樂視TV•超級電視的終端暢想

就像當初貝索斯布局kindle終端、雷軍做“鐵人三項”一樣，關于樂視為何做盒子和超級電視，資本市場一度看不明白。亞馬遜以Kindle的業績佐證了貝索斯的判斷，小米則以大大超出預期的表現贏得業內青睞，而樂視超級電視仍需假以時日，將其巨大的想象空間轉為現實。

熟悉盛大盒子計劃的人仍對其一年的無疾而終而唏噓不已，這讓投資及互聯網界總會追問，一家互聯網公司如何做終端業務?

大概7年前，樂視網董事長兼CEO賈躍亭在內部力排眾議，提出要做終端業務時，其中一個反對的人便是樂視網COO劉弘。有了盛大盒子的前車之鑒，劉弘認為，雖然大的方向正確，但當時的樂視來做終端業務為時過早。從樂視盒子推出的節奏來看，其早期產品也確有試水的心態。

2012年7月24日，樂視正式發布樂視TV3D云視頻智能機T1，樂視盒子最早做的高端產品，定價分別是1980元/無硬盤和2980元/2TB硬盤，這樣的定位將盒子的消費人群鎖定在對價格并不十分敏感的娛樂圈、商務人士以及白領。這一代產品無論是從外觀的設計到里面的配置都被劉弘冠以“奢侈科技”的名號。如今回過頭去看，幾乎北京的時尚人士都裝了樂視這一代盒子產品，也達成了樂視最初的預期、在核心用戶人群中做了早期的品牌積淀。

圖為：樂視TV高級副總裁梁軍

而樂視在盒子上的銷量成長更多體現在2013年C1和C1S的推出。2013年1月21日 樂視在樂視TV官方網站開放購買5萬臺樂視盒子C1，現貨在7小時11分內售罄。4月1日，樂視與新浪微博合作銷售5萬臺，1小時內售空。2012年9月19日，樂視也曾召開以“顛覆日”為主題的發布會，宣布正式進軍電視機市場。但這個“顛覆日”并未如預想的引爆潮流，相反，其股價由此持續下跌3個月，到同年12月份，股價跌了差不多30、40%。

此前傳統電視機生產商紛紛推出互聯網電視，最近兩年又推出云電視。有一組數據足見這些電視廠商們不過是“雷聲大，雨點小”。2011年電視機銷量大概在4500萬臺，其中智能電視的占比大概在10%到15%左右，再往前這個數據更少。大家對一家視頻網站做電視這件事的不解也在情理之中，何況樂視不僅做電視還同時做盒子。伴隨來的質疑不僅包括做電視這件事，還包括盒子究竟有沒有市場，如果電視機能將盒子的功能集成，盒子的市場究竟在哪里?

“我們不是為了做電視而做電視。”樂視TV高級副總裁梁軍解釋，樂視做電視及盒子的最終目的是為了做視頻服務，這種服務通過盒子及電視的終端方式可以得以拓展和延伸，樂視盒子服務存量市場、超級電視服務增量市場。按照行業內的說法，TV大屏將成為互聯網爭奪的最后戰場，盡管如此，前途仍然險阻重重。

2012年1月，剛到樂視TV上班的梁軍受到強烈的沖擊，在他的回憶里，樂視TV的辦公環境亂成一片，這與其過去在聯想那種整齊劃一的感覺形成強烈反差。“我三個月都沒緩過勁兒來，基本上現在好一些了。”這是梁軍第一次跳槽，過去他在聯想工作18年，曾分別帶過四個部門，離開聯想前，他主要負責手機業務。對于他到樂視旗下的樂視致新做硬件這件事，他認識的投資人都不能理解。

除了環境上的反差感，在公司行事風格上，梁軍也切切實實感覺到樂視與聯想的不一樣。互聯網發展講究迅速反應，相應的管理流程倒是其次，甚至可以說沒有嚴密的流程。而梁軍過去在另一種節奏下工作，“聯想也好，包括后來整合IBM的PC以后，最好的地方就是規范化。比如我們立項的操作手冊，PPT就有100多頁。”這樣的節奏在互聯網公司不可想象，也很難實現。

對于一個視頻網站來說，做終端業務最大的挑戰是周期比較長，因此害怕反復，這就導致決策者啟動項目時，必須深思熟慮，反復論證，由此又進一步的加重了這個時間問題。“因為硬件做到一半，投了一兩千萬的時候，突然說對不起，這個有問題，就全白費。”梁軍認為做硬件出身的人總是很保守，這與行業特點不無關系。

相對來說，互聯網的做法是一個項目并非是完全想清楚才做，而是一邊做一邊修改。原來梁軍做手機時，當時的說法是手機的一年相當于PC的三年，而現在他意識到互聯網的一個季度就是手機的一年。梁軍推崇小米做手機，利用社交媒體營銷，并通過電商售賣的方式。特別是對比聯想以傳統硬件思維做手機，楊元慶親自掛帥，投入好幾個億，并傾公司全力推廣的樂Phone最后只賣了大概100萬臺。而小米手機在兩年不到的時間賣了800萬臺。

如何保證終端在長周期、穩定性的情況下與互聯網的服務整合好，且結合的部分又能邊界清晰，使之快速運轉，這對于樂視TV的團隊來說是一大難題。

智能手機和我們的電視內存基本上一樣，唯一的區別就是電視沒有通信模塊。”按照互聯網電視的定位，在電視機2000多個元器件中，樂視TV的團隊主抓核心部分，比如高通的處理器。

到現在為止，高通公司的團隊天天跟樂視致新的人一起上班。“(高通)印度的、加拿大的團隊全部都在深圳我們的辦公室，我們的人現在也在印度，雙方完整地交融在一起。”2012年6月左右開始，樂視致新與高通開始接觸討論，同年9月樂視對外宣布將推出樂視TV•超級電視，按照此前的承諾，9個月之后，即今年6月左右，它將正式問世。(筆者按：5月7日，樂視正式推出了該產品)

樂視TV也逐漸將互聯網的方式帶入樂視TV•超級電視的流程，比如一方面開始采用互聯網方式與用戶互動，同時在內部成立用戶體驗小組，專門對樂視TV•超級電視的體驗進行翔實記錄并快速改進。

目前，包括梁軍在內的終端業務團隊也在試圖轉變，從傳統的硬件思維轉向軟硬同體，以適應瞬息萬變的互聯網節奏。