互聯網的發展正在突破原有的邊界勢如破竹地向傳統行業滲透，數千年來的商業規則面臨顛覆和重建。與此同時百度、騰訊切入安全，360殺入搜索，阿里巴巴推出“來往”挑戰微信，巨頭們之間的跨界開始爭相上演，這種跨界給看似穩定的市場格局注入了一些變數。

一、互聯網跨入系統戰時期，跨界成為必然

從1995年中國電信開通技術層面上的Internet節點算起，互聯網在我國已經經歷了近20年的發展。這20年里，互聯網為5億多的網民提供了現實世界之外的另一個棲身場所，也形成了以BAT為首的互聯網巨頭。現在互聯網像一頭洪水猛獸已經不再滿足于僅僅生活在線上的虛擬世界，開始以飛快的速度向傳統行業侵蝕。阿里、京東等電子商務企業正在醞釀如何爭搶銀行的饅頭；騰訊在短短2年時間里就以微信這款重量級的產品讓移動、聯通以及電信三大運營商感到震顫；千團大戰昔日的風采雖然已經不在，但是出現了更多的企業希望實現線上和線下的串聯，從而徹底顛覆數千年來的商業規則，地段和人流變得不再那么重要，一個更大的商業街正在互聯網上形成�；ヂ摼W作為一種先進的生產力正在突破原有的發展邊界，對傳統行業的顛覆和重塑將是不可逆轉的一個趨勢，移動互聯網的深度滲透更將加速這一過程，其所帶來的影響尚難以估量。關于這方面的討論已經很多了，也是萬眾矚目的焦點，我們今天著重來探討下另外一個層面的跨界與顛覆。

在我國互聯網發展了近20年，經歷了門戶、搜索、游戲、社交、電商等一波波浪潮，市場上不僅形成了以BAT為首的超級巨頭，各個領域里也已經有了大大小小的山頭，看似格局已定，但實則暗潮涌動。這股力量不來自于下一個谷歌、下一個Facebook對現有格局的顛覆，這種幾率很小，在我國就更難發生。這股力量來自于巨頭之間的跨界與顛覆，雖然現在還只是苗頭，但是很有可能在動蕩中實現對現有格局的重塑。

今天互聯網已經發展到了一定階段，巨頭們要繼續保持高速增長，會在各自的領地先后遭遇瓶頸，于是不得不開始考慮跨界，這是企業自身發展的需要，也是資本市場的要求。更重要的是隨著各個巨頭在自己的領域里站穩了腳跟，形成了優勢，此時圍繞核心優勢搭建一個生態圈就被提上日程，生態圈不僅是為了擴大業務的邊界，更是為了在核心業務上建立足夠深的護城河。因為從企業的發展階段來看，從產品、產業鏈的競爭過渡到系統或生態圈的競爭將是一種必然。生態圈的構建意味著要圍繞自己的產業鏈掌控更多的資源，涉足更多的領地，因此巨頭之間的跨界將會不斷地上演，現在也才剛剛開始。

二、最可怕的競爭對手來自于突然闖入的野蠻巨人

我經常在想一個企業最擔心什么樣的競爭對手，我想一定不是現有市場內的玩家。因為大家的游戲規則還都是一樣的，就像百度不需要太過擔心360的搜索，京東也不需要太過擔心蘇寧。

最可怕的競爭對手是一個突然闖進來的野蠻人，他完全不靠你以往的方式生存，改變了行業的商業模式和競爭規則，這種情況在巨頭之間的跨界中發生的可能性尤其大。一方面，對于這個行業原有的玩家來說這是全部，而對于新進入的巨頭來說這只是一部分，而且巨門的進入很有可能就是為了一個戰略布局或卡位的目的；另一方面，巨頭原有的強勢業務與新進入的業務可能實現雜交，天知道會有什么新的商業模式被創造出來。

這就是我覺得為什么現在的互聯網格局遠沒有那么穩定的原因，只不過以前大家爭的是在業內的一席之地，現在要圍繞自己的地盤建立護城河，其背后的競爭激烈程度和波及范圍一點也不次于以往。

未來相當長一段時間里，互聯網吞噬與重塑傳統行業、互聯網巨頭之間的跨界與顛覆將會爭相上演，成為新時期互聯網發展的主旋律。

三、小荷才露尖尖角的三個跨界與顛覆案例

下面我們用三個案例來分析這種狀況。值得注意的是這三個案例今天都是小荷才露尖尖角，未來面臨的挑戰也不小，但其中的一個共同點都是從顛覆現有行業商業模式存在的根本出發，這樣的案例你也許還可以舉出更多。

1、百度、騰訊切入安全之于360

過去一個月業內最火的莫過于眾多公司聯合圍剿360了，最初的苗頭在于百度切入安全領域，并號稱用戶數已過千萬，之后360升級安全措施讓用戶一鍵卸載手機中預裝軟件觸動了大多數公司的利益。

360素來以強悍著稱，在BAT的夾縫之中生生又造出了一個百億美金市值的公司，其兇猛的打法確實令人敬畏，而以免費的模式切入安全是其中的關鍵。360以免費的安全衛士徹底改變了安全行業的商業模式和競爭規則，短短幾年時間使得安全衛士的裝機量達到了4億多，成為僅次于QQ的第二大桌面客戶端。

