隨著兩會召開,全面深化改革的各項方案都在緊鑼密鼓的推動中,其中信息化建設、互聯網化、電商化成為傳統產業改造升級的熱門議題。
3月17日,國內最大的自營電商企業京東集團與上海、哈爾濱、溫州、西安、烏魯木齊、東莞等15余座城市的萬余家便利店達成戰略合作,快客、好鄰居、良友、每日每夜、人本、美宜佳、中央紅、一團火、今日便利、利客、國大365、普羅云等知名便利店品牌將在信息系統、會員體系、消費信貸體系及服務體系等方面與京東進行深度整合,借助京東創新的O2O模式實現互聯網化的升級轉型。
在簽約萬家便利店的同時,京東和零售業的主流ERP軟件服務商SAP、IBM、海鼎、富基融通、宏業、海星、長益等也簽訂了戰略合作協議,共同實現零售業ERP系統和京東平臺的無縫對接,同時升級零售業ERP系統,滿足門店庫存全渠道銷售所需和所有交易環節、結算環節、物流服務環節、售后客服環節的可視化,支持京東電子會員卡和手機支付功能。通過在各環節的雙向互通,京東O2O將實現從本質上改善傳統零售業門店核心作業模式的宏偉目標。
作為一種零售與電商深度整合的新型零售業態,京東的O2O模式早在2013年11月于山西太原試點,選擇在當地頗具規模的唐久大賣場進行合作,取得了“消費者下單轉化率遠高于普通電商行業平均水準”的優秀業績,這一“試水”讓唐久嘗到了電商化的“甜頭”。基于這樣的成功經驗,2014年京東O2O的步子邁向了更廣闊的區域城市便利店。
據悉,此次京東與全國上萬家便利店的深度合作,將延續“京東-唐久”的O2O整合模式,在京東平臺上為一萬多家便利店搭建入口,消費者可以按熟悉的操作習慣在京東下單,便利店的后臺信息系統會指導商品的分揀及配送。借助于京東平臺的流量,便利店可以獲得更多訂單,通過京東搭建的信息化系統,便利店的倉儲配送也將更有效率。這種電商化的“開源節流”,給傳統零售企業在服務、運營能力等方面進行了一次全面升級。
京東O2O模式,從本質上改變了零售供應鏈體系,有效推動了區域產業結構調整,讓更多消費者受益的同時,幫助線下傳統零售商利用電商化實現轉型升級,在產品結構、品類數量、用戶群體、交易模式等方面實現了提升,增強了便利店的核心競爭力,從而促進了企業的更好發展。
京東相關負責人表示,未來京東將重點推進在大數據、云計算等技術方面的創新,以技術驅動零售業態的革新。而京東O2O模式正是運用了電商云技術幫助傳統零售企業、品牌企業推出網上商城,最終實現電商化的一種實踐。
2013年12月,汪洋副總理在京東調研時強調,電子商務是綜合性、戰略性、基礎性產業,對擴消費、穩增長、調結構、促轉型、增就業、惠民生具有重要作用,是經濟社會發展的重要引擎。
業內專家指出,通過與京東的合作,全國一萬多家便利店在短時間內實現了電商化,促進了傳統零售行業的轉型升級,不僅給消費者帶來了更大便利,而且對于傳統零售企業和電商行業都實現了雙贏,也為傳統企業的互聯網化提供了一條實踐之路。
京東相關負責人表示:“京東O2O打造的是一種新型的零售業態,它打破了原來零售業的業態邊界(雜貨店、便利店、超市、大賣場、百貨公司、Shopping Mall),比純線上有本地服務優勢,比純線下有更全的品類、更低的價格和更多流量優勢。”