近日,備受業(yè)界關(guān)注的微信5.0版正式在蘋果APP Store上線亮相,傳聞已久的“打飛機(jī)”“掃大街”和“掃一掃”等功能也揭開了神秘的面紗。其中“掃一掃”功能就把其他比價(jià)軟件搞得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、雞飛狗跳。
盜版、抄襲到超越、壟斷,企鵝帝國(guó)對(duì)于這方面簡(jiǎn)直是信手拈來(lái),小型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司深受其害。龐大的用戶基數(shù)再加上用戶簡(jiǎn)單便捷的實(shí)用天性,聚攏了多個(gè)功能(掃碼、街景、翻譯等)的微信無(wú)疑會(huì)成為用戶的第一選擇,這對(duì)相關(guān)企業(yè)來(lái)說(shuō)必是當(dāng)頭一棒!雖說(shuō)如此,筆者體驗(yàn)了“掃一掃”之后想說(shuō),僅憑有個(gè)掃碼功能就敢說(shuō)要取代掃碼領(lǐng)域深耕已久的互聯(lián)網(wǎng)公司還為時(shí)尚早!面對(duì)微信“掃一掃”,知名比價(jià)神器“我查查”是否會(huì)歇菜?實(shí)踐出真知,我們體驗(yàn)一把再說(shuō)!
微信“掃一掃”VS“我查查”對(duì)比體驗(yàn)
微信“掃一掃”功能包含二維碼、條碼、封面、街景、翻譯五個(gè)功能,其中對(duì)“我查查”沖擊最大的是條碼掃描比價(jià)這一項(xiàng)。我們從掃碼的速度、商品覆蓋度和精度三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行對(duì)比體驗(yàn)。
掃碼速度及商品覆蓋度
微信的掃碼速度要強(qiáng)于我查查條碼比價(jià),微信掃描速度比我查查快了將近1秒。據(jù)悉,我查查可識(shí)別快遞碼、DataMatrix、H碼等多種碼制。多種碼制的疊加有可能是導(dǎo)致其掃碼速度慢的原因。
在商品覆蓋度方面,筆者在對(duì)多種商品進(jìn)行掃碼體驗(yàn)之后,發(fā)現(xiàn)微信“掃一掃”的商品數(shù)據(jù)庫(kù)相對(duì)匱乏,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“沒有此商品”的信息提示(圖1)。而相同商品在“我查查”中掃碼速度雖稍慢但比價(jià)數(shù)據(jù)齊全(圖2)。筆者在使用中還發(fā)現(xiàn),微信商品數(shù)據(jù)庫(kù)集中在知名網(wǎng)絡(luò)電商,沒有線下商超的價(jià)格。我查查則集中線上和線下數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)體商超和電商平臺(tái)的價(jià)格均可覆蓋。
圖1:微信“掃一掃”條碼掃描結(jié)果
圖2:我查查條碼比價(jià)條碼掃描結(jié)果
掃碼準(zhǔn)確度
筆者通過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn),在掃碼的準(zhǔn)確度方面,我查查條碼比價(jià)高于微信“掃一掃”。
微信目前僅有線上比價(jià)信息,且準(zhǔn)確度和匹配度較差。線上比價(jià)信息體現(xiàn)在商品名稱跳轉(zhuǎn)錯(cuò)誤和價(jià)格錯(cuò)誤兩個(gè)方面。以“百雀羚鳳凰甘油一號(hào)綠茶清潤(rùn)75g”為例,用微信掃出結(jié)果為2只裝的價(jià)格,且兩個(gè)電商平臺(tái)的價(jià)格差距大的離譜。經(jīng)筆者點(diǎn)擊鏈接得知,亞馬遜的18元的價(jià)格為2只裝的價(jià)格,而1號(hào)店的價(jià)格為1只裝維C滋養(yǎng)(非掃描產(chǎn)品綠茶清潤(rùn))的價(jià)格,且價(jià)格不準(zhǔn)確,跳轉(zhuǎn)1號(hào)店的價(jià)格為4.2元而非比價(jià)頁(yè)面的4.1元。名稱和價(jià)格不匹配,影響用戶體驗(yàn)效果。
同一商品在“我查查”的比價(jià)信息覆蓋線下實(shí)體商超和網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái),且價(jià)格準(zhǔn)確全面,但缺乏商品圖片信息,在結(jié)果顯示方面尚需完善。
