第一階段是攜程與藝龍(即Expedia模式)的“鼠標(biāo)+水泥”。在這個(gè)階段中，精品旅游攻略仍然依仗《LP》等紙質(zhì)路書，旅游概念的內(nèi)涵本身并沒有發(fā)生很大的變化，并且可供旅行者選擇的個(gè)性化產(chǎn)品非常少。而2004～2010年之間，消費(fèi)者對(duì)旅游產(chǎn)品的個(gè)性化需求開始加重。

馬蜂窩的創(chuàng)始人陳罡認(rèn)為，攜程和藝龍(即Expedia模式)在很長時(shí)間內(nèi)都只是把線下的旅游搬到了線上，是“裹著互聯(lián)網(wǎng)外衣的傳統(tǒng)行業(yè)”。 隨后，Kayak和去哪兒這類比價(jià)引擎的出現(xiàn)，是旅游個(gè)性化的第一階段。在很大程度上打破了信息的藩籬，幫助人們選擇更適合自己的旅游產(chǎn)品。“這是互聯(lián)網(wǎng)改造旅游行業(yè)的一個(gè)里程碑。”陳罡說：“從這時(shí)開始，旅行者可以自己掌握的環(huán)節(jié)越來越多。”

第二階段，去哪兒和PGC社區(qū)的出現(xiàn)，使得旅游信息朝透明化大大邁出了幾步�？晒┻x擇的旅游產(chǎn)品個(gè)性化組合開始增加。

2011年之前，精品的旅游內(nèi)容和攻略更多地出現(xiàn)于紙質(zhì)書籍之上。隨著2010年開始的智能終端的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)，大量優(yōu)質(zhì)的旅游內(nèi)容開始數(shù)字化到免費(fèi)的App之中，紙質(zhì)書籍和PGC社區(qū)之間對(duì)旅行者的影響力發(fā)生了逆轉(zhuǎn)。《LP》等路書的市場快速衰退。

以螞蜂窩為例，在其于2011年推出App產(chǎn)品之前，其社區(qū)在5年間積累的用戶總共才有10萬。截至2012年9月，旅游攻略和嗡嗡等App的下載量已經(jīng)超過1000萬，今年4月份則突破了2000萬。

第三階段，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)旅游的重塑，及與之相伴的PGC內(nèi)容爆發(fā)。在這一階段中，不但信息的總量與流速發(fā)生了質(zhì)的變化，并且“旅游”這一概念出現(xiàn)了新的內(nèi)涵與外延，與之相伴的是涌現(xiàn)出之前從未有過的旅游產(chǎn)品與工具。

在智能手機(jī)出現(xiàn)之前，與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生關(guān)系的，只是旅游前的信息查詢、OTA預(yù)訂和旅游后的內(nèi)容分享。但當(dāng)智能手機(jī)出現(xiàn)之后，旅途中分享、翻譯工具、導(dǎo)游工具、食宿點(diǎn)評(píng)以及地圖工具等，全部出現(xiàn)在了人們的手中。自身海外游玩家陳宇欣去一趟馬來西亞，用到了嘀嘀打車、新浪微博、谷歌地圖、大眾點(diǎn)評(píng)、窮游錦囊、Path和Evernote。她還借微信LBS功能向同住一間酒店的同胞借到了吹風(fēng)機(jī)。

UGC(或者PGC)社區(qū)與OTA的對(duì)接也開始成為了驢友社區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)模式。窮游網(wǎng)和螞蜂窩成為了旅游行業(yè)中體量很小但分量卻很重的“小而美”公司。

在前兩個(gè)階段的結(jié)合過程中，價(jià)格始終是影響旅行者決策的最大變量。但到了第三階段之后，價(jià)格在旅行者決策中的參考權(quán)重大大下降，由移動(dòng)化和碎片化閱讀獲取的其他信息，在決策中占據(jù)了越來越重要的地位。