酒店預定 APP，看起來已經是一片紅海了。有像“今夜酒店特價”這種處理酒店尾房的應用，還有像“美團酒店”這種酒店團購服務，還有提供一站式酒店預訂服務的“去哪兒”“快捷酒店管家”等等。而類似于布丁、如家這類的品牌連鎖酒店也都有自己的移動應用。所以，這次我們不談普通的酒店預訂，聊一聊酒店里更細分的服務種類——鐘點房。

“有間房”是由一個西安團隊打造的鐘點房預定專屬 APP(iOS和Android)。它提供的服務非常簡單，根據地理位置為用戶推薦最近的鐘點房，并標示出價格，用戶找到合適的房源后，可以通過手機支付直接完成鐘點房預定。除此之外，有間房還會自動判斷房源種類，08:00-18:00 為鐘點房預定時間，18:00- 次日 08:00 自動切換為午夜房預訂模式。

目前，接入有間房的房源多是來自于大型的連鎖酒店品牌。對于接入的其他房源，有間房將采取嚴格的審查機制，確保用戶入住的酒店質量。

在跟有間房的總經理秦鵬飛溝通過程中，我了解到，雖然普通酒店預訂已經有了較為完善的移動互聯網解決方案，但酒店客房出租營收中的另一部分——鐘點房，卻始終沒有妥妥的解決辦法。

造成這種現狀的癥結有以下幾個方面：首先，鐘點房具有更強的時效性。你不能指望預定鐘點房像是預定平常的酒店房間一樣為你預留很長時間，并且假設用戶最終取消了訂單，這個預留期間對于酒店來說就是直接的損失。

“酒店自然會擔心自己的利益受損，針對這個，我們目前盡量還是人工的跟進，多與酒店溝通，后續的話，我們會啟用一個先行賠付的機制，對于確認訂單被取消帶來的損失，由有間房來擔負。”秦鵬飛告訴我。

其次，用戶的需求更具有偶然性。普通預定酒店，在類似于外出、旅行等這種應用場景中是近乎剛性的需求，你不預定就很可能沒房可住。但鐘點房并非如此。每位用戶對于鐘點房的需求沒有一般性規律，因而鐘點房更偏向于用戶直接到店獲取服務，這也造成了即便是在今天，很多酒店的鐘點房往往連電話預訂也不支持。這些現狀共同造成了酒店的鐘點房服務沒有跟上移動互聯網的步伐。

但是，對于酒店來說，鐘點房收獲的利潤往往會高于酒店普通房間的收入，因而鐘點房的入住率提高是酒店喜聞樂見的事情。并且，對于普通用戶來說，附近到底有哪些地方還有鐘點房，這些信息并不能輕松獲取，這些都給了移動 APP 進入的可能。

但目前，專門針對鐘點房預定的應用幾乎沒有。美團酒店倒是有一個專門的鐘點房分類。

聊到目前最大的困難時，秦鵬飛告訴我，還是出在了具體的線下對接上。“往往會有這樣的問題，我們跟一些連鎖酒店的總部已經談妥了，但到了具體的線下的每一家分店時，就會出現各種各樣的問題。比如用戶打電話咨詢在 APP 上看到的酒店，部分酒店方面卻說不支持預定。更嚴重一點的，還有少數酒店不認可 APP 上成功的訂單等等。”對于這些問題，秦鵬飛認為需要一定的時間去磨合，并且這也是有間房目前工作的一個重心。

總而言之，從鐘點房切入酒店預訂服務，是一個非常新鮮的做法，但市場對它的接受度則還需要一定的時日來考量。我們可以耐心地看看市場對它的反應。

順道一提，有間房的網站做的相當不錯，各位創業者也要學習啊，美觀大氣的網站也是種實實在在的宣傳。