一些用戶發(fā)現(xiàn)iPhone6在使用過程中出現(xiàn)觸摸屏沒有反應(yīng)的情況，這似乎是輸入法問題，部分輸入法反應(yīng)遲鈍，個別按鍵在縱向模式下不能使用。但也有個別用戶稱屏幕一邊都沒有任何反應(yīng)。

可能的解決方案：

·首先要做的是，同時按下“睡眠/喚醒”(Sleep/Wake)和Home按鍵，直至看到屏幕顯示蘋果標(biāo)識，重啟iPhone 6。

·部分用戶通過依次選擇“設(shè)置”(Settings)->“一般”(General)->“重置”(Reset)->“重置所有設(shè)置”(Reset All Settings)解決了問題。用戶需要重新輸入密碼、改變壁紙、重新設(shè)置Touch ID，但用戶的數(shù)據(jù)不會被刪除。

·有用戶報告稱通過恢復(fù)工廠設(shè)置解決了問題，但手機上的所有信息都將丟失，因此用戶需要首先備份數(shù)據(jù)。用戶可能需要像新手機那樣設(shè)置自己的iPhone 6，部分用戶稱從iTunes或iCloud恢復(fù)備份的數(shù)據(jù)，會使這一問題再次出現(xiàn)。