3月6日,聚劃算公布2013年全年支付寶交易額突破354億元,繼續穩坐團購行業老大位子。在這一年里, 有5000多萬人在聚劃算搶購服裝、電器、生鮮食品等商品,單日成交峰值突破55.58億元。其中,3C以及大家電行業表現尤為突出,同比增長均在2倍以上。
日前,馬云宣布阿里巴巴將從IT時代過渡到DT時代,用數據創造價值,提升用戶體驗。事實上,在過去的1年,聚劃算平臺已經開始利用大數據進行全面升級,開啟了團購行業的大數據時代。
通過大數據了解消費者喜好
5年前,阿里確定“開放數據平臺”為集團戰略目標,重兵布局云計算和大數據,逐漸沉淀下全球最大的商品、用戶、交易數據庫。與此同時,如何讓海量的大數據創造價值也成為阿里不斷研究嘗試的領域。
馬云曾經把淘寶天貓比喻成武林高手,聚劃算則是武林高手手中必不可少的利劍。在大數據時代,聚劃算也成為試煉大數據的先發“利劍”。
消費者喜歡什么樣的商品?大數據知道。通過挖掘用戶搜索、頁面停留、添加購物車、收藏夾的情況,聚劃算能夠發現當中的規律和突變預測流行趨勢、消費者興趣以及社會熱點。它們決定了聚劃算的運營方向和招商規劃。去年8月,淘寶賬號和微博賬號打通之后,聚劃算還根據用戶在微博發布的熱門關鍵詞等大數據來預測流行走勢進行反向招商。
去年7月,后臺數據提示“迷你洗衣機”、“小件衣物”等關鍵詞出現的頻率大幅提升,基于這個動態變化,聚劃算團隊立即啟動了小洗衣機的招商選品。結果是,由海爾生產的吉德迷你洗衣機單次銷售31150臺,銷售額932萬。
那么,如何從海量的報名商品中選出最受歡迎的那一件呢?答案還是數據。譬如迷你洗衣機發起招商報名之后,首先需要經歷海選PK,聚劃算的報名系統淘汰一批不符合基本條件的參與者(動態評分、等級等);接下來,聚劃算根據海量數據建立起的爆款模型將用于預測商品未來走勢和銷量,篩選出具有競爭優勢商品。同時運作的還有品控模型,隨時監控商家和商品的好評率、服務能力等數字指標,相關指數一旦下滑將被隨時踢出局。
數據模型選出的商品是否收到消費者歡迎呢?根據聚劃算現實經驗總結,數據模型預測準確率高達80—90%。
更值一提的是,聚劃算根據動態數據建立起各種數據模型,不僅能預測商品未來走勢,還能為賣家提供商品供應鏈和庫存管理的行動指南,比方說數據預測洗衣機能賣出1萬臺,那么商家就可以按照這個維度進行備貨降低庫存風險;與此同時,大數據還能告訴賣家,一款商品什么樣的定價最為合理,比方說迷你洗衣機定價500元大概能賣出5000臺,定價480元能賣出8000臺。商家可以據此作出最合理的定價策略。
事實證明,大數據的運用令聚劃算保持了活力和增長態勢。數據顯示, 2013年聚劃算全年支付寶成交額為354億元,繼續穩坐團購行業老大位子。在這一年里, 有5000多萬人在聚劃算搶購服裝、電器、生鮮食品等商品,單日成交峰值突破55.58億元。其中,3C以及大家電行業表現尤為突出,同比增長均在2倍以上。
新模式引爆消費
聚劃算方面表示,除了運用大數據轉型之外,還主要取決于聚劃算針對市場變化做出新的戰略布局。2013年開始,聚劃算針對商家和消費者需求推出多個新型業務模式,這當中包括定位于互聯網山姆會員店的 “量販團”;以銷定產的C2B聚定制;定位于奢侈平特賣的聚名品以及聚家裝等。
過去一年,新的業務模式為商家和消費者架起了一座新橋梁,引發了消費爆點。量販團單期最高交易峰值達到2.01億萬,相當于一個麥德龍點6個月的銷量總和;聚名品累計交易額達到9個億,涉及270多個國際高端品牌,包括百達翡麗、PRADA、巴寶莉等。
與此同時, CB2聚定制為眾多傳統品牌商找到互聯網新模式。艾美特電風扇一天銷售超過45000臺,徹底改變了該品牌的供應鏈和對線上渠道的理解。永久自行車作為已經快遺忘的老品牌,在聚劃算重新獲得生機,千元以上的定制款自行車,單次銷量超過2000輛;第一臺基于電商消費者需求調研和定制的華為MAT手機,在聚劃算兩天銷售額就破3000萬元。
創新性營銷解決農產品銷路困境
過去一年,聚劃算引起業界關注的焦點還在于啟動區域化營銷的匯聚系列,幫助解決農產品銷售難的問題。
匯聚系列的具體的做法是:建立以政府背書,由“原產地農戶+企業+TP”的網絡預售模式。去年9月,匯聚新疆項目上線。消費者一邊在聚劃算下訂單,新疆兵團一邊根據訂單量及預定規格,采新棉進行生產。這是新疆生產建設兵團第三師的第一次進行市場化零售實踐,同時也是第一次電商嘗試。短短3天,10萬床棉胎、1萬份純棉絮被一搶而空,這個數字是該兵團全年六分之一的生產量。此后,新疆生產建設兵團第三師決定新投產2個廠,增加10幾條生產線,增加產能至300萬床,希望通過網絡銷售進行徹底轉型。
去年一整年,匯聚系列還從新疆、云南、海南等地覆蓋至臺灣、丹麥、加拿大等國家和地區,每一期活動均掀起熱潮。
“讓海南成為全國人民的菜籃子、云南成為大家的花籃子,讓消費者隨時隨地就能買到遠在千里的特色農產品,這是聚劃算的目標。”聚劃算方面表示。
