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法寶問答與搜搜問問合作 QQ用戶隨時享受免費律師服務(wù)

2013-04-24 11:00:00來源:西部e網(wǎng)作者:

日前,專注于在線法律咨詢服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺法寶問答(www.fabao.cc),與搜搜問問開放API形成合作。法寶問答通過技術(shù)開發(fā)實現(xiàn)與搜搜問問平臺數(shù)據(jù)的快速互通后,QQ用戶在搜搜問問平臺的上的待解決法律問題,便可以得到法

日前,專注于在線法律咨詢服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺法寶問答(www.fabao.cc),與搜搜問問開放API形成合作。法寶問答通過技術(shù)開發(fā)實現(xiàn)與搜搜問問平臺數(shù)據(jù)的快速互通后,QQ用戶在搜搜問問平臺的上的待解決法律問題,便可以得到法寶問答平臺律師們的專業(yè)、即時、精準(zhǔn)解答,讓QQ用戶在搜搜問問平臺上便可隨時享受到專業(yè)律師的免費解答服務(wù)。

據(jù)悉,相對于其他類問題,法律問題具有不可預(yù)知、隨時發(fā)生,個案性極強(qiáng)的行業(yè)特性,法寶問答平臺以獨特的“用戶提問,全部律師解答”模式切入,讓執(zhí)業(yè)律師為法律問題用戶提供專業(yè)、即時、精準(zhǔn)的解答方案,用戶便可第一時間知曉如何去維護(hù)自身的合法權(quán)益。

與法寶問答專業(yè)問答不同的是,搜搜綜合問答平臺大多數(shù)問題的解答是通過普通用戶或者搜索其他用戶沉淀的精彩內(nèi)容。這適用于基礎(chǔ)性的問題,但法律是很獨特一門學(xué)科。因為,一是法律知識多,很難都搬到網(wǎng)上,其次,法律條文是動態(tài)變化著的,最后,同一法律條文,在不同的條件下,會有不同的解析。法律師問題在解答中失之毫厘,便會謬以千里,彼時用戶若想挽回聲譽(yù)或利益就要付出十倍或幾十倍的金錢或精力。

專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去做,對于法律行業(yè)十分適用。法律類共涉及到8大類、99個小類,一位擁有十年工作經(jīng)驗的律師也只精通其中的一兩個領(lǐng)域。可見,單獨依靠某一個或某幾個律師是不能有效完成用戶的所有法律問題的,只有先聚合律師資源形成規(guī)模化,才能完成問答平臺的所有用戶問題的解答服務(wù),指導(dǎo)用戶在案子中該注意的事項等。

搜搜問問平臺依托騰訊QQ注冊10億、活躍超7億的龐大用戶群,每天產(chǎn)生的用戶問題數(shù)量不計其數(shù)。尚不論問題被回答的專業(yè)度及準(zhǔn)確度如何,單就問題的解答率來說,僅法律問題類別,就有15萬多待解決問題量,以及每天都至少產(chǎn)生的千余條零回答問題。這對于將用戶體驗做到國內(nèi)首屈一指的騰訊來講,搜搜問問的用戶體驗也太差強(qiáng)人意了,問題的解答速度和數(shù)量都亟待加強(qiáng)。

法寶問答平臺于去年6月上線,依托其母公司上海百事通強(qiáng)大的律師資源,以及專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊,以問答的形式迅速在互聯(lián)網(wǎng)法律咨詢服務(wù)領(lǐng)域顯露頭角,近一年來,更是為有法律問題的用戶解決了近2萬余條的問題咨詢。但從網(wǎng)站的長遠(yuǎn)發(fā)展來說,用戶量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

為此,雙方各取所長,以優(yōu)勢互補(bǔ),實現(xiàn)雙方數(shù)據(jù)互通。互通后,搜搜問問平臺的未解決問題便可以同步到法寶問答網(wǎng)站上,然后法寶律師進(jìn)行在線解答,而律師的解答方案會被即時的推送回搜搜問問上,這樣一來,QQ用戶便可以“足不出戶”的享受到律師專業(yè)人群的權(quán)威、精準(zhǔn)回答服務(wù)了。

從產(chǎn)業(yè)價值來說,雙方是共贏的。于QQ用戶來說,用戶提出的法律問題能夠隨時的得到權(quán)威、精確的專業(yè)律師回答,強(qiáng)化用戶的使用體驗;對于法寶問答平臺來說,依靠搜搜問問的平臺優(yōu)勢和龐大的用戶群基礎(chǔ),獲得源源不斷的流量,提升品牌價值,并將大幅提升網(wǎng)站的用戶體驗和整體競爭力。

有分析人士稱,通過雙方共贏的有效動作,會給剛剛起步的在線法律服務(wù)行業(yè)帶來新的突破。

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