不久之前,我寫過一篇《移動互聯網第一次世界大戰即將結束,你還活著嗎?》。在移動互聯網領域,美國人坐穩了操作系統的江山,韓國人正在硬件市場高歌猛進,隨著第一階段的大局落定,接下來的戰火將蔓延到應用和網絡領域。果不其然, Facebook 突然發布了新一代 Android 應用“ Facebook Home”。傳說已久的 Facebook 手機其實不是手機,而是這個躋身于操作系統和應用程序之間的“鎖屏 + 桌面”。Facebook 來了,進入的正是我們 早已奮戰兩年的第三方桌面領域。
早在遙遠的互聯網時代,就有一句話,得入口者得天下。
入口是指用戶尋找信息、解決問題的方式,成為入口意味著獲得巨量的用戶。雖然掌握用戶并不直接等同于商業變現,但如果失去這個陣地,也就同時失去了成為行業巨頭的機會。互聯網先驅們做瀏覽器、做資訊門戶、做搜索、做社交,背后隱藏的都是對用戶使用入口的明爭暗斗。
移動互聯網也是如此。所有有野心的公司,進入移動互聯網領域,都不是以單純的服務來運作產品,無論是硬件還是軟件,都是“野心家”們完成移動互聯網布局的工具。根本的目的在于聚合用戶到自己的平臺上,通過后續應用和流量獲得更高更廣泛的收益。

移動互聯網到今天,已經形成了四個主要的入口:應用市場、瀏覽器、超級 App 和手機桌面。
大局已定的應用商店
移動互聯網誕生初期,瀏覽器成為用戶在手機端延續桌上互聯網的行為習慣。隨著 iPhone 橫空出世,蘋果通過“iOS+App Store”重新定義底層結構,手機用戶開始學習使用本地 App 連接豐富的網絡服務。隨著 Android(Google Play)的跟進,雙雄并舉之下,共同確立了“操作系統搭臺、應用程序唱戲”的游戲規則。應用商店成為用戶接入移動互聯網的第一層入口。
之所以說應用商店入口大局已定,是因為應用商店所能掌握的用戶是與它背后的操作系統緊密相連的。對于當前的全球移動互聯網市場而言,操作系統層級的勢力版圖已經基本確立。 Google 的 Android 和蘋果的 iOS 將在相當長的一段時間里統治移動互聯網的底層生態,雙方的勢力范圍會日漸穩固,生態系統日趨完備。在這個維度,留給后發者的機會,不能說沒有,但已經微乎其微。
在此之上, App Store 和 Google Play 也會和操作系統一起穩坐江山。
此外,以蘋果的一貫作風, App Store 的軟件消費和 iTunes 的影音消費正在彼此合并; Google 在去年 3 月將 Android Market 更名為 Google Play,也是為了把軟件市場與此前 Google Play 經營的影音、出版市場歸于一處,讓用戶在一個界面中完成更多的移動互聯網消費。
當然,在中國等少數幾個國家,以政策、法律為壁壘,仍然有相對獨立的市場存在,同時在 Android 開放的庇護下,給了第三方 Android 應用市場以機會。偏安一隅,也能搶占不少份額,但難以取得更大的勝利。
征途漫漫的瀏覽器
在桌面互聯網,瀏覽器一直是爭奪最激烈的入口陣地,從 NetScape 到 IE 、Safari、 Firefox 和 Chrome ,都想在這里成就王者。
App 被設計為用戶使用移動互聯網服務主流方式之后,新進入者當然不希望由 App Store 和 Google Play 統治這一切。于是瀏覽器回潮的呼聲又開始高漲,其存在基礎是用戶在桌面互聯網時代培育多年的瀏覽器訪問習慣。
特別是隨著 HTML5 的快速發展,許多原本只能在 App 中才能獲得的良好體驗在 Web 端被逐一實現。不甘受限于應用商店的開發者們,都認為瀏覽器是最有能力顛覆 App 模式的入口。甚至包括 Google、 蘋果這些移動互聯網的領軍者在內,都齊整地站到 HTML 5 陣營中,更堅定了開發者們對瀏覽器的期待。
然而業內人士其實都清楚,現實比理想骨感得多。在 HTML 5 的游戲圈中,幾乎有所的玩家都有這樣一種心態:既希望這種高效的載體能夠盡早標準化,又要保證自己的既得利益不能因為 HTML 5 的快速普及被惡性沖擊。
