在PC時代,人們的信息獲取主要是在各種各樣的新聞網站上。在全球上億個網站中,搜索引擎給人們提供了一種很好的尋找信息的方式,并催生了像Google 這種巨頭級別的互聯網科技公司。隨之而來的,不僅是“錢景廣闊”的廣告市場,同時也讓網站針對搜索引擎進行內容優化變得至關重要。
但在2006年,Twitter 誕生。140字的信息限制,以及爆炸式的社交傳播屬性,讓Twitter迅速變成了一個新聞傳播平臺。而目前2億多的活躍用戶,已經達到讓任何媒體在突發事件上都無法企及的新聞報道速度和全面的報道角度。比如最近在美國波士頓不幸發生的爆炸案,就再一次顯現了Twitter 這個新聞媒體平臺的強大力量。
除了Twitter,Facebook 約10億的互聯網用戶,已經讓其成為了一個信息巨無霸,每天有數億張圖片產生,文字信息更是浩如煙海。而當信息量達到一種級別之后,人們自然會在里面進行搜索。相比Google這樣的搜索引擎,社交網絡中的信息搜索有著其與眾不同的特點:真實、生活化、按時間排序,成為熱點的東西更容易找到,也會有更多更全面地角度和分析。那么,為什么社會化搜索沒有催生一個新的“Google”呢?

誠然,在移動互聯網日益發達的年代,搜索的形式漸漸內化到各種各樣的智能服務中去了,比如Siri、Google Now、應用內搜索、Facebook社交圖譜搜索等。但即便如此,社交網站內每時每刻仍然會有大量的搜索,這些搜索加注重時效性,同時也更側重于人。如果我們真的認真去考慮社會化搜索,那將會是什么樣子的呢?
在此之前,微軟Bing 搜索就一直在和各個社交網站合作—— Twitter、Quora、LinkedIn、Google+、Facebook等,通過各種方式將社交網站內容整合到搜索結果當中,甚至還專門推出了社交搜索邊欄。而Google 之前也曾嘗試在搜索結果中引入社交內容,比如優先支持Google+內容,降低Twitter的內容搜索權重等。
而就拿新浪微博來說,我現在基本上不再Web版上瀏覽微博,只在上面搜索各種內容,平均每天至少會使用三五次搜索。比如在頂部搜索欄中,可以進行全局搜索,對于陌生的新聞或事件,可以很快找到。在微博信息流上面的搜索框,則可以搜索我關注的賬號的信息,比如有一個新聞我在微博里看到過,但忘了是誰發的了,便可以在這里搜索。而在微博個人頁面,則可以搜索自己以前發的微博。而在私信、評論、關注的人等頁面,都有相應的搜索功能。
既然如此,社會化搜索能否成就下一個Google?不管是從搜索需求、信息量還是信息復雜度上,社會化搜索都是值得嘗試的。甚至從商業的角度考慮,其商業模式都可以借鑒Google 這種互聯網搜索引擎的形式。可能唯一的問題時,社會化搜索往往掌握在社交網站的手中,其規模無法和Google等相提并論,但或許也可以采用Bing 的那種模式,和多家社交網站合作,或許可行。
除此之外,搜索引擎所引發的SEO熱潮,也讓那些進行SMO(社會化媒體優化)的內容生產方有了一種新的社會化媒體營銷方式:SSO(社交搜索優化)。如果社會化搜索真的普及起來,或許SSO也會成為每個網站或社交賬號必須學會的技能。
