目前,中國軟件市場競爭激烈,產品眾多,如管理軟件就有客戶關系管理軟件,人力資源管理軟件,財務管理軟件,進銷存,采購管理,銷售管理等等,再加上各種其他類型的軟件產品系統,可謂是百花齊放,百家爭鳴。面對如此眾多的軟件產品,軟件渠道商該如何選擇自家代理的產品呢?他們有哪些選擇傾向呢?
中國軟件網總裁曹開彬認為,軟件渠道商在選擇其代理的產品時有一個總的原則,即所代理產品要能夠跟隨市場變化,要能使客戶滿意,要能夠促進渠道商自身的成長,為自身帶來豐厚的利潤。這主要體現在:
首先,軟件渠道商更愿意代理軟件本身相對好用的產品。軟件渠道商更加關注功能齊全、簡單易用、并且能夠與其他模塊集成達到協同工作的軟件,因為功能齊全簡單易用也是用戶更加傾向購買的軟件產品。
其次,軟件渠道商更愿意代理能夠適應市場變化的產品,主要表現在是否利用了最先進的技術,如大數據、云計算等。
再次,軟件代理商更愿意代理具有一定的知名度的軟件產品。品牌對客戶的選擇具有一定的影響力,品牌效應可以為軟件代理商省去不少推廣的力氣。品牌自身所具有的的影響力是一種有效且長遠的宣傳與營銷,對產品代理商而言,這種影響力更加有利于產品的銷售。
最后,軟件代理商更愿意代理便于維護的軟件產品。售后軟件的維護服務是保證客戶滿意度的重要方面。及時良好的軟件維護是留住客戶的重要手段之一。所以軟件代理傾向在維護方面能夠積極配合的軟件廠商。
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