圖3. 微信“掃一掃”百雀羚掃描結(jié)果
圖4. 我查查百雀羚掃描結(jié)果
微信的前因后果VS我查查的前世今生
微信推出伊始,產(chǎn)品定位是基于私密社交的即時(shí)通訊工具。從1.0的即時(shí)通訊,2.0的語(yǔ)音對(duì)講,3.0新增的“搖一搖”、3.1的二維碼掃描到5.0新增的“掃一掃”、街景、游戲、支付、翻譯等功能。微信5.0的發(fā)布意味著微信早已不甘心單單只作為聊天工具。5.0版本的推出使微信在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)化進(jìn)程中前進(jìn)了一大步。有句話說(shuō)得好,一個(gè)產(chǎn)品的平臺(tái)定位至關(guān)重要,它衍生出來(lái)的功能離定位越遙遠(yuǎn),就越不容易成功。微信5.0如此大動(dòng)作,是否會(huì)分散其優(yōu)化移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)私密社交平臺(tái)的精力,使它距離最初的定位越來(lái)越遠(yuǎn)?這一點(diǎn)目前還不得而知。但是,微信兼顧如此多維度的功能,的確能夠?yàn)槠淦脚_(tái)帶來(lái)更多的可能性和更大的想象空間。單從微信“掃一掃”功能來(lái)看,條碼掃描僅僅是其中的一個(gè)細(xì)分。在這一細(xì)分領(lǐng)域,既有像我查查這樣坐擁千萬(wàn)線下商品數(shù)據(jù)的務(wù)實(shí)企業(yè),又有一淘火眼這樣依托阿里平臺(tái)的線上大牛,線上線下競(jìng)爭(zhēng)頗為激烈。微信是否將此細(xì)分領(lǐng)域作為下一步布局重點(diǎn),尚不明確。
相對(duì)而言,我查查脫身于格科微電子手機(jī)事業(yè)部,擁有具有國(guó)際領(lǐng)先的模糊識(shí)別算法和龐大的商品數(shù)據(jù)庫(kù),專業(yè)度和細(xì)分度較高。與微信的社交化平臺(tái)定位不同,我查查致力于建立一個(gè)涵蓋透明價(jià)格體系、食品藥品質(zhì)檢、商品防偽和優(yōu)質(zhì)商家展示四大公信力平臺(tái),力求形成差異化生存。加之我查查平臺(tái)與商品具有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)度,向電商方向過(guò)渡也顯得較為自然。除了條碼比價(jià),我查查比質(zhì)量、查真?zhèn)巍⑵毓鈾凇⒊写?gòu)秒殺等功能也在同步發(fā)展中。這些功能均以“商品”作為統(tǒng)領(lǐng),牢牢把平臺(tái)定位與用戶的購(gòu)買行為聯(lián)系在一起,似乎更容易在移動(dòng)購(gòu)物與電商的垂直細(xì)分領(lǐng)域有所作為。
業(yè)界聲音
在微信5.0在萌芽中時(shí),微信“掃一掃”和“我查查”等比價(jià)軟件的發(fā)展前景就引起了業(yè)界的廣泛爭(zhēng)議。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中心高級(jí)分析師陳建功認(rèn)為,微信5.0挖掘的只是用戶在娛樂,特別是游戲上的需求,而在線下消費(fèi)上,它的挖掘并不成功。我查查COO陳紅洲認(rèn)為“如果微信“掃一掃”沒有很好的用戶體驗(yàn)支持,用戶也不會(huì)買賬。還有一點(diǎn)就是“我查查”的商品價(jià)格主要基于線下實(shí)體商超和微信5.0在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)上沒有太大的交叉點(diǎn),我查查致力于成為用戶手心的陽(yáng)光,用戶的公信力標(biāo)桿”。雖說(shuō)如此,微信“掃一掃”和我查查,都在“掃”字上面做文章,都涉及線上比價(jià)這一交叉點(diǎn),瘦死的駱駝比馬大,誰(shuí)又能保證微信不發(fā)展線下?
企鵝帝國(guó)的壟斷之路要走到哪兒,猶未可知。對(duì)于“我查查”這類和微信“掃一掃”功能有一定重疊度的小型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),的確應(yīng)當(dāng)早作打算,未雨綢繆,把主功能做精做細(xì),力求差異化競(jìng)爭(zhēng)。