今日凌晨，淘寶版微博成功上線，人們圍繞這款產(chǎn)品是否會給廣大用戶帶來不必要的騷擾和對淘寶會產(chǎn)生怎樣的影響充滿了好奇，為了解答這些問題，黑馬記者專訪了淘寶版微博相關(guān)人士匿名(化名)。聽他向我們解讀淘寶版微博。
以下為根據(jù)采訪實(shí)錄
記者：為什么要打通這兩款看似沒有關(guān)系的產(chǎn)品?這算是一種創(chuàng)新嗎?
匿名(化名)：兩者之間不是沒有關(guān)聯(lián)。微博和淘寶網(wǎng)用戶的重合度非常高，我們不是憑空假設(shè)了兩個(gè)平臺之間的聯(lián)系。
早在阿里入資新浪微博以前，淘寶上就有非常多的商家去新浪微博上開設(shè)了自己的賬戶，并在上頭營銷自己的產(chǎn)品和服務(wù)。
我不認(rèn)為這是一種創(chuàng)新，而是一種對淘寶賣家的服務(wù)升級。過去，賣家想要利用微博進(jìn)行營銷是非常不便的，但是我們通過雙方后臺的打通，幫助淘寶賣家更好的微博營銷，如今用戶可以在淘寶后臺就可以實(shí)現(xiàn)將產(chǎn)品發(fā)布到微博上的功能，自己根據(jù)淘寶網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)和建議，訂制投放計(jì)劃，還能順便做一些客服和客戶維護(hù)。
另外，我們將會打造一個(gè)基于淘寶微博版的開發(fā)平臺，讓更多的開發(fā)者針對商家和消費(fèi)者開發(fā)更多實(shí)用的應(yīng)用，來豐富這個(gè)平臺，發(fā)掘出更多的價(jià)值。
記者：這次淘寶微博版的推出，有人說是阿里集團(tuán)在濫用自己的股東地位掠奪性開發(fā)新浪微博，對此你怎么看?
匿名(化名)：這種說法顯然是過了，新浪微博的一部分所有權(quán)也屬于阿里集團(tuán)，我們怎么會去自殘呢?
另外，公司高層之間的合作我們不會知道太多的細(xì)節(jié)。從目前來看“我們僅僅只是打通了兩款產(chǎn)品，兩個(gè)平臺的聯(lián)系”。我們不在乎什么社會化營銷之類的概念，或者和某某巨頭跑馬圈地的打仗。這些都不是阿里首先考慮的，對于阿里來說如何服務(wù)好賣家是首要目的，阿里是一家受服務(wù)驅(qū)動的公司。
而這次合作，對于淘寶來說，就是為了賣家的利益才做的。目前廣告的投放需求非常強(qiáng)烈，我們需要更多的營銷渠道來滿足海量賣家的投放需求而新浪微博擁有海量的用戶，是未來商家業(yè)務(wù)增長的營銷通路之一。而對于微博來說，如何發(fā)掘出更多商業(yè)化的潛力，也是他們在努力的地方。
記者：不少人指出，隨著兩者打通，很多過去的微博用戶會遭遇淘寶賣家的營銷轟炸，對此您怎么看?
匿名(化名)：首先，新浪微博的用戶在打通淘寶和微博后臺以前，就已經(jīng)遭遇各種大號的營銷轟炸了。我們打通兩個(gè)平臺，當(dāng)然考慮到這種情況。
一方面我們采用技術(shù)手段，利用數(shù)據(jù)分析能力，給賣家提供投放信息，使得賣家的營銷行為更加精準(zhǔn)。
另一方面我們通過新浪微博設(shè)置一些規(guī)則，限制商家、大號的一些粗放地投放。任何商家投放的目的都是希望獲得轉(zhuǎn)化率，在沒有我們以前，新浪微博上那些搞社會化營銷的大號，它們沒有技術(shù)支持，沒有數(shù)據(jù)服務(wù)，只能海量地投放和干擾用戶面前的信息流來進(jìn)行粗放的營銷，而現(xiàn)在我們設(shè)置了規(guī)則和成本，讓投放者謹(jǐn)慎地選擇投放方式和方法。并最終通過轉(zhuǎn)化率這個(gè)鐵一樣的事實(shí)，證明我們的方法比過去那些大號粗放的方式更能給讓商家?guī)砝妗亩脤?shí)效規(guī)范用戶的行為。
事實(shí)上，我認(rèn)為正是因?yàn)樘詫毼⒉┌娴慕槿耄瑢⒏纳朴脩舻捏w驗(yàn)，減少粗暴地營銷行為。
另外，從理論上講，如果一個(gè)用戶不是一口氣關(guān)注了數(shù)百個(gè)淘寶賣家的營銷賬戶的話，體驗(yàn)和過去相比是不會有什么區(qū)別的。
記者：有人指出淘寶微博版成熟后，會對淘寶網(wǎng)現(xiàn)有的盈利模式造成沖擊，您認(rèn)可這種說法嗎?
匿名(化名)：新浪微博作為一個(gè)營銷渠道是淘寶網(wǎng)的補(bǔ)充，不會是淘寶網(wǎng)商業(yè)模式的顛覆者。它畢竟和淘寶的基因不同。
并且，整個(gè)建立在微博淘寶版上的商業(yè)模式也是淘寶網(wǎng)商業(yè)模式的一部分，這算是一種開源吧。