巴爾扎克說(shuō)：“在每一筆巨大財(cái)富的背后，都隱藏著罪惡。”

     同理，在使用免費(fèi)產(chǎn)品的福利背后，都隱匿著互聯(lián)網(wǎng)的原罪。這是筆者在看到新聞《三問(wèn)imo收費(fèi)為哪般》時(shí)，所聯(lián)想到的第一句話。

     第一宗罪：劫持用戶

     典型案例：奇虎360

     奇虎360在業(yè)內(nèi)以好斗聞名，09年高調(diào)挑戰(zhàn)付費(fèi)殺毒模式，并借用毛主席的典故“地在人失，人地皆失；地失人在，人地皆在”為自己壯膽，堅(jiān)持用戶優(yōu)先戰(zhàn)略。先以免費(fèi)殺毒和安全防護(hù)籠絡(luò)用戶，繼而用各種激進(jìn)手段：屏蔽、強(qiáng)制刪除、惡評(píng)同行產(chǎn)品，而用戶此時(shí)已經(jīng)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生依賴，在沒(méi)有其他替代選擇之前，只能對(duì)企業(yè)的各種行為聽(tīng)之任之。

     第二宗罪：不安全

     典型案例：2011年底600萬(wàn)用戶資料泄露

     兩年前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上演過(guò)一場(chǎng)規(guī)模空前的泄密事件。從CSDN 600萬(wàn)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)的曝光，一直到天涯論壇、人人、開(kāi)心、京東、當(dāng)當(dāng)、淘寶等一長(zhǎng)串耳熟能詳?shù)木W(wǎng)站，均被爆出用戶隱私數(shù)據(jù)保護(hù)不到位，讓普通用戶嚇出一身冷汗。

     這些網(wǎng)站不向用戶收取一分錢(qián)，卻在社區(qū)、社交平臺(tái)、電商各個(gè)領(lǐng)域廣泛出擊，在互聯(lián)網(wǎng)上構(gòu)建出幾近真實(shí)世界的生活形態(tài)。另一方面，網(wǎng)站在保護(hù)用戶信息安全方面卻不熱心，甚至同盜取信息的黑客與虎謀皮。

     而普通用戶顯然還沒(méi)有重視起免費(fèi)服務(wù)的安全隱患，依舊樂(lè)于在這些平臺(tái)上主動(dòng)貢獻(xiàn)自己的實(shí)名信息、消費(fèi)習(xí)慣和社交動(dòng)態(tài)。

     第三罪：變相斂財(cái)

     典型案例：資訊和平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品

     做互聯(lián)網(wǎng)不是做慈善，免費(fèi)的服務(wù)背后一定存在盈利點(diǎn)。以新聞和視頻網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，普遍靠廣告和贊助來(lái)賺錢(qián)。這些產(chǎn)品沒(méi)有特別的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)依靠直接銷售來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利，所以一般是免費(fèi)給用戶使用，同時(shí)會(huì)夾入大量廣告。

     幸運(yùn)的是，大部分人看視頻的時(shí)候，寧可多忍受一分鐘看廣告，也不愿意付錢(qián)升級(jí)，看新聞時(shí)，再爛的飄動(dòng)廣告也可以無(wú)動(dòng)于衷，用戶的屈服讓這些互聯(lián)網(wǎng)公司賺足了廣告費(fèi)。

     第四罪：欺騙感情

     典型案例：space空間、雅虎中文郵箱

     互聯(lián)網(wǎng)普及民用不過(guò)十來(lái)年，不要總是幻想什么永久免費(fèi)，能中途不夭折就謝天謝地。雅虎郵箱曾經(jīng)力推“終生郵箱”概念，煽情地承諾所有電子郵件將被永久保存，然而它沒(méi)有活過(guò)2013年。以致于某用戶憂傷地評(píng)論道：“好幾年前，我給自己暗戀的女神的雅虎郵箱發(fā)了個(gè)10年后才能收到的時(shí)間膠囊，這下沒(méi)法收到了，也好。”

     這類傷心的故事也發(fā)生無(wú)數(shù)擁有space的博客主人身上。Google Reader，MSN退出歷史，一次又一次傷害用戶那善良的小心臟。

     便宜沒(méi)好貨，終將還是一句真理。一家做企業(yè)產(chǎn)品的公司向用戶收點(diǎn)錢(qián)，再正常不過(guò)，沒(méi)什么好爭(zhēng)的。