現在，安全衛士是360所有產品的根基，安全衛士帶動了瀏覽器，瀏覽器帶動了導航。安全衛士本身并不賺錢，但是基于瀏覽器和導航卻可以衍生出多種盈利模式，搜索即是其中之一，這也是360切入搜索的最大底牌。安全衛士不僅為360衍生出另外兩個PC端的流量大戶：瀏覽器和導航，還悄悄培植了360手機助手，在移動端也擁有了強大的應用分發能力。也正是因為360的這種商業模式，決定了用戶在使用安全衛士的過程中捆綁、強制彈窗等都是不可避免的，這也是360一直備受爭議的地方。

360的強勢崛起引發了騰訊和百度的覺醒，中間更是有3Q和3B大戰作為催化劑，騰訊和百度先后發力安全領域。馬化騰最近的內部講話更是表示：”所有的產品線都應該積極思考怎么樣帶動安全的份額，怎么樣提升安全領域的專業能力和形象，這是希望大家永遠要想的問題，否認永無寧日。

騰訊和百度發布的安全產品紛紛主打簡單可信賴的賣點，例如最近百度發布的百度衛士中有四大承諾：永久免費、不騷擾用戶、不脅迫用戶、不偷窺用戶隱私，對準的正是360經常遭受詬病的死穴：捆綁、彈窗以及隱私等問題。

安全并不是騰訊和百度商業模式的核心，更多的是為了卡位，但觸動的確是360商業模式存在的根本。當然，今天的360并不止安全衛士一款產品，周圍也已經有了包含瀏覽器、網址導航以及手機助手在內的護城河，也沒有那么容易被拉下馬，但是如果百度、騰訊能一直本持簡單可信賴的原則慢慢地在安全領域樹立口碑，我想360一定也會面臨巨大的壓力。作為用戶，我們樂見于這種競爭，我們希望的是更加簡單和干凈的殺毒軟件。

2、銀行電商之于阿里、京東

伴隨著互聯網金融的大熱，躺在傳統金融門口的一個個互聯網企業紅得發紫，銀行也是不甘落后地紛紛推出電商平臺。提起銀行涉足電商，非議大于認同。的確，僵化的管理體制、電商基因和運營經驗的缺乏等都是擺在銀行面前的問題，但這些問題并非不能解決。

銀行有過一波做信用卡商城或者網上商城的浪潮，但大多都是不溫不火的，而且有不少已經關閉。此次電商的浪潮和之前的情況大不一樣，之前完全是為了電商而電商，這次確是以電商之名，行金融之實。

我們以建行推出的“善融商務”為例來看看。善融商務對入駐的商家直接減免了店鋪租金、交易傭金、年服務費，甚至還借助自身優勢，免除了借記卡支付結算手續費，并為優質商戶提供免費推廣服務，推廣渠道涵蓋“善融商務”黃金廣告位、擁有超過1億客戶的短信營銷平臺等。而這些項目正是傳統電商平臺阿里、京東存活的根本。

所以電子商務對于阿里和京東來說是全部或大部，但是對于銀行來說只是借道提供金融服務的一個方法，銀行做電商真正的目的是對客戶的獲取和對交易的把控，從而能更名正言順地為他們提供從支付結算、托管、擔保到融資等金融服務，真正的盈利模式在于賺貸款利息和手續費。

當然電子商務也是一個體系非常復雜的事情，短期來看銀行的重點和優勢也只是在B2B領域，但是需要注意的銀行電商的商業模式是對現有行業經營規則的改變，在未來能發揮的作用也許不容小覷。

3、亞馬遜廣告之于谷歌

我在之前的文章《亞馬遜的廣告戰略：大數據時代的廣告新玩法》中對亞馬遜的廣告戰略有過很詳細的論述。亞馬遜的廣告業務增長十分迅速，但與美國主要的互聯網廣告主Google、Facebook、Yahoo以及美國在線（Aol）相比還有很大的差距。最近兩年，亞馬遜接連推出了Amazon Advertising Platform和Amazon Mobile Ad Network，在內部升級了廣告戰略，希望并不只是局限于內部資源和站內廣告的售賣，而是希望涉足更廣闊的網絡廣告市場。

以前企業在投放網絡廣告的時候，更多考慮的是媒體品牌的匹配度和網站的流量，衡量的是廣告投放的點擊率，未來精準和實時將成為互聯網廣告的重要發展方向。廣告主越來越希望買到的是針對性的人群，而不是要浪費很多的流量。精準和實時需要對消費者有足夠的了解，而這將是亞馬遜的重大優勢。因為亞馬遜在過去18年間，追蹤了成千上億網購用戶在亞馬遜網站上的瀏覽、搜索以及購買記錄，積累了大量的用戶數據。

當然谷歌和Facebook也有大量的用戶數據，可以了解用戶的瀏覽興趣和關系鏈，但是亞馬遜的優勢就在于專注購物領域，對用戶的購物歷史有足夠的了解，這是其他互聯網巨頭所不具備，而這明顯是需要精準投放的廣告更需要的。

雖然現在廣告領域亞馬遜與谷歌還不在一個量級，但是二者的激烈競爭不可避免，未來或有一戰。