一個簡單的想象,背后所存在的產業價值,有時是不可估量的。
也許在今天,人們還不敢想象未來的某一天,購買電視機將會變成和“充話費送手機”類似,可以“充服務費送電視”。
但互聯網給電視產業帶來的變革正讓這個想法慢慢通往實現。
從抬頭到低頭,從移動端到電視大屏端,圍繞客廳入口的互聯網電視正在成為新的科技“風口”。
■客廳入口成為新“風口”
對于那些曾經在電影中看到過的、人們不太敢想象的科技生活,我們的野心越來越大。
硬件技術方面,用手指劃來劃去或直接進行語音控制的方式已經被接受并習慣,但這只是開始,智能操控正在逐漸蔓延到看似沒有生命的家具身上。
比如在新年伊始,谷歌就用32億美元了智能家居公司NestLabs,隨后樂視也透露了要打造智能家居生態系統,樂視設想,它會把所有相關的生活設備都連接起來,然后讓電視成為操作家居設備的中心。
這幅圖景再一次證明了野心和欲望的背后,隱藏的是巨大的產業價值。“客廳”科技毫無疑問正站在“風口”上。
在“客廳”科技中,互聯網電視承擔著重要的“入口”角色。
一個人在地理上和心理上所處的位置,是兩個互為補集的點——家和外面(移動環境)。這看似是“廢話”的表述實際上代表了兩個重要入口,客廳端和移動端。它們是外延產業的中心。
“從低頭到抬頭,從個人移動互聯網到家庭互聯網轉化”互聯網電視酷開TV代運營商新七天品牌總監田原對新領軍總結。
互聯網公司比傳統電視公司更早意識到這一點,也行動更快,所以在近兩年,蘋果AppleTV、谷歌GoogleTV、樂視、小米等智能盒子們最先爆發出來。
事實上,如果用“遲”來形容傳統電視企業對智能化和互聯網化的關注,是不公平的,早在2011年,國內幾大彩電品牌就先后推出了云電視產品,也標志著我國彩電行業正式邁入“云時代”。
云電視的實現意味著——連接網絡后,用戶可以根據個人需求安裝應用程序,隨時從外界調取資源或信息,甚至依靠手機遙控電視機,從電視屏到PC屏再到手機屏可以多屏互動。目前已經存在的百度云、阿里云、天翼云等都為云電視創造了基礎,是云電視拓展無限服務的平臺。
這些特性在樂視超級電視等近期熱門的互聯網電視中是可以看到的,因為反應速度和對互聯網的理解無法與互聯網企業相比,因此這些特性和概念都是被互聯網企業發揚開來。
在諸如蘋果模式、樂視模式等模式的成功后,許多新興科技產品都在“硬件+軟件+數據服務”的框架下進行探索。創維集團中國區營銷副總經理胡軍華認為,互聯網廠商讓傳統電視廠商看到了“發掘終端銷售外盈利點”,價值鏈向前后端延伸的方向。
人們在科技的寵溺下口味越來越高,要滿足高口味的解決方案也越來越多。如液晶屏在進化到4K(指分辨率為4096×2160的液晶面板)之后,索尼就展出了一款畫幅在66-147英寸的4K投影儀,而價格只為同等尺寸4K液晶電視的1/5。
未來,科技玩家中常聽到的“手機發燒友”這個稱號,或許會漸漸向“電視發燒友”轉變。
■突破盈利困局
用戶對互聯網電視終端接受度越來越高,但這遺憾的是,目前這個好的趨勢并沒有讓互聯網電視成為一個賺錢的產業。
“硬件成本就在那里,怎么可能賺錢?”田原直言。
涉足互聯網電視的互聯網公司不斷拉低電視的價格:以樂視超級電視為例,其將于今年3月正式發售的70寸大屏電視定在了8999元的價格,之前的60寸電視降價至4999元;再以阿里巴巴與傳統家電公司創維聯合發布的線上互聯網電視品牌酷開電視為例,其最低配版42英寸電視售價只有1999元。
