9月25日，“中國通信企業協會虛擬運營分會成立大會暨中國虛擬運營發展論壇”上透露的信息顯示，截至目前，工信部已分3批向26家民營企業發放了虛擬運營商的試點批文，虛擬運營商的用戶數已超過40萬戶。

在虛擬運營商試運營期間，基礎運營商和虛擬運營商各自都做了哪些工作？對合作和現狀是否滿意？未來怎樣才能實現合作共贏？在此次大會以“創新·融合·發展”為主題的尖峰對話中，來自基礎運營商的代表，中國電信銷售與渠道拓展事業部副總經理傅光明、中國移動市場經營部副總經理徐剛、中國聯通監管事務部總經理周仁杰；來自虛擬運營商的代表，樂語通訊執行總裁趙健、分享通信董事長蔣志祥、巴士在線CEO王獻蜀、中期集團總經理方懷偉，以及工信部電信研究院副院長于生多和IBM大中華區全球企業咨詢服務部通信和媒體事業部總經理郭繼軍等，在中國通信企業協會虛擬運營分會副會長靳東濱的主持下，展開了積極熱烈的討論。

曹倩/攝

基礎運營商做了什么需要怎樣的虛商合作伙伴

在虛擬運營的發展中，基礎運營商做了很多工作。對話中，來自中國電信、中國移動和中國聯通等三大基礎運營商負責虛擬運營對接工作的領導，分別介紹了他們各自的做法，以及對合作者的希望。

在周仁杰的手機上，每天都會出現與中國聯通合作的虛擬運營商發展用戶的增量和總數。他表示，中國聯通在創新能力和基礎支撐兩大方面對于虛擬運營企業進行了支撐，去年12月份，聯通和移動通信業務轉售企業實現了系統對接。與中國聯通合作的虛擬運營商，是從5月28日開始放號的。截至9月24日，用戶數已經達到39.7萬。最后新增10萬用戶只用了23天時間。

徐剛介紹說，除了系統對接和開發等基礎工作外，中國移動向虛擬運營商開放了存量，使合作者可以在存量基礎上開發相應的業務。他認為，現在虛擬運營商新增客戶群方面要有自己的優勢，這些說起來容易，但是做起來很難。要注重細節，做精、做細、做好。“我們各個轉售企業有什么資源？有什么能力？怎么樣把這些資源用最低的成本接觸到客戶？希望我們一起把最基本的東西扎扎實實地做好。”

傅光明認為，移動轉售業務無論對于基礎運營商還是虛擬運營商都是一個機會。“我們在選擇合作伙伴的時候有三個原則：一是差異化，二是優勢互補，三是可持續運營能力。” 他說，“我們希望通過與轉售業務企業的合作，達到三個目的：一是擴大電信市場的獲取能力；二是希望轉售企業成為移動互聯網應用各項創新業務的載體；三是我們跟各行各業，包括渠道、電商、金融、制造以及互聯網應用等各方面合作，探索多種深化和擴大電信服務能力的途徑。”

虛商怎樣結合主業推出了什么創新產品

虛擬運營商在積極申請并如愿拿到牌照后做了什么樣的工作？在經營理念上和產品等方面又有什么創新性的舉措？樂語通訊、分享通信、巴士在線和中期集團的領導給出了他們的答案。

方懷偉說，中期集團的虛擬運營模式就是把自己的主業結合進來，發布了基于移動互聯網的一個金融服務平臺，可算一個金融和通信融合的創新。“我們的客戶服務體系主要是細分在金融機構以及金融機構的從業者和廣大的投資者，做金融社交的融合和移動金融交易業務。如果客戶使用該交易服務，就可以找到他的客戶經理和需要的金融產品，并且可以直接與產品對應的服務機構和客戶經理進行即時通信。”

樂語通訊瞄準的是健康領域。“過去的一年中，我們搭建了醫療領域的服務平臺，眾多可穿戴設備的信號采集能夠匯聚到我們的平臺上，我們對不同的客戶群，例如對有瘦身、運動、父母關愛以及慢性病監測等需求的管理都放在平臺上。”趙健說，“最近我們推了一個服務叫做以健康換流量的活動，只要用戶每天跑多少步，我們就送他多少兆的流量。”

“分享通信要做客戶紐帶的運營商。”蔣志祥說：“我們跟工商銀行一起推出全國大學生貸款，通過話費補貼的方式使這個貸款等于是無息的，可以真正地為用戶帶來新的價值，我感覺這是真正的移動互聯網思維。”

王獻蜀表示，巴士在線通過3個月的試錯，每天在想商業模式、用戶需求以及明年怎么辦。“我們在虛擬運營領域是免費派的堅定支持者。所謂免費派就是要向用戶提供免費的移動服務，這個免費不止是語音免費，連流量都免費。通過移動通信與移動互聯網的結合，向用戶提供免費的服務，建立一個完整的虛擬運營商業模式。”

基商虛商怎樣借力如何共贏移動互聯網

中國虛擬運營良好開局之后，目前正處在一個探索前進的階段，基礎運營商和虛擬運營商雙方將怎樣合作，共贏移動互聯網時代？

于生多認為，從目前的情況來看，虛擬運營商都有各自的優勢，如果能夠真正在各自領域發揮得好的話，對基礎運營業務確實是非常好的補充。“會達到我們期望的一個百花齊放的局面。” 于生多說，“只是現在剛剛起步，有些業務模型是不是能夠達到預期，可能還需要一段時間的觀察。”

郭繼軍表示，非常希望未來基礎運營商和虛擬運營商成為一個陣營，這個陣營可以協同起來為整個市場提供價值，并且為傳統運營商和移動互聯網之間搭建起一個橋梁。郭繼軍認為，虛擬運營商更多地要靠移動互聯網發力。“因為不管是從產業形式還是各自在行業里面的優勢來看，真要拓展用戶，只靠傳統的模式，不能帶來更多差異化的價值。也就是說，如果沒有業務支持，那么做免費的流量、月底不清零之類的舉措，實際上都實現不了。只有去開拓自己非常獨特的、有特定價值的移動互聯網市場，例如從健康以及銀行、交通等領域入手，才能產生非常獨特的價值。”

“今天坐在臺上的同屬一個陣營。” 王獻蜀說，“基礎運營商為虛擬運營商提供了移動通信的能力，讓虛擬運營商去發展自己的移動互聯網業務。而虛擬運營商移動互聯網戰略的實施，也可以為基礎運營商提供有益的借鑒，幫助和推動基礎運營商向移動互聯網轉型。”

在傅光明看來，虛擬運營商現在正在研究怎么樣深化開發能力，整合運營能力。他希望很快會有客戶喜聞樂見的、能夠體驗到差異化的虛擬運營的產品上市。“中國電信在這方面會不遺余力地努力。” 傅光明表示，“請大家記住我說的話，中國電信對轉售企業，完全是按照合作伙伴共同來拓展市場的立場，向前推進這項工作的。”

對于到2015年年底，國內整個虛擬運營商用戶數能否達到5000萬的問題，參加對話的多數嘉賓持樂觀態度，認為只要現有虛擬運營商中的幾家能夠短期內找到適合的商業模式，這個目標就有望實現。趙健更是充滿信心地認為，國內的虛擬運營商實際上就像早晨的太陽正在冉冉升起，只是有一些場景沒有看得太清楚，通過這一關之后，前途將是一片光明。