在全世界,有這樣一群特殊的人,在臺風兇猛來臨之際,他們顯得異常勇敢,他們似乎更擅長“捕風著影”,以“逮”住臺風為樂;他們熱衷于“與天下琪”,和老天斗智斗勇,他們就是逆風而行的“追風者”。
在互聯網發展熱潮下,移動電商領域也有這樣的“追風者”:雖然B2C移動電商發展的如火如荼,業界人士卻不看好B2B移動電商,認為現在的發展時機還不成熟,言之尚早,但是憑借三大利器:移動站、微商鋪、移動客戶端,世界工廠網的移動端布局取得了引人側目的成效,站在B2B移動電商的風口浪尖,迎難而上,搶占先機。
那么世界工廠網移動項目具體是如何布局的?又取得了哪些成效?有哪些經驗可以借鑒?且聽筆者與世界工廠網移動項目負責人常曉陽的對話。
Q:請簡單介紹一下世界工廠網移動項目的概況。
常曉陽:世界工廠網移動項目目前主要包含三個方面,移動站、微商鋪、移動客戶端。移動站主要是抓住移動互聯網的發展機會,同時為移動客戶提供方便的信息查詢平臺,移動站流量目前占據世界工廠整體流量的30%左右;微商鋪主要是借助微信平臺巨大的用戶群體,加上朋友圈巨大的流量人氣,幫助用戶打造一款利于在微信傳播信息的產品;移動客戶端則是時代發展必備的產品,我們已經同步推出iOS和Android客戶端,且已在各大平臺上線。綜合這三個方面,世界工廠網的移動入口流量翻番,移動戰略效果十分明顯。
Q:很多人以為,移動電商就是把PC電商平臺放到手機上,你怎么看?
常曉陽:我是這么理解的,移動電商和PC電商平臺應該有一些區域,是屬于各自獨立的戰場。比如行業產品以及一些特殊用途產品,因為受法律或其他限制制約,需要專業人員才能銷售或者采購。而O2O模式,則是移動電商獨有的。比如我跟朋友一塊吃飯,一時沒有好的選擇,這時候就會選擇拿出手機,查找附近評價不錯的飯店,然后剛好該平臺又有團購活動,我就直接下單并且在線支付,獲得有效憑證后,直接進入飯店消費。這種模式,則是電商平臺無法比擬的。所以,移動電商肯定不只是把PC電商放到手機上,而應該是利用移動的便捷性相關電商占據主導地位。
Q:對于電商平臺來說,最重要的就是引流,世界工廠網的移動項目在引流方面有什么策略?
常曉陽:目前世界工廠網在移動引流方面,主要是在站內顯著位置告訴用戶如何使用移動平臺查看本頁面,并且在一些特權功能使用方面,引導用戶使用移動平臺的相關產品進行查閱。
Q:移動電商還在起步階段,用戶體驗尚且不及PC電商,是部分用戶不習慣移動電商的主要原因,世界工廠網移動項目是如何完善用戶體驗的?
常曉陽:世界工廠網目前在移動平臺,主要借助客戶端的優勢來提升用戶體驗,比如搜索關鍵詞提示,率先在移動客戶端上線,數據緩存本地,節省網絡請求,以及我們專業的開發人員,竭力打造出的一款高效的客戶端軟件。
Q:入駐世界工廠網微商鋪的企業用戶創下新高,請分享一下微商鋪的成功經驗。
常曉陽:微商鋪的成功主要得益于以下幾個方面吧,第一是我們會引導用戶利用微信來管理自己的商鋪,這樣能有效的讓用戶把微信與世界工廠網關聯起來,第二就是與用戶互動,讓他們明白,開通微商鋪之后,可以獲得什么樣的效果,第三,從產品設計上,便于用戶在朋友圈進行分享,以及朋友之間互相的幫助分享,達到P2P傳播的效果。
Q:有人說,移動電商是PC電商的終結,世界工廠網的移動項目是如何布局的,未來將走向何方?
常曉陽:就像之前說的,移動電商和PC電商的發展,是有著各自獨立的特性的,不可能是誰來取代誰。世界工廠網移動項目將主要借助移動平臺的優勢和一些PC無法實現的平臺,實現差異化發展。同時抓取移動發展的契機,為用戶提供更多便捷有利的功能。