近日,國內首家教育推薦引擎決勝網(juesheng.com)聯合多家國內知 名留學中介服務機構。推出”出國留學星級顧問評定標準”,決勝網成為首個留學行業專家顧問標 準制定者,開啟了留學行業從業人員“標準化時代“。這些機構包括:東方育才、藤門教育、星騰 科、凱利國際、中國教育服務中心等14家有教育部認定的留學資質中介機構。據了解,決勝網留 學星級顧問評定將逐步覆蓋擁有教育部資格認證的452家機構中的2000余位行業專家及顧問,屆時 ,可為全國絕大多數城市學生提供全球33個目的地國家的留學顧問服務。
專家顧問在留學申請中的作用非常重要,有經驗的專業顧問,對申請流程、 學校錄取和學生情況非常熟悉,對申請難度和錄取的概率把握較好。可以說,留學顧問在一定程度 上決定了學生的求學命運。然而隨著近幾年留學市場的快速增長,大量專業素質不符合從業要求的 偽專家顧問充斥在行業的各個角落,破壞了留學行業的生態發展,嚴重影響了學生家長的體驗。如 何制定一個考證專家顧問專業性的標準成為留學行業的首要任務。
此次決勝網出國留學頻道聯合多家國內知名留學中介服務機構推出星級顧問 評定標準,對行業誠信的建立與行業長遠發展有很好的促進作用。據記者了解,決勝網星級顧問評 定標準的評分模型的基礎是五維綜合評分法(五維度包括專家學位、海外背景、從業時間等),這 些維度的定義標準是通過數以萬計的用戶對于專家顧問能力的反饋信息,使用基于統計的相關屬性 選擇的方法,經過緊密的加工、計算而來。同時在評星過程中,決勝網采取了最優綜合評價模型保 障了得分結果的公平和公證,在獲取決勝網認證資格后,通過技術算法給予相應的基礎星級,在服 務過程中專家顧問的星級會根據消費者、教育專家及學生家長的三方評定及服務反饋給予加/減星 處理。
業內專家表示,決勝網推出的星級顧問評定標準不僅有利于消費者有效甄別 留學顧問,,對于行業專家顧問及留學機構來說更是一個行業京華提升的機會,去其槽粕,取其精 華,為留學行業的專家顧問打造了一個公平競爭的生態圈,對樹立行業誠信有很大的推進作用。
決勝網國際教育專家闕登峰表示:”星級顧問評定標準的制定目的在于,決勝 網希望給予消費者一個可放心選擇高品質服務的平臺。近些年來,行業環境越加混亂,有一些美國 招生官甚至跟我表示,不喜歡通過留學中介服務來美國讀書的學生,原因是很多顧問缺乏自律,幫 助學生造假。決勝網作為行業平臺,有義務建立行業標準,與消費者共同監督,實現顧問、消費者 與決勝平臺的三贏。”