蘋果手機掀起智能手機時代,微信應用撬動移動互聯網應用大戰,4G和虛擬運營商的到來,虛擬運營商以“手機和手機號碼“為移動互聯網載體,開啟移動互聯網入口顛覆之戰。
移動終端作為手機用戶接觸移動互聯網的第一界面,所有的產品、應用、市場營銷元素等進入移動互聯網,必須圍繞移動終端展開,移動終端將成為新一輪顛覆移動互聯網大格局,19家虛擬運營商正在演繹一場顛覆“移動互聯網入口”。
19家虛擬運營商滲透八大行業,搶占“移動互聯網入口”是穩定虛擬運營商服務對象的關鍵所在,我以個人觀點詳細描述虛擬運營商顛覆八大行業“移動互聯網入口”。

一、移動教育:
1、移動互聯網入口:引領教育跨入移動教育。
2、代表虛擬運營商企業:分享在線。
3、虛擬運營商顛覆教育進入移動互聯網入口體現四方面:
(1)家校融合入口
虛擬運營商靈活設計學校及家庭的產品套餐,實現校訊通類型的產品服務,快速通過服務和業務個性化服務家校融合入口。
(2)移動教學入口
虛擬運營商通過170號碼為中心,實現固定流量實現移動教學,將課件通過手機等終端展示。
(3)資源互動入口
同學校同班通過虛擬運營商實在學校型微信,實現互動性入口,將所有的課件進行資源的共享服務。
(4)到校回家入口
虛擬運營商助力移動教育的學員在到校和回家及時告知家長,同時將家庭作業、通知等內容及時反饋給家長,了解學員狀況。
二、移動媒體
1、移動互聯網入口:引領新媒體跨入移動媒體。
2、代表虛擬運營商企業:巴士在線(中麥通信)。
3、虛擬運營商顛覆新媒體進入移動互聯網入口體現七方面:
(1)垂直媒體入口:
新媒體將傳統媒體、網絡媒體和多元化媒體等融合,進行大數據分析,確定新媒體受眾對象,打造新媒體“170小屏”,突現受眾垂直化,進入移動互聯網,實現移動媒體。
(2)能力集合入口:
虛擬運營商將語音、短彩信和流量能力建立移動媒體平臺,開放給未獲得牌照新媒體企業,實在媒體與媒體之間靠170手機號碼實現互通,比如:公交媒體、地鐵媒體和醫院媒體170手機用戶,當用戶在任何地域活動時,都可以通過自身“170小屏”與大屏進行互動。
(3)媒體SNS入口:
媒體用戶通過受眾產生廣告價值,移動媒體改變是,讓受眾用戶參與到媒體設計過程中,比如:您乘坐公交車,您可以通過170手機號碼編輯內容發到大屏上,類似微信墻和微博墻,實現“170移動媒體墻”。
(4)凝聚受眾入口:
傳統媒體等吸引眼球受眾甚多,很難形成媒體粉絲和長期對媒體凝聚,移動媒體通過170手機號碼,設計不同的廣告節目,大屏播放,小屏評論,廣告的收費方式大屏展示減少,按互動粉絲效果付費,從而凝聚媒體廣告粉絲。
(5)受眾廣告入口:
移動媒體作為媒體中的“170小屏”,廣告的展示方面首先,畢竟手機屏幕非常小,移動媒體在大屏廣告播放時,讓受眾參與到廣告設計中,類似博客讓人人參與編寫等,從而受眾變成廣告提供者,實現廣告價值化。
(6)媒體商店入口:
移動媒體發展“170小屏”用戶粉絲,建立移動媒體虛擬運營商商店平臺,將同行企業提煉媒體產品放到移動媒體商店上,打造一個類似移動應用商店,開放能力,實現共贏。
(7)媒體手機入口:
移動媒體將集合所有的廣告,讓受眾用戶參與,專門設計媒體廣告手機,讓用戶成為廣告設計者、提供者、參與者和傳播者。
三、移動電商
1、移動互聯網入口:引領電子商務跨入移動電商。
2、代表虛擬運營商企業:京東商城、萬網志成。
3、虛擬運營商顛覆電子商務進入移動互聯網入口體現四方面:
(1)電商關系入口:
電子商務在互聯網階段廝殺日益激烈,移動互聯網三元素(信息、關系、商務)缺乏“關系”元素,170手機號碼通過移動電商,讓商品活用,讓同時間段、同購物對象自動組群,讓購買者實現溝通判斷購買,減少后續售后壓力。
(2)娛樂購物入口:
電子商務讓用戶購物更輕松,虛擬運營商將電子商務的商品評論和留言,建立一個170娛樂購物手機,專注移動電商用戶溝通體驗,實現無時無刻溝通需求,設計免流量購物需求,將購物的過程形成游戲模型呈現。
(3)流量轉移入口:
電子商務在互聯網產生巨大的流量,為了引領移動互聯網時代,發展170手機購物用戶實現流量從互聯網轉入移動互聯網。
(4)商品分期入口:
針對1000元以下的商品,設計不同的購物套餐,實現170手機購物分期話費支付,通過話費的分擔模式,減少購物者一次性的支付壓力,又便于用戶更方便、快速完成交易。
四、移動游戲
1、移動互聯網入口:引領網絡游戲跨入移動游戲。
2、代表虛擬運營商企業:蘇州蝸牛、北緯通信。
3、虛擬運營商顛覆游戲進入移動互聯網入口體現五方面:
(1)固定流量入口:
