全世界超過95%的ATM仍舊運行Windows XP。微軟將于2014年4月8日終止支持XP，除了一部分運行Windows XP Embedded的ATM（終止支持時間是2016年1月）外，大部分ATM機器必須盡快升級到新的操作系統。

但ATM操作系統升級的進度要比PC慢得多。ATM軟件供應商KAI的CEO Aravinda Korala估計，到截止日期前，美國銀行的ATM只有15%能升級到Windows 7。微軟向沒有及時完成升級的企業出售定制的技術支持延長服務，服務的收費標準會隨時間而快速增長，第二年的收費是第一年的5倍。

JP摩根已經購買了一年的延長支持服務，將從7月開始將其ATM系統升級到Windows 7。升級費用從幾百美元（如果硬件還能用）到幾千美元（如果需要購買新硬件）。

從Win XP移向新系統的整體過程非常復雜

微軟Win XP退休的日子正在逐漸接近，然而仍有許多用戶尚未做好準備，其中不少用戶認為還有足夠的時候移向更新的操作系統。對此，專家警告道，Win XP過渡到另一個操作系統需要大量的時間，這主要是由于整個過程的復雜性，尤其是涉及到公司應用程序的時候。

Clare計算機解決方案公司首席執行官Brad Mendonsa表示：“企業可能沒有意識到移到更新操作系統的復雜性。因為過渡涉及到詳細的規劃，創建一個針對于公司需求、測試、實施和培訓的預算，對于公司來說非常重要。”

目前，Win XP仍占據全球28%的市場份額，所以4月份便所有的用戶移到新操作系統是不可能實現的，而微軟仍在努力強調使用舊操作系統的風險。