據瑞咨詢統計,2012年中國保險電子商務市場在線保費收入規模達到39.6億元,較2011年增長123.8%,占中國保險市場整體保費收入的0.26%。但對于保險網銷而言,這一值得興奮的數字或許只是一個開始。
近來,面對阿里等互聯網企業在金融領域的強勢侵襲,傳統金融危機感越來越強。看著行業未來的大趨勢,保險行業不得不改變傳統的銷售格局,向著網銷這條路延伸。對于互聯網,部分大型保險公司會選擇在國內專業的互聯網服務商選擇購買云主機www.72e.net/cloud/自建電子商務平臺:其一,作為數據時代,云主機是最新的技術潮流:其二,云主機能支持以后公司IP架構和業務擴展,保護用戶的數據安全;其三,云主機低價質優,如聯動天下打出首月只需6.5折,買五個月送一個月,買一年送兩個月以及單筆訂單滿500還能減100元的活動,降低客戶成本的同時奉上7*24小時最專業的服務,以上三點均是擁有長遠目光的保險業內人士深思熟慮后對自身平臺作決定。
而規模較小的保險公司則是選擇第三方網絡銷售渠道為主,經過長期培養最終還是要建立自己的渠道。但是,互聯網的野心顯然不限于銷售渠道,它改變的不是營銷模式,還包括保險業的商業模式,運營模式和服務模式。無論是自建平臺還是依靠第三方平臺,保險業還是要以客戶為中心,保險產品要應對互聯網各種需求和風險,為商戶和客戶解決一些問題。
不過,要想利用大數據、客戶需求來產生產品,與保險公司達成合作的C2B模式在現階段來說十分困難,因為保險行業以傳統渠道為主,缺乏一個跟互聯網框架融合的生態環境。因此面對瞬息萬變的互聯網,保險業千軍萬馬,其營銷模式的改變不能慢慢挪動,而是必爭朝夕。