把這兩家放在一起說,無關(guān)老掉牙的并購“緋聞”,而是因?yàn)樗鼈兪菄鴥?nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,唯二非常重視移動Web端的玩家——UC瀏覽器是HTML語言的解析工具,而百度搜索則是鏈接的重組排序。
因此在App vs. Web仍爭論不休的大背景中,這兩家公司的態(tài)度將很大程度上決定國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)市場針對這場辯論的站隊(duì)走向。
但截止目前的結(jié)果,可能會讓熱衷“只能活一個”角斗士邏輯的看客們有些失望,因?yàn)檫@兩家公司給出的答案似乎都是:別再討論了,因?yàn)樗鼈儠L期共存。無論是UC最新發(fā)布的“UC+開放平臺”,還是百度對于云和移動搜索的投入,想說明的問題都是一個:重要的不是形態(tài),而是服務(wù)和渠道。
App渠道的革新
最近有很多人唱衰App,其實(shí)相比App本身,更早遭遇危機(jī)的也許是App渠道。前不久,就在現(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鼻祖——蘋果App Store成立五周年之際,出現(xiàn)了一組不是那么好看的數(shù)據(jù):移動分析和廣告公司Adeven的追蹤數(shù)據(jù)顯示,盡管App Store的應(yīng)用數(shù)量已接近90萬個,但其中有2/3是名副其實(shí)的“僵尸應(yīng)用”,無人問津。
再聯(lián)想到國內(nèi)應(yīng)用商店的“刷榜”亂象,甚至連蘋果持續(xù)改進(jìn)的算法也無法阻止——很顯然,對數(shù)量龐大的中小開發(fā)者來說,這不是什么有趣的做法。
這就是App的“到達(dá)率瓶頸”,渠道方的資源分配方式過于單一,尤其是在“小白”用戶占據(jù)絕對優(yōu)勢的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場,這種“僧多粥少”的矛盾只會更加尖銳。
百度的解決方案還是搜索。用戶通過“百度App”或手機(jī)瀏覽器使用百度搜索關(guān)鍵詞(比如電影),就能在“框”內(nèi)直接得到相關(guān)App的下載鏈接而無需通過應(yīng)用商店。而年初更新的“應(yīng)用內(nèi)搜索”,則能在搜索框內(nèi)直接調(diào)用已有的本地App,自動完成跳轉(zhuǎn)。
UC采取的則是瀏覽器插件的形式,類似PC上Chrome和Firefox的做法,開發(fā)者利用SDK將自己的App插件化,到有4億活躍用戶的UC瀏覽器上解決曝光率問題。而一旦用戶需要某一項(xiàng)功能時(shí),就能不離開瀏覽器直接使用或者調(diào)用相應(yīng)插件。
很顯然,兩者在探索App推廣的新方式時(shí),大致戰(zhàn)略方向有點(diǎn)雷同:即通過旗下既有的大用戶量/流量、高使用頻率產(chǎn)品或功能,進(jìn)行縱深推廣,而不是單一地依賴排行這種方式。并且,App下載以后也能不斷利用瀏覽器和搜索被調(diào)用,實(shí)現(xiàn)手機(jī)本地內(nèi)的多次曝光。
傳統(tǒng)應(yīng)用商店本身也是一個App,但功能單一因此算不上高使用頻度,并且即使推廣成功,某個App成功到達(dá)用戶,這種流量也是一次性的,談不上重復(fù)使用,長期價(jià)值看跌也是正常的。
Web:別拿體驗(yàn)說事
很多App的蜜月,結(jié)束得比想象中還要快。這里是另一份讓人心寒的數(shù)據(jù):美國調(diào)研公司Flurry的數(shù)據(jù)顯示,約68%的智能手機(jī)(涵蓋iOS和Android兩大操作系統(tǒng))用戶每周使用的App數(shù)在5個以下,很多人下載應(yīng)用是因"沖動",常常立即失去了興趣。
這就是App到達(dá)之后的“使用率危機(jī)”。尤其是對于使用頻度不高、非沉浸式體驗(yàn)的應(yīng)用來說,開發(fā)一個App然后擠進(jìn)應(yīng)用商店,無論是從技術(shù)還是市場角度看,都顯得過于沉重了。而這個時(shí)候Web靈活輕巧的優(yōu)點(diǎn)就又會像在PC上一樣,被所有人注意到。
作為PC互聯(lián)網(wǎng)上壟斷網(wǎng)頁鏈接的巨頭,百度對于移動端上Web App的支持曾經(jīng)讓人覺得有些疑惑不定,但隨著App經(jīng)濟(jì)整體進(jìn)入瓶頸,他們的態(tài)度似乎終于堅(jiān)定了一些——從能提供Web App后端支持的百度開放云,到不斷重提的移動搜索和新鮮出爐的“Light App”概念,都說明其戰(zhàn)略力量正重新在Web端匯集。
而在UC的新型戰(zhàn)略版圖“UC+”中,“歷史悠久”的移動Web應(yīng)用中心仍然占據(jù)一席之地。而從其新版本突出Web App形態(tài)的瀏覽器中也能感受到,他們急切地想提升移動Web端的用戶體驗(yàn),淡化與App之間的區(qū)隔,以此作為進(jìn)一步吸引開發(fā)者和用戶的籌碼。
此外,兩家公司都提供了“PC到Mobile”的遷移方案。百度的Site App通過轉(zhuǎn)碼實(shí)現(xiàn)Web移動化,而UC+的應(yīng)用書簽平臺則通過二維碼等形式將PC網(wǎng)頁Web App化。
總體來說,兩家公司解決路徑不太一樣,但在對Web的戰(zhàn)略態(tài)度上還是達(dá)成了一致。
短時(shí)間內(nèi),受制于技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)因素,Web整體在移動端的體驗(yàn)還無法完全向App看齊。但其實(shí)真正對用戶體驗(yàn)非常苛刻的應(yīng)用數(shù)量并不多,大部分需求完全可以采用Web這種輕形式來滿足。因?yàn)橛脩粜枰氖蔷C合效率最高的服務(wù),而不一定是個App——更何況長遠(yuǎn)來看,技術(shù)問題永遠(yuǎn)都不是問題。
很顯然,對于投身移動互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)來說,App是個現(xiàn)實(shí)選擇,而Web則是必須抓住的長遠(yuǎn)趨勢。從百度和UC的戰(zhàn)略動向上你就能看出來,這根本不是必須“二選一”的問題,讓App的歸App,讓W(xué)eb的歸Web。