雙十一作為電商界的“春晚”，已經拉上帷幕近一周時間。作為阿里赴美上市后的首個雙十一，以571多億元的成交業績刷新紀錄。具體到各大品類，衣服、數碼產品、大家電也成為消費者的熱點。數據顯示，天貓海爾官方旗艦店雙十一全天銷售額達3.24億元，刷新大家電行業紀錄，繼續蟬聯天貓大家電銷量冠軍，同時，刷新紀錄的還有大家電的物流速度。

據悉，海爾天貓旗艦店首單訂單送達用戶家中，只用了20分鐘。而在雙十一后的48小時內，已有10萬多單海爾產品送達到用戶家中，創造了雙十一大家電史上的奇跡。其實，海爾商城一直引領著大家電網購體驗的高標準，其依托日日順物流強大的配送網絡和配送體系，通過按約送達、送裝同步等特色服務，率先解決大件電商的最后“一公里難題”——上山下鄉，上樓入戶，帶給用戶最佳體驗。

目前，海爾物流配送網已覆蓋全國2583個地區，不僅涵蓋一二線城市，更是深入三四線地區。海爾商城依托日日順物流，在全國設有的6000個智能服務中心、2800多個智能物流配送中心、9萬輛送裝一體服務車、11萬服務兵，來保障實現3小時送達，能夠實現日均服務用戶15萬次。無論用戶身在城市還是偏遠鄉村，都能享受送裝同步的一站式服務，這在全網是獨一無二的。除此之外，海爾商城還不斷推出更具競爭力和差異化的服務。雙十一前后海爾商城推出了3小時極速達服務，針對幾款熱門產品和熱門區域以最快速度滿足用戶需求。目前海爾商城已在全國1300多個區域實現了貨到付款，在800多個區域實現了滿意后再付款，不斷刷新大家電物流配送的新標準和新紀錄。

目前，網購已成為一種生活習慣，在品質和價格的基礎上，人們更對服務提出更高要求，完善的物流和高水平的服務體系愈發成為網民選擇網購平臺的必備指標。海爾商城憑借強大的體系能力，不僅可以保障貨品按時、按質送達，還能提供暢快貼心的到家服務，通過快速及時的物流配送和細致入微的服務，拉近了企業與網民之間的距離。