盡管大數據這個詞最近比較火，但是若論應用層面，攜程網可謂是不聲不響的跑在了前面。舉例而言，你只要使用過一次攜程的服務，那怕是用固定電話。當你下次還用這個固定電話打給攜程時，還沒等你開口，攜程的客服馬上就能叫出你的名字。不要驚嘆于攜程客服的記性好，實際情況是，只要獲知你任何碎片信息，他們都可以馬上調出你全部資料。當然，這一切，只是為了更便捷的為你提供服務。但是，如果這些數據如果存在安全漏洞，那又將怎樣？

3月22日，國內網絡安全問題反饋平臺—烏云漏洞平臺發布消息稱，攜程存技術漏洞，可導致用戶個人信息、銀行卡信息等泄露。漏洞泄露信息包括用戶姓名、身份證號、銀行卡類別、銀行卡卡號、銀行卡CVV碼（卡號、有效期和服務約束代碼生成的3位或4位數字）等。

3月23日，攜程發布聲明稱，的確存在漏洞，且目前已確認共有93人賬戶存安全風險。攜程方面表示，并已通知相關用戶更換信用卡，并將給予這些用戶每人500元禮品卡作為補償。

其實，早在 2009 年之前，攜程信息安全漏洞就已經多次被質疑，但均未引起公司足夠重視。如今，掌握了國人大量個人信息、出行信息的攜程，終于承認存在漏洞，又怎能不讓用戶心驚肉跳、大失所望。

中國電子商務研究中心監測數據顯示，74.1%的網民在過去半年時間內遇到過信息安全問題，總人數達4.38億，全國因信息安全造成的個人經濟損失達到196.3億元。因網購遇到過安全問題的網民達2010.6萬人，其中因網購遭遇個人信息泄露和賬號密碼被盜分別為42.9%、23.8%。

中國電子商務研究中心特約研究員、浙江金道律師事務所張延來律師認為，非法收集用戶信息并導致泄密的或將面臨行政處罰。攜程對CVV碼的收集和保留是否滿足“合法性”原則的要求存在較大疑問；另外，從“必要性”原則來看，收集和保留CVV碼算不算是攜程為用戶提供服務所“必要”，也存在一定爭議。

中國電子商務研究中心特約研究員、遼寧亞太律師事務所董毅智律師則指出，攜程泄密的后果可能比CSDN泄密事件的后果要嚴重。類似攜程的泄密事件絕非個例，前有CSDN后有攜程。只不過CSDN被泄密的部分是歷史數據庫，不是金融數據，此次攜程泄密的是支付數據，是用戶銀行卡信息。所以，攜程泄密的后果可能比CSDN泄密事件的后果要嚴重。