移動互聯網的廣告窘境?
最近Business Insider發布的《移動互聯網的未來》在業內流傳甚廣。報告里提到移動內容的消費自2009年以來已經翻了三倍(4%到12%),但老生長談,移動內容的時間支出增加(10%)并未帶來相匹配的廣告投入規模增加(1%)。對比桌面互聯網的四大商業模式:電商、游戲、廣告、增值服務,前兩者看上去平穩過度到移動端的問題不大。那么,受限于小屏幕,和由此帶來的對廣告匹配質量的超高要求,是不是移動廣告依然舉步維艱呢?
似乎不用急著下太悲觀的結論。最近有個消息是,有道詞典宣布用戶量突破三億,移動端超過半壁江山,且年收入已經超過8位數。這是一個挺有趣的消息,一是看上去小眾的詞典市場用戶規模居然如此之大;二是廣告收入居然能達到千萬級別,當年金山詞霸靠賣盒裝正版軟件差不多有這個收入量級。最近關于微博、微信商業化的討論,眼睛都快看出繭子了。今天我們也來看看這些不太熱鬧的應用,是怎么默默掙錢的。先來點方法論梳理下思路。知名的市場研究機構Flurry曾在去年10月發布了App用戶忠誠度矩陣模型。對我們的討論有些值得借鑒的地方。
圖的橫軸是App在90天之后的殘留率,縱軸是App的活躍度。
- 第一象限活躍度高且殘留率也高的App,只有新聞和通信類,想想你每天刷多少次微信網易跟帖,也就不難解釋了。
- 第二象限活躍度高,但殘留率低,典型應用是約會類。第一次下陌陌時是不是熱血澎湃?搭訕了幾十個白富美都石沉大海之后,有多久沒有打開過這類“陌生人社交”應用了?
- 第三象限是活躍度和忠誠度都不高的應用,比如健康類。感冒肚子疼,查一次癥狀和用藥之后,是否就很少再打開健康類App了。
- 第四象限殘留率高,工具類、參考類是典型應用。因為提供了可感知的價值,所以長期存在于用戶手機里。
第一二象限里的產品,都屬于熱鬧的產品。用戶活躍度高,話題多,容易突然大熱到盡人皆知,但在商業化上也沒有明確的思路。從微博微信到陌陌唱吧,這些產品有很多人操心,就不在這里贅述了。
而第三、四象限里的產品,相對受到的關注就少得多,但其中不乏優質的產品,用個不恰當的定語就是“悶騷”。結合Flurry的分析觀點,再結合中國的國情,我認為這些低調的App“悶聲發大財”的機會并不小。
悶騷著,把錢掙了
1.高殘留度產品廣告是首選
整體來說,身處第四象限的產品“錢景”還是相對光明的,雖然活躍度比不上社交產品,但高殘留度保證了App能在比較長的一段時間留在用戶的手機上。在TA需要你的時候,總能三不五時的發光發熱。在產品用戶量達到一定規模的時候,流量基數可以吸引品牌廣告主。移動互聯網改變了桌面互聯網的分發模式,App的最大特點是輕量、垂直,所以流量也就相應的垂直化分配。
2.讓用戶為真正產生價值的增值服務買單
身處第四象限的工具參考類產品,如果可以在比較長的時間內為用戶帶來持續價值,向用戶收費也可以成為可能。別說在中國向用戶收費賺不到錢,游戲、Q幣成功證明了切中用戶要害的增值服務,中國人也樂于為此買單。在娛樂產品之外,最近越來越熱的個人云產品,也具有這樣的特性。當用戶把越來越多的個人資料信息保存在云端,并產生依賴之后,為更優質的增值服務付費也會成為相當一部分人的選擇。
3.依托實體經濟支持,把錢從線下轉到線上
比較成功的例子就是電商。盡管大多數電商還在燒錢,但零售業巨大的蛋糕也誘惑著每一個人。在經歷過幾輪洗牌之后,留下的幾大玩家必然將在其中分的一杯羹。另外,教育培訓也是一個典型的例子。2012年英語培訓市場規模超過500億,而每年全國各級別公務員考試的人數在 1000 萬人左右,這都是真金白銀的市場。
4.背靠壟斷行業,想不掙錢都難
第三象限的產品里,既沒有高活躍,也沒有高殘留就勢必會死嗎?其實也不一定。壟斷行業是中國的國情,也是其它國家難以復制的地方。最簡單的例子就是醫藥和支付產品。雖然這類產品的活躍度都不算高,但原有的壟斷局面造成了資源的極度不平衡,就像即將蓄滿水的三峽大壩。好大夫,支付寶這樣產品出現,App從大壩上切開一個口子,收入就絕不會是小數。
回到文章開頭的例子,作為工具類產品的代表,有道詞典現在已有千萬級的收入,未來的“錢景”如何?高殘留度的查詞軟件加上龐大的用戶基數,可以吸引品牌廣告主的投放。除了英孚、華爾街這類英語培訓機構垂直型廣告主,快消、汽車的廣告金主也不會忽視這部分高知用戶的存在。而在用戶查詞背后,隱藏的是強烈的學習需求,如果把線下的英語培訓資源通過有道詞典傳遞到用戶面前,不論是與教育機構收取CPS或是直接制作內容向用戶收費,都有可能挖掘出一個新的金礦。
那么下一個是誰?
梳理一下剛剛提到的幾個問題:
- 你的產品在哪個用戶忠誠度象限?適用于什么商業模式?
- 你的產品是大眾型還是垂直細分型?
- 大眾型的話,是否能做到足夠大的用戶規模?能否直接提供用戶價值進行收費?
- 垂直型的話,是否背靠實體經濟,從廣告提供產業價值?實體經濟的天花板有多高?
帶著這幾個問題,讓我們再看一眼剛剛的忠誠度矩陣。
如果把圖里的品類換成產品:
- Straming Music -> 豆瓣電臺;
- Dating -> 陌陌;
- Photo -> 美圖秀秀;
- Health -> 春雨掌上醫生;
- Personalization -> Go桌面;
- Utilities -> 金山電池醫生;
- Travel -> 飛常準;
現在,你的第一感覺哪個App的商業化潛力更大?