固定流量暢玩游戲,針對游戲的關卡設計不同的流量套餐,通過流量套餐和游戲裝備的融合,打造免費流量獲取價值,打破手機游戲流量費用限制。
(2)大游戲入口
網絡游戲隨著虛擬運營商的融合,大游戲將滲透到移動游戲,助力移動游戲更具刺激性,玩友再有不要擔心手機流量和手機網速的問題。
(3)游戲粉絲入口
游戲的生命力極弱,但是游戲的短期粘性很強,通過短期的游戲粘性,發展170手機用戶,產生170游戲粉絲,當一部游戲生命結束時,將170游戲粉絲延存到下一部游戲當中,實在游戲粉絲長存。
(4)流量變現入口:
移動游戲產生大量的手機流量,通過手機流量實現業務和服務的流量變現能力,從基礎流量演變成長存流量。
(5)流量廣告入口:
同游戲玩家組群組群交流,讓170手機用戶參與到流量廣告設計當中,讓手機玩家把廣告設計成語音和短信的能力流量型。
五、移動渠道
1、移動互聯網入口:引領傳統渠道跨入移動渠道。
2、代表虛擬運營商企業:天音通信、話機世界、樂語通訊、迪信通、愛施德、國美、蘇寧。
3、虛擬運營商顛覆傳統線下渠道進入移動互聯網入口體現五方面:
(1)線上渠道入口
傳統渠道在全國各地有線下服務營業點,虛擬運營商助力打造移動渠道,從線上渠道銷售,線下渠道體驗的結合方式,實現線上和線下的融合。
(2)流量轉換入口
傳統渠道的服務點顧問流量大,通過用戶購買線下渠道的產品融合170手機號碼,將物品活用,通過用戶購買流轉變成170手機流量轉換。
(3)物品組合入口
傳統渠道銷售的終端產品,都屬于靜態,利潤也非常薄,結合虛擬運營商的能力,形成組合形式套餐融合,吸引用戶購買需求和活動。
(4)區域信息入口
提升線上和線上渠道的合力,將用戶進入線上服務點,虛擬運營商能力自動給170手機用戶發送“歡迎光臨等”溫馨問候語及購買引導,類似小區短信。
(5)會員粘性入口
將傳統渠道推送到移動渠道,把語音、短信和流量融合到會員的服務體系中,及時地給購買者發送賬單信息,以及詳細明細查詢,打通積分流量,溫馨合理提示用戶需求。
六、移動應用
1、移動互聯網入口:引領行業應用跨入移動應用。
2、代表虛擬運營商企業:三五互聯、分享在線、華翔連信、遠特通信。
3、虛擬運營商顛覆行業應用進入移動互聯網入口體現四方面:
(1)云端融合入口
行業應用特性個性化,規模化難度大,引領移動互聯網發展,將企業應用的軟件服務,考慮安全問題,實現云端服務,比如:在企業建立一個私有云,以其他PC和170手機作為端,減少企業投入,提升移動應用需求。
(2)大云小云入口
針對企業數據安全性,將重要的財務等類型的數據存在在企業則形成小云,將業務等不重要的數據放到公有云上形成大云,通過大小云結合,實現移動應用。
(3)ICT行業入口
ICT的信息化在虛擬運營商的能力將全面滲透到各個行業應用當中,其一增強自身產品能力和行業能力,其二將行業產品的軟件網關銷售形成套餐的包月銷售方式轉變。
(4)跨界融合入口
虛擬運營商引領行業應用企業,進行跨界融合,從PC應用向移動應用轉變,實現企業級移動互聯網發展。
七、移動物流
1、移動互聯網入口:引領物流行業跨入移動物流。
2、代表虛擬運營商企業:長江時代。
3、虛擬運營商顛覆傳統物流進入移動互聯網入口體現四方面:
(1)流量轉換入口
虛擬運營商將傳統物流的人工流量轉變成170手機流量,實現流量轉換,提升物流移動信息化,達到移動物流。
(2)移動終端入口
物流的過程監控已經非常重要,虛擬運營商將物流行業物聯網化,實現移動終端入口資源組合。
(3)物流會員入口
移動物流融合通信能力,增強物流會員的服務能力,及時提升用戶每月的物流資料及明細,以便于用戶長期查詢和到達地。
(4)業務體驗入口
建立移動物流的虛擬運營商能力平臺,開放到其他的物流行業,增強行業產品的信息傳遞及時性,組合型產品,打造業務體驗入口。
八、移動金融
1、移動互聯網入口:引領互聯網跨入移動金融。
2、代表虛擬運營商企業:中期集團、連連科技。
3、虛擬運營商顛覆互聯網金融進入移動互聯網入口體現四方面:
(1)支付能力入口
虛擬運營商進入移動金融,將互聯網金融在170手機實現NFC等近距離和遠距離不同場景的支付方式,根據同時間內的支付人員形成群組,實現支付粉絲。
(2)分期付款入口
移動金融通過170手機號碼實現業務和服務的分期付款,通過定期短信提升或自動轉賬,實現分期付款的入口。
(3)組合金融入口
互聯網融合產品通過170手機號碼端進行全新的展示,實現組合型金融入口,實現互聯網金融產品移動化,形成金融組合粉絲。
(4)流量轉換入口
互聯網金融從PC應用向移動應用轉變,流量的導入移動化在虛擬運營商能力的支撐下,快速轉換。
注:制作者鄒學勇為虛擬運營商發展研究中心秘書長