最近在互聯網行業有一個頻頻被提及的詞——“工匠精神”，做手機的羅永浩就常常拿它來說事。且不論這是老羅的真實情懷表達或是營銷策略，就工匠精神而言，確實是非常值得推崇的一種態度和信念，當年正是有了喬布斯偏執狂般的挑剔，才成就了今天的蘋果。

但是，在這個瞬息萬變的時代里，工匠精神也遭遇了爭議。有人認為強調反復磨礪的工匠精神已經落伍，也有人認為，過于沉迷于理想主義色彩的工匠精神會導致企業的戰略走偏，陷入現實困境，比如魅族，比如宋衛平帶領下的綠城。但網易郵箱大師的產品團隊卻認為，快節奏的移動互聯網時代仍然需要對極致產品的追求，工匠精神更顯寶貴，網易出品的郵箱大師就是一款隨處都體現出創作者思考和匠心的手機郵箱App產品。

嘗試200多個版本  優中選優

“工匠精神”最近在大眾口中屢屢被提及。何謂工匠精神？就是極致地做產品，不斷雕琢自己的產品，把品質從99%提高到99.99%。德國制造、日本制造都曾經被認為是工匠精神的最佳詮釋。而在美國，工匠們則影響了整個國家的產業和社會環境，本杰明•富蘭克林、伊萊•惠特尼、托馬斯•愛迪生和懷特兄弟都是美國工匠的杰出代表。而“工匠精神”也是蘋果公司前進中的驅動力之一。蘋果產品設計的核心人物喬納森•艾夫認為，對于好產品的追求是無止境的，它來自于對每個細節的打磨和探究，它是基于一種將細節做到極致的欲望，是對以往的顛覆。

作為老牌郵件運營商網易公司出品的一款手機郵箱APP，郵箱大師在產品的各個細節都經過其創作團隊的用心打磨，它呈現出來的極致體驗在同類產品身上是很難看到的，這種細致和耐心無疑讓人敬佩。

對于網易郵箱的團隊來說，已經具有了17年非常成熟的電子郵箱運營經驗，但是，如何將PC端的卓越體驗移植到手機上？這被郵箱大師的產品團隊作為首要的任務。排版布局要做到無可挑剔，收發信速度要做到毫秒級，流量要最優化——在郵箱大師團隊中，有兩個移動工程師就一直以這種“吹毛求疵”的標準來要求產品。他們兩人接觸了上千個用戶，用了市面上能看到的各種手機甚至山寨小品牌手機進行適配測試，就這樣持續加班了3個多月，嘗試了200多個版本方案，才有了現在郵箱大師的極致閱讀體驗。

在郵件搜索中，一般用戶會在搜索欄里輸入姓名首字母來進行查找，這樣的搜索方式顯然能夠滿足大多數用戶的需求，但郵箱大師產品經理劉乾發卻覺得，這個搜索方式在發件人為英文時就很難做到精準，于是郵箱大師團隊對搜索匹配規則做了大量的設計，包括多個國家人名的排序特點適配。產品主策劃林泉更是為此翻查了近二十種語言的使用習慣說明，為的是盡量多的去覆蓋用戶可能遇到的各種使用場景。

互聯網時代更需要“工匠精神”

在附件添加的環節，郵箱大師團隊所有成員一致認為“要更便捷”，于是，單單是“添加附件”按鈕擺放的位置就進行了十多次嘗試。放在鍵盤右上角容易讓用戶誤點，放左側又不符合用戶習慣，策劃團隊經過幾番商討后，最終決定把“添加附件”的按鈕放在主題欄的最右側并設計成藍色，這樣用戶寫郵件時既不會在視覺上受到鍵盤影響，也不會因為誤點而影響操作體驗。

附件讀取的方式也經過產品團隊的反復推敲。有一些手機郵箱APP直接將附件內容顯示在正文上方，然而，郵箱大師產品團隊在反復研究用戶讀信的行為后，認為還是應該以正文內容優先，但這就產生了矛盾——當正文內容較長時，附件信息就無法第一時間顯示出來。在嘗試多種解決方案后，最后一個附件浮層按鈕出現在讀信界面右下角，用戶點擊后可以快速定位到附件區域。

瞬息萬變的互聯網時代里，每天都有難以計數的新產品面世，提倡反復磨礪埋頭苦干的工匠精神，是否已經落伍？很多人認為，工匠精神代表著一種機械重復的勞動，但郵箱大師的產品團隊認為，工匠精神代表更深遠的信仰和理想，它代表著一種堅定、踏實、精益求精的追求。優秀的工匠不一定能成功創業，但真正的創業者身上，都有著工匠精神的氣質。

 “將產品做到極致，這才是在如今互聯網世界里以不變應萬變的不破真理。”劉乾發認為，移動互聯網時代，更需要極致的產品和寶貴的工匠精神。“只有工匠精神才能使將人的精華血脈注入產品，讓它走得更遠。”