元旦、春節、情人節、母親節……每一個節日對市場營銷人員來說,都意味著一場毫無硝煙、但真實殘酷的營銷大戰,作為市場營銷人員,尤其是郵件營銷負責人,無不是為獲得更好的節日營銷效果而費勁心機。下面我們就看看節日營銷中的重頭企業——專業禮品品牌prezzybox是如何在萬千節日郵件中,以溫情的文案取勝,獲得意想不到的效果的。
prezzybox由Zak Edwards先生創始于2000年,是英國一家從事生日禮品、節日禮物、個性化定制禮品等銷售的專業禮品品牌,其線上電子商務網站于2001年正式推出。目標人群定位在對生活品質有著卓越、精致追求的中高收入人群。其品牌價值定位為:1)全方位的禮品專家,針對年齡、價格、興趣、場合等各種需求提供全方面的禮品服務;2)時尚風向標及引領精致生活。prezzybox提供時尚前沿的禮品,以禮品作為介質,為用戶帶去精致生活理念及享受。prezzybox作為一家專業禮品電商,在節日郵件營銷上的以下經驗值得分享:
郵件發送策略:張馳有度

由上述不同節日的郵件發送頻率可見,prezzybox對圣誕節、情人節和母親節三個節日進行了區別對待。重點節日增加郵件投遞數量,非重點節日進行了郵件跟進,而非一遇到節日就用郵件對用戶“狂轟亂炸“。其他時間段,prezzybox則以每個月3~4封郵件的頻率投遞給用戶。”張馳有度“的郵件發送頻率,在促進節日銷售的同時,保持了品牌的日常受關注程度。
溫情郵件文案:極富殺傷力的節日促銷方式
在郵件設計方面,prezzybox一貫以主要版面凸顯當季的精選禮品,在產品排列設計上遵照傳統的設計理念。產品圖片、價格、折扣度信息以及配合的“click here”的行動號召按鈕,產品信息排列簡潔, 而prezzybox深知依靠簡潔明了的設計,直接了當地推銷禮品,可能達不到預期的良好效果。所以,郵件上部的溫情文案成為其郵件營銷的重點策略。


一段溫馨的問候語,拉近了用戶與prezzybox的心理距離。prezzybox巧用措辭,貌似十分簡潔的問候及關懷,其實極富煽動性,悄悄地點燃了用戶心里的購買欲望,加之在文案中自然巧妙的加入產品網站鏈接,有利于引導用戶直接進入網站購物。根據webpower中國區的多年郵件營銷服務經驗,郵件文案創意上總體遵照的原則是:選擇有“煽動性”的語言、內容表述精短集中、使用主動語態、要點明確、緊跟行動號召按鈕。prezzybox的文案總體上符合了webpower中國區在郵件文案上的要求,唯一不足的是雖在文案中加入連接到網站的鏈接,但依然沒有清晰醒目的行動號召按鈕帶來的顯著效果。在郵件文案上,具體該如何做,可以參照《郵件文案創意的技術活和藝術學》。


節日郵件營銷指導原則
節日期間的郵件營銷,應該有別于普通時間內的郵件營銷。prezzybox的郵件營銷策略展示了節日期間prezzybox是如何有效地組織起郵件營銷攻勢的。在郵件營銷的實際操作過程中,還應該注意以下幾點原則:
(1)目標明確,針對用戶的節日營銷活動,主要目標是要分析消費者對不同產品傾向程度、節日消費行為,對不同促銷辦法的接受程度、對相似產品的市場態度等。
(2)必須有個好的促銷主題。節日的促銷主題設計有幾個基本要求:一要有沖擊力,讓消費者看后記憶深刻;二要有吸引力,讓消費者產生興趣;三要主題詞簡短易記。
(3)把產品賣點節日化,如何根據不同節日情況、節日消費心理行為、節日市場的現實需求與產品的特色進行更好的結合,把產品賣點節日化,也是節日郵件營銷成功的重要因素。
母親節正在臨近,又一個節日營銷大戰即將開始,一些品牌也開始緊鑼密鼓的籌劃母親節郵件營銷活動。以下是webpower提供的母親節郵件營銷秘訣《母親節郵件促銷技巧》,希望為商家即將到來的母親節郵件營銷提供參考。