業內人士判斷,未來中國市場42-50英寸互聯網電視市場價格,將會從2499元起步,中等尺寸電視將全面進入50英寸時代,傳統廠商價格體系將崩盤。
在此價格體系之下,盈利——這終將成為產業需要解決的核心問題。
“硬件到底免不免費并不重要,重要的是用戶買到了什么。我們的盈利模式,是從硬件到廣告再到服務。超級電視的系統絕對不是硬件,一定是背后如何服務,如何用大屏互聯網的內容服務它,精準的匹配它,讓用戶心甘情愿的為服務付費。”樂視TV高級副總裁彭鋼對新領軍表示。
所以樂視超級電視每一款電視在電視價格后面都附加了服務年費的價格。
因為財報尚未出來,業內對于樂視買電視的盈利狀況尚在猜測之中,但是可以確定的是,每次發布會后的股價上升說明了其在資本市場正在接受充分的認可和回報,另外,有著根深互聯網思維的樂視電視,從發售到發布的時間差,也一定程度上稀釋了部分成本。
未來盈利的爆發首先需要一定量級的終端作為基礎,這是互聯網公司做硬件短板,需要時間來完成。“除了我們宣布的樂視生態的收費模式之外,我們還在探索其它模式。隨著終端數量的增加,以及跟用戶的互動,很多互聯網的模式從模糊變得清晰,我相信會有更多模式出現。”樂視TV副總裁梁軍對新領軍說。
奧維咨詢方面認為,高配低價使得傳統廠商面臨較大成本壓力,且互聯網電視一定程度上顛覆了原來的行業模式,彩電行業的利潤點從生產商和渠道商、品牌商迅速向內容與業務服務商轉移。
就像人們已經熟悉的“存話費送手機”一樣,未來也許會走向“存年費送電視”的形式。
圍繞互聯網電視的盈利問題,專門針對其廣告的研究也在深入和精細化。
在國內,優朋普樂聯合尼爾森推出了自主研發的互聯網電視廣告系統。
它包括了開屏焦點廣告、場景廣告、EPG首頁廣告、定制頻道廣告、跨屏聯播廣告、深度內容交互廣告、微視頻專題廣告、客戶激勵廣告、插播廣告、協同創意與原生廣告等廣告形式;并建立了廣告傳播計劃,實現精準“可控”投放區域定向、時段定向、行為定向、內容定向、終端定向等廣告投放方案。
其新系統將基于450萬家庭用戶的大數據進行統計,提供精準的視頻傳播服務。
■面臨內、外在限制
互聯網電視在積極地尋找自己的發展方向,同時也遭遇到限制。
首先是互聯網企業和傳統企業兩者都存在著彼此難以突破的優勢和短板
創維集團中國區營銷副總經理胡軍華評價互聯網企業稱:“他們是打著‘新產品新模式’來偷襲,結果把‘大象’喚醒了,用這個詞是對他們價值的肯定。我們知道要轉型,我們要用互聯網思維和用戶思維,把用戶體驗設計到產供銷研體系中去,啟發很大;他們推了我們一把,但我們的工業沉淀和技術一下學不到的。”
這是互聯網電視需要警戒的。
而從另一個方面來看,一年來互聯網公司在互聯網電視方面不斷有突破性進展,由此也可以充分感受到傳統公司反應速度遠不如互聯網公司、缺乏互聯網思維。
來源于自身的限制是基本可控的,對互聯網電視來說,更為需要關注的是來源于外界的限制。
首先是內容。
互聯網電視播出互聯網內容的前提是,要事先選擇內置使用國內七大播控平臺的任意一個。
根據廣電總局181號文規定,互聯網電視集成平臺只能選擇連接廣電總局批準的互聯網電視內容服務機構設立的合法內容服務平臺,在提供接入服務前,互聯網電視集成機構應對互聯網電視內容服務平臺的合法性進行審核檢查。
2013年以來,互聯網電視內容所使用的播控平臺集中于CNTV、CIBN、華數、百視通等四家。
但并非所有的互聯網電視都能順利依托七大播控平臺,這讓他們不得不繞道走,酷開電視就是一個例子。
