高端商務用車“一號專車”上線幾個月來，其高質量的服務贏得了不少乘客的青睞，其服務車輛分為經濟型、舒適型、商務型及豪華型四類，服務價格也因車型的種類而不同，目的是向中高端人群提供個性化的出行服務，同時滿足現有交通條件下無法解決部分市民出行需求的問題。

業內一份調查統計顯示，在打不到車的乘客中，近70%用戶愿意通過商務車等方式完成出行，30%用戶希望通過拼車等方式完成出行。

北京乘客李小姐常常遭遇打車難的問題，每天要面對參加各種商務活動但又出行打不到車的情況，她不得不承認，“一號專車”能給市民出行提供更多的選擇，滿足市民不同層次的消費需求，有助于交通治理和環境保護。

盡管價格方面，是出租車價格的2倍以上，但確實能帶來高品質的服務。比如司機會身著正裝，白襯衫、黑西褲、黑皮鞋，既會幫客人開車門、提行李，又會詢問客人是否需要礦泉水、車內空調溫度是否合適、有無扣好安全帶等，態度絕對非常紳士。由于乘客多是商務客，隨車都會準備一些出行必需品，比如車上有免費的礦泉水、毛巾、雨傘，甚至免費Wi-Fi。

業內人士認為，當前許多城市的出租車運力已無法滿足城市的出行需求，推動、發展滿足公眾需求的商務租車市場和模式勢在必行。商務租車的管理需要創新，要針對商務租車的特點量身訂制相關策略。

專家建議，可以用服務和管理水平為標準，讓市場篩選出合適的企業。市場中已經有了像“一號專車”這種成熟的公司，只要能起到有利于社會發展，有利于經濟發展，有利于老百姓的民生福利，那么就應該讓市場去做。