6月22日凌晨中移動宣布，推出不到一個月的Jego壽終正寢。原本有望借Jego的微弱優勢同微信展開短暫競爭的中國移動，連最后喘息的機會也蕩然無存，尋求變革的心徹底被扼殺在搖籃里。Jego同微信一樣，在國內也不具備“軟件對電話”的VOIP功能。

6月初，這款應用在蘋果App Store、Google Play和國內Android商店同時上線，具有文字聊天、語音對講、照片分享、視頻聊天等，其核心功能是網絡通話，甚至包括與固話通訊功能。

隨后，JEGO被證實是由中移動國際公司打造，并引發外界關注。雖然中移動國際公司表示，JEGO主要功能是跨平臺通訊服務，首要競爭對手是Skype，但這一應用仍被普遍視作中移動“革自己的命”，與騰訊微信對抗的重要舉措。

然而，推出不久后，就有內部爆料傳出，稱這一產品已引發中移動的內部矛盾。爆料信息指稱，JEGO最早是由北京移動市場部推出的PTT業務，主要為奧運志愿者提供分組尋呼，雖然其時受到好評，但由于對語音和短信業務替代沖擊較大，所以在奧運結束后就被擱置商用，交給中移動研究院進行小范圍繼續研究。但在近期，中移動國際公司卻在其基礎上“換了件衣服”推出商用，導致了中移動研究院和中移動國際公司的“郵件戰爭”。

對此，我的觀點是：

1、作為一個BUG不斷，用戶體驗不足的產品，JEGO即使不叫停，也很難形成市場突破，最大可能還是不死不活。所以叫停與否，對中移動與OTT廠商的對抗沒有實質影響。

2、個人的看法，運營商做OTT本來就不現實。不是說技術達不到，體驗做不好，最關鍵的是內部利益擺不平。OTT本來就是革傳統電信業的命，替代的就是自己原來的主業和利潤源，你一個產品得10塊錢的利益，是以以得罪內部同仁100塊利益為代價的，且不說你下不下得了決心去做，就算下定決心，也八面來風暗箭難防。領導們可能戰略上想得很好，做好了自身轉型，有新的商業模式，但放到下面，它就注定了不具備可操作性。

3、此次事件也令中移動內部創新體系的矛盾再一次曝光。因為為了鼓勵內部創新，中移動經常有多個不同部門(各地公司、各基地、研究院、國際公司等)同時開發同一功能的不同應用，并形成內部PK，但這些產品在推廣時卻需要在不同的渠道走流程和落地推廣，其過程中經常會產生矛盾。

4、目前的大趨勢是，運營商的管道化趨勢不斷加速，壓力急劇增大，過去增值業務話語權最大的中移動失落感最大，所以在新業務上尋找突破口的情緒也最為急迫，從中移動決策層提出的“自主創新”到此次事件背后的部門角力，都是其體現，但欲速則不達，面對浩蕩的產業大勢，貿然行動只會加劇自損，做創新前，先把內部體制和流程上的隱患掃除，看清楚自己哪些能做哪些不能做才是正經。