早前就有用戶反應過，諾基亞Lumia 920前置攝像頭非常容易進灰。而今年三月時，諾基亞也表示將盡快推出措施來解決這一問題。 之前國外論壇網友對諾基亞Lumia 920拆解之后顯示，前置攝像頭之所以容易進灰，是因為Lumi 920前置攝像頭的下方以及左右均由泡沫密封填充，而上方則留有一個缺口，所以灰塵才會“趁虛而入”。

日前，可靠消息顯示諾基亞正在計劃對后續出廠的Lumia 920進行“改造”，在前置攝像頭周圍增加一圈保護層，可以更好的隔絕外界灰塵。而對于已經購買Lumia 920的用戶來說，則可以將存在缺陷的Lumia 920送到諾基亞售后服務中心，中心負責清理灰塵并且安裝保護層，以徹底解決前置攝像頭進灰的問題。