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為什么手機(jī)QQ干不過微信?

2013-07-30 08:57:45來源:i黑馬作者:

從數(shù)據(jù)上來看,手機(jī)QQ仍然領(lǐng)先微信很多,根據(jù)易觀最近發(fā)布的2013Q1移動IM市場數(shù)據(jù)來看,在累計(jì)賬號數(shù)與活躍賬號數(shù)兩項(xiàng)數(shù)據(jù)上,手機(jī)QQ都遙遙領(lǐng)先于微信(累計(jì)賬號總數(shù)12.2億,手機(jī)QQ占比38.07%,微信占比27.97%;活躍賬號總數(shù)6.2億,手機(jī)QQ占比42.54%,微信占比23.38%)。

從數(shù)據(jù)上來看,手機(jī)QQ仍然領(lǐng)先微信很多,根據(jù)易觀最近發(fā)布的2013Q1移動IM市場數(shù)據(jù)來看,在累計(jì)賬號數(shù)與活躍賬號數(shù)兩項(xiàng)數(shù)據(jù)上,手機(jī)QQ都遙遙領(lǐng)先于微信(累計(jì)賬號總數(shù)12.2億,手機(jī)QQ占比38.07%,微信占比27.97%;活躍賬號總數(shù)6.2億,手機(jī)QQ占比42.54%,微信占比23.38%)。不過,在輿論熱度上手機(jī)QQ要遠(yuǎn)遜于微信,致使用戶普遍出現(xiàn)了手機(jī)QQ不及微信的認(rèn)知,這就是輿論的作用和用戶心理奇特之處。

微信是手機(jī)端產(chǎn)物 即時性要稍強(qiáng)于手機(jī)QQ

微信是手機(jī)端產(chǎn)物,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代應(yīng)運(yùn)而生,它起初最大的賣點(diǎn)是以更低的使用費(fèi)用取代短信而被廣泛推崇。

微信的用途是取代短信,實(shí)現(xiàn)手機(jī)——手機(jī)互通,而手機(jī)QQ則是手機(jī)——手機(jī)/PC相通,如果看交流方式的多樣性,手機(jī)QQ要比微信優(yōu)秀,但問題是這是一款手機(jī)IM工具,用戶使用它的目的是實(shí)現(xiàn)手機(jī)之間的直接交流,手機(jī)與手機(jī)直接交流的最大特征是即時性要比QQ更強(qiáng)。短信是隨時發(fā)隨時到對方手機(jī)的,微信也能做到即時發(fā)到對方手機(jī)上,而如果是手機(jī)QQ發(fā)一條信息沒,說不準(zhǔn)是到對方的手機(jī)上還是電腦上了,電腦接收信息的效率要低于手機(jī),這就降低了手機(jī)QQ的即時性。可能這也是微信不急于向PC端邁進(jìn)的原因,不然微信真成為另一個QQ了,目前的微信網(wǎng)頁版足夠?qū)C端做補(bǔ)充了。

微信的產(chǎn)品功能更適合手機(jī)端

QQ手PC時代的產(chǎn)物,手機(jī)QQ是PC端的延伸,由于產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)在早期發(fā)展時就將QQ在PC端的交互設(shè)計(jì)思維用到了手機(jī)QQ中,所以手機(jī)QQ雖然好用但不太符合一款手機(jī)IM的交互形式。微信是從開始就建立在手機(jī)之上,而其之前也有模板抄襲,所以在現(xiàn)成的產(chǎn)品借鑒之下,微信的整個交互設(shè)計(jì)都結(jié)合了手機(jī)操作習(xí)慣,尤其是氣泡對話框與蘋果安卓機(jī)的短信對話框非常相似,這讓用戶感到親切,認(rèn)為是一款可替代短信的手機(jī)應(yīng)用,而手機(jī)QQ之前的產(chǎn)品對話形式是與PC端相類似的,近期產(chǎn)品升級才變得與微信相同。

另外,微信的語音信息功能也是手機(jī)QQ不能輕易模仿的,微信語音信息在手機(jī)與手機(jī)之間交流非常方便。而手機(jī)QQ的前期產(chǎn)品不具備語音信息功能,就算現(xiàn)在的產(chǎn)品具有了語音信息功能,但就像上文提到的手機(jī)QQ發(fā)出語音信息不能確定接收人將會使用哪種終端接收,要是用PC,則語音交流起來就非常不方便。可以看出,微信的很多功能都是圍繞手機(jī)用戶習(xí)慣設(shè)計(jì)的,而現(xiàn)在手機(jī)QQ團(tuán)隊(duì)在經(jīng)過對用戶使用習(xí)慣市場調(diào)研之后選擇模仿微信了,這說明微信確實(shí)更符合手機(jī)使用習(xí)慣。

微信眾星捧月 手機(jī)QQ習(xí)慣成自然

與手機(jī)QQ相比,微信受到了眾星捧月般的待遇,由于是后起之秀,是新鮮話題,所以輿論焦點(diǎn)一直圍繞微信。而手機(jī)QQ誕生至今已有10年時間了,用戶和輿論早已習(xí)慣它的存在,沒有太多新鮮感可言。

