據(jù)瑞咨詢統(tǒng)計(jì),2012年中國保險(xiǎn)電子商務(wù)市場在線保費(fèi)收入規(guī)模達(dá)到39.6億元,較2011年增長123.8%,占中國保險(xiǎn)市場整體保費(fèi)收入的0.26%。但對于保險(xiǎn)網(wǎng)銷而言,這一值得興奮的數(shù)字或許只是一個(gè)開始。
近來,面對阿里等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在金融領(lǐng)域的強(qiáng)勢侵襲,傳統(tǒng)金融危機(jī)感越來越強(qiáng)。看著行業(yè)未來的大趨勢,保險(xiǎn)行業(yè)不得不改變傳統(tǒng)的銷售格局,向著網(wǎng)銷這條路延伸。對于互聯(lián)網(wǎng),部分大型保險(xiǎn)公司會(huì)選擇在國內(nèi)專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商選擇購買云主機(jī)www.72e.net/cloud/自建電子商務(wù)平臺(tái):其一,作為數(shù)據(jù)時(shí)代,云主機(jī)是最新的技術(shù)潮流:其二,云主機(jī)能支持以后公司IP架構(gòu)和業(yè)務(wù)擴(kuò)展,保護(hù)用戶的數(shù)據(jù)安全;其三,云主機(jī)低價(jià)質(zhì)優(yōu),如聯(lián)動(dòng)天下打出首月只需6.5折,買五個(gè)月送一個(gè)月,買一年送兩個(gè)月以及單筆訂單滿500還能減100元的活動(dòng),降低客戶成本的同時(shí)奉上7*24小時(shí)最專業(yè)的服務(wù),以上三點(diǎn)均是擁有長遠(yuǎn)目光的保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士深思熟慮后對自身平臺(tái)作決定。
而規(guī)模較小的保險(xiǎn)公司則是選擇第三方網(wǎng)絡(luò)銷售渠道為主,經(jīng)過長期培養(yǎng)最終還是要建立自己的渠道。但是,互聯(lián)網(wǎng)的野心顯然不限于銷售渠道,它改變的不是營銷模式,還包括保險(xiǎn)業(yè)的商業(yè)模式,運(yùn)營模式和服務(wù)模式。無論是自建平臺(tái)還是依靠第三方平臺(tái),保險(xiǎn)業(yè)還是要以客戶為中心,保險(xiǎn)產(chǎn)品要應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)各種需求和風(fēng)險(xiǎn),為商戶和客戶解決一些問題。
不過,要想利用大數(shù)據(jù)、客戶需求來產(chǎn)生產(chǎn)品,與保險(xiǎn)公司達(dá)成合作的C2B模式在現(xiàn)階段來說十分困難,因?yàn)楸kU(xiǎn)行業(yè)以傳統(tǒng)渠道為主,缺乏一個(gè)跟互聯(lián)網(wǎng)框架融合的生態(tài)環(huán)境。因此面對瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng),保險(xiǎn)業(yè)千軍萬馬,其營銷模式的改變不能慢慢挪動(dòng),而是必爭朝夕。
