最近看到到很多關于Online To Offline的話題，不禁進行詳細的了解，Online To Offline就是經常所說的O2O，其含義就是將互聯網和下線的一些商務活動有效的鏈接，這樣，形成了一種以互聯網做為營銷的主力，而線下是很好的進行輔助。單純從這個含義上，不難看出，其主要的出發點是互聯網，依托互聯網賦予的資源，進行的線下開發與服務。

從上面來看仿佛Online To Offline的營銷模式是很好的，對于想要利用互聯網來發家致富的話，難度應該不是太難，但是事實上，其中的難度還是有很多的。筆者將一些可預見的難點羅列出來：

1、針對于快節奏的人是否Online To Offline受親睞

Online To Offline和B2C、C2C一樣，均是在線支付，其主要渠道是，當你從網上看到合適的商品，會通過在網上對于其品牌了解，進入了實體店面，在進行線下的購買。總體來說，這種營銷的本質是比較好的，給消費者很好的選擇權利，但是有一點需要了解的是，之前的購買模式比如說B2C、C2C，多為采用了直接在線購買，雖然說Online To Offline有了更多的選擇權利與服務，但是對于目前快節奏的人們來說，會比較習慣于這種購買模式嗎?

因為我們都了解的是，從網購最初的開始，其最大的優勢是將，可以足不出戶在家買到自己想要的東西，然而，當網購現在受到親睞程度來看，可見大家是比較喜歡的，尤其是淘寶雙11的成交量更是最直接的事實，所以說，針對于快節奏的人是否Online To Offline受親睞才是最主要的問題，如果說大家有閑暇的時間可以去逛街，何必僅關注一家店?

2、Online To Offline針對產品的選擇

前面說了，目前網購的朋友對于產品的選擇，那么，對于Online To Offline來說更適合的產品是什么呢?生活服務類商品在團購上更容易被消費者接受，畢竟一些和生活貼近的產品會比較受到用戶的親睞，還有很好的團購進行購買，一般團購作為非常態下的電子商務形式，一定會趨向于商品多樣化，最終走上生活服務類折扣商城的形式。

除了針對產品的選擇， 還有對于產品的售后是非常重要的。隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化，消費者在選購產品時，不僅注意到產品實體本身，在同類產品的質量和性能相似的情況下，更加重視產品的售后服務。所以說，在“在線支付”的前提下，怎么把產品附帶的服務體現的淋漓盡致，就是要看這個品牌營銷價值是怎樣的了。

3、Online To Offline的服務要怎么完善

我們都知道，Online To Offline的營銷模式是在線支付、線下體驗。其實，這就是給用戶的服務造成了很大的反差。比如說，我們在現實生活中經常遇到的情況，在你購買一個商品的時候，銷售員會把你當成上帝，但是等你想要回去退貨的時候，往往得到的待遇就要差一大截。其實，這一種非常常見的現象，在我們的生活中隨處可見，可見，Online To Offline的服務要怎么完善呢?

如果說Online To Offline的服務無法完善，最有可能出現的問題就是使得消費者陷入了“付款前是上帝，付款后什么都不是”的窘境。如前段時間筆者在網上訂購了一些預售款，如果說所預售款式和消費者所想到的是不同的，或者是說其質量等與預期嚴重不相符，是必然會引起想要退貨的，而當這樣的模式出現了在線支付，這就形成一種對用戶來講口碑與信譽不同的現象。

Online To Offline未來的發展趨勢

Online To Offline未來發展趨勢是非常大，6月3日消息，蘇寧宣布，從6月8日起，全國所有蘇寧門店、樂購仕門店銷售的所有商品將與蘇寧易購實現同品同價，這確保內部資源在兩大平臺全面向供應商和消費者開放，實現內部資源使用效率的最大化，實現O2O融合模式的規模疊加效應，蘇寧解開了O2O模式的序幕，請大家共同期待其發展趨勢。