“我們在內容這方面就像是手機一樣,你可以安裝應用,然后通過應用收看內容,很像一個巨型的iPad。”田原表示。
無法以內容取勝的互聯網電視就要在差異化方面下功夫,因為酷開是創維和阿里的合作產品,其主打優勢就是網購購物,支持在電視上支付,對安全方面要求很高。
內容之外是網絡。
要讓互聯網電視內容優勢發揮出來,并達成良好的用戶體驗,網速是重要一環。
移動互聯網時代,海量的數據每時每刻都在通過CDN進行傳輸。但不同的是,原來從服務器到PC端的加速,與現在到手機端、電視端的加速有很大差別。
“如何在信號不穩定的網絡環境下保證用戶體驗,既是CDN廠商也是運營商、應用商的痛點。”國內CDN廠商帝聯科技高級副總裁李欣說。
而好的一面是,寬帶中國等政策在持續推進著,到2015年城市網絡帶寬將提高到20Mbps,農村網絡帶寬將提高到4Mbps。這讓互聯網電視在進行進一步發展和完善良好體驗方面看到了希望。
■互聯網與電視深度融合
業內將2013年定為中國電視行業的互聯網元年,傳統公司瘋狂涌入。
這一年創維集團聯合阿里發布家庭互聯網電視——酷開電視,其搭載了創維天賜系統和阿里云OS雙系統、長虹針對家庭互聯網發展新戰略發布了國內首款曲面液晶電視產品;TCL與愛奇藝、京東商城合作推出了一款智能電視,硬件方面TCL盈利,內容部分與愛奇藝分賬,而銷售方面與京東分賬……
而到了2014年1月,海爾聯合優酷土豆和牌照方華數集團推出首款內置優酷視頻服務的智能電視,優酷土豆與華數聯合為海爾模卡系列互聯網專供智能電視提供視頻軟件服務。
許多有趣的夸領域公司的排列組合浮現出來。
根據2013年中國彩電行業研究發布會發布的數據,2013年彩電市場全年銷售4781萬臺,零售總量同比增長13%。其中智能電視占比達45%,預計14年將超過60%。
同時根據奧維咨詢的研究數據,2013年1月智能電視滲透率為37%,到2013年第四季度智能電視滲透率已達到50%以上。
業內人士指出,在智能化率過半的條件下,后續的關鍵點不再是硬件的爆發式增長,而是運營模式的升級和經營觀念的改變,2014年彩電與互聯網將深度融合。
在互聯網電視這個共識上,互聯網公司和傳統公司有趣地共存著。正如業內所總結的,進入2013年尾聲,電視圈正在熱議的是4K技術,而互聯網圈討論的則是2014年是不是硬件產品就不需要付費了。
新上任不久的TCL多媒體集團總裁郝義說:“盡管今天互聯網廠商吵得熱鬧,但是距離真正的顛覆還有很長時間呢,也不必過度迷戀小米、樂視。”而對互聯網公司來說,盡管做的是電視,但賣的是內容和服務,與傳統電視廠商不在一個頻道上競爭,大家各玩各的。
“整個電視銷售渠道會發生極大的轉型。因為價格降低,渠道的毛利也會降低,以前做傳統電視的零售渠道,或者說那些代理渠道,會慢慢消亡或者轉型,電視產品類似于手機、PC一樣,將成為電子產品,而不是家電產品了。它的銷售互聯網化、電商化,是一個非常大的趨勢。”樂視TV副總裁張志偉對新領軍表示。
互聯網電視營銷模式會發生變化,未來電視產品也許將通過運營商的渠道以及資費綁定的模式進行銷售。
針對電視行業2014年將面臨的調整,奧維咨詢認為,市場規模的收縮給依靠規模化生產的彩電企業造成盈利困境,廠商亟需發掘除終端銷售外的新盈利點,另外,傳統的渠道已經不能充分滿足消費者日益多樣化的需求,為消費者提供更多樣的渠道仍是業內面臨的重大課題。