由于是新鮮事物,用戶一談到微信,每個人都能說上兩句,介紹微信如何如何,但一談到手機(jī)QQ,已無需多言了。用戶對微信更感興趣,就像前不久“微信收費(fèi)”的話題一出,很多用戶就像炸了鍋似的討論。有人關(guān)注就不缺少話題,微信的約炮、收費(fèi)、對戰(zhàn)運(yùn)營商、移動支付、公共賬號等等,圍繞微信的討論一波接一波,而圍繞手機(jī)QQ的話題則是拿來對比微信。微信做到了在輿論與用戶關(guān)注上超越了手機(jī)QQ,百度指數(shù)上手機(jī)QQ與微信早已不在同一量級了。

微信的造富運(yùn)動更吸引眼球

做產(chǎn)品需要做品牌,做品牌跟做明星一樣需要輿論關(guān)注,微信就是移動互聯(lián)網(wǎng)的明星。同屬騰訊公司的微信和手機(jī)QQ,可以明顯的感覺到,微信是輿論的寵兒,手機(jī)QQ則遜色太多,這離不開創(chuàng)業(yè)者們對微信的支持。蜂擁而至的創(chuàng)業(yè)者們選擇微信平臺去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)富夢,使微信不在單單是一款移動社交工具,而被想象成一個無所不能的創(chuàng)富平臺,以至于微信的一舉一動都牽動了眾多人的心,輿論媒體也就對微信格外關(guān)注,形成一種誰不談兩句都顯得落后的風(fēng)氣。

吸引追隨者最有效的手段是以利誘之,微信就做到了這一點(diǎn),微信自上線之初就有無限賺錢的想象空間,所以吸引了大批追隨者前來掘金。微信造富運(yùn)動引來創(chuàng)業(yè)者狂歡盛宴,致使微信出現(xiàn)了更多的關(guān)注點(diǎn),賺足了輿論眼球與媒體曝光率。而手機(jī)QQ能給創(chuàng)業(yè)者帶來的驚喜太少,市場想象空間也非常有限,所以也少有人問津。

手機(jī)QQ承擔(dān)QQ負(fù)擔(dān)太重 微信輕裝上陣

手機(jī)QQ是QQ在PC端的承接,所以手機(jī)QQ需要承受太多來自PC端的負(fù)擔(dān)。初期手機(jī)QQ只是PC端的衍生品,產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要圍繞QQ進(jìn)行,所以整個手機(jī)QQ就顯得非常臃腫,是QQ在移動端的翻版,包袱太重。在沒有微信時,用戶們也無從對比,只能用手機(jī)QQ,但當(dāng)微信出現(xiàn)之后,用戶發(fā)覺微信較為簡單產(chǎn)品設(shè)計(jì)才是用戶在移動端上真正想要的。既然微信與QQ都能聯(lián)系上自己的好友,那為何不選微信呢,既方便又省錢。

不過,現(xiàn)在騰訊要給微信增加包袱了,不斷推公眾賬號,本地生活服務(wù),電商等等業(yè)務(wù),讓原本一款輕產(chǎn)品越來越重,這并不見得是一件好事。

產(chǎn)品形象也助微信用戶飆升

微信作為一款取代短信的移動產(chǎn)品,其產(chǎn)品形象非常貼近手機(jī)用戶對移動IM的認(rèn)知,而QQ的品牌影響太過強(qiáng)大,以至于手機(jī)QQ很難擺脫QQ是PC端IM工具的形象。若果手機(jī)用戶要選一款移動IM應(yīng)用來替代短信,微信必然成為首選。QQ有8.5億用戶,手機(jī)用戶已接近11.5億,目前微信有4億用戶,手機(jī)QQ有5.5億多用戶,但作為一款取代短信的產(chǎn)品,微信還有7.5億的手機(jī)用戶市場可以搶占,手機(jī)QQ只有剩下的那3億QQ用戶了,而微信的移動IM形象比手機(jī)QQ更容易獲得手機(jī)用戶的青睞。

QQ給了微信生存空間

微信能有今天離不開QQ提供的充足的生長空間,QQ讓微信用戶把自己在QQ上建立起的好友關(guān)系導(dǎo)入微信,這對微信的用戶增長起到了非常大的推進(jìn)作用,這就是自家兄弟之間的情誼。雖然微信和手機(jī)QQ兩個自家孩子也會爭風(fēng)吃醋,但騰訊肯還會扶持壯大自己的孩子并打擊其他競爭對手。騰訊最強(qiáng)大的地方就在于其QQ上有著其他社交應(yīng)用不可撼動的社交關(guān)系,這是騰訊14年的積累,騰訊愿意把這個關(guān)系借給微信,才造就了微信短時間的爆發(fā)式發(fā)展,米聊的發(fā)展證明了這點(diǎn)。

結(jié)語

為什么手機(jī)QQ做不過微信?事實(shí)是微信還沒超過手機(jī)QQ,舉個例子,手機(jī)QQ現(xiàn)在是一個24歲的成年人,他身體發(fā)育已經(jīng)完成,現(xiàn)處在增加閱歷的心智磨練階段;微信是一個12歲的孩子,他正處于生存發(fā)育的高峰期,而現(xiàn)在輿論的關(guān)注點(diǎn)是他們誰長的快,這當(dāng)然是微信。但等微信身體發(fā)育也完成之后,再對比微信與手機(jī)QQ誰的成就高,那才公平有意義。

最后,研究此問題的價值在于了解在面對騰訊時該如何做社交產(chǎn)品,尤其是在巨頭們虎視眈眈的移動社交領(lǐng)域,微信與手機(jī)QQ雖同屬騰訊公司,但在內(nèi)部他們是真正的競爭對手,微信對手機(jī)QQ的逆襲值得其他公司借鑒。

關(guān)鍵詞:QQ微信

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