W3C 官方宣布的 HTML5 標準化完成時間是 2014 年。但這個官方時間的象征意義遠大于實際意義。在可以預見的未來,大公司之間圍繞 HTML5 的博弈和制衡,將直接影響瀏覽器和 Web 應用在移動設備上的表現,不論是功能的豐富程度還是運行的效率,都會與本地 App 存在明顯差距。用戶體驗也會因此而變差。
數據也能說明問題,曾一度被看好的瀏覽器和 HTML5,并未如預期的那樣,擊敗 App 成為最主要的移動互聯網接入方式。 Flurry 數據顯示,智能機和平板用戶使用設備 80% 的時間都在應用程序上,只有 20% 用于瀏覽器。從流量來看,瀏覽器產生的流量也已遠低于 App 的總流量,并且使用時長和流量占比都呈現下滑的趨勢。
除了使用體驗比本地 App 相去甚遠,瀏覽器無法在移動互聯網入口之戰中獲取更多領土的深層原因在于,移動互聯網與桌面互聯網在信息組織方式上有著根本的不同。桌面互聯網以 Web 站為核心建立了它的信息組織方式,人與站點的交互是桌上互聯網最頻繁的信息流動,因此瀏覽器就成為最主要的網絡入口。
但在移動端, App 成為移動互聯網最主要的信息組織方式,用戶與應用提供商之間的交互通過一個個獨立的應用程序完成,移動瀏覽器更多的行為還來自用戶對桌面互聯網訪問習慣的繼承,但最主要的信息流動已經不再圍繞 Web 站點展開,瀏覽器被邊緣化也是必然。
方興未艾的超級 App
為什么應用商店和瀏覽器能夠成為移動互聯網入口?因為它們都能同時吸引入口兩端:一端是開發者提供的服務和應用,一端是用戶。操作系統的巨大份額帶來了用戶,商店的分發渠道和付費分成吸引了開發者;訪問網絡的需求帶來的用戶, HTML5 的強大功能和美好愿景吸引了開發者。
App 到底是不是移動互聯網入口?這是個很古怪的問題。就像在桌面互聯網上問:網站是不是互聯網入口。導航站點、門戶網站、搜索引擎、社交網絡,都是互聯網的入口,但我的個人博客顯然不是。
做個 App 很容易,但并不能保證你的 App 能夠擁有億萬級的穩定用戶。有數據顯示,用戶手機中最常使用的 App 不超過 15 個。這其中只有為數不多的幾個 App,在億萬級穩定用戶的基礎上,憑借強大的資金和資源優勢,把自己平臺化,成為超級 App。在移動互聯網時代,微信有可能再造 QQ 在桌面時代的輝煌,其他人沒有拿到門票。
微信公眾平臺在做的事,像極了 Facebook 曾經在桌上互聯網上做的事。 2007 年,已經擁有 1.32 億活躍用戶的 Facebook 宣布,將 Facebook 的社交用戶關系數據和用戶檔案,通過 KPI 接口向第三方開發者開放。在開放框架上,第三方開發者可以開發與 Facebook 核心功能集成的應用程序。這一平臺不僅快速讓 Facebook 形成了完整的生態系統,甚至成就了 Zynga 這種根植于一家 Web 平臺的社交游戲公司。其成功也吸引了國內社交網絡公司競相效仿。
但超級 App 所需要的巨量資金、資源和市場份額決定了,除了原來桌上互聯網擁有巨大資源優勢的巨頭(放在中國就是騰訊微信和新浪微博),別人想做也沒轍。
最淺也是最有潛質的手機桌面
Facebook Home 發布的時候,媒體嘩然,以為 Facebook 要做手機,結果做了個定制化的“鎖屏 + 桌面”。不過對我來說, Facebook Home 的發布卻是一個確認的信號。我們開發 GO Launcher 苦心孤詣已經兩年,較微信、 UC 更早地擁有了海量國際化用戶, Facebook Home 入局表明,和我們一起看好第三方桌面這個市場的,又多了一個巨頭 Facebook。
從 Facebook Home 的功能可以清楚地看到,它是專為 Facebook 的重度用戶定制的一款手機桌面,通過對用戶鎖屏和首屏的控制,把 Facebook 與社交打造成用戶使用手機的中心,一切操作都圍繞用戶的社交而展開,其它行為都成為社交之外的附屬。
應用商店、瀏覽器、超級 App 和手機桌面這四大移動互聯網入口,是排他的。對于大多數用戶而言,所需的服務類型是有限的,工具、影音、游戲、社交、購物……每個入口都試圖為用戶提供一站式的移動互聯網服務,當用戶通過其中一個入口連接網絡時,就不會再通過其它入口。
對于用戶而言,期待的則是更“淺”的入口。在 PC 網絡中,搜索引擎之所以能夠成為最主要的上網入口,就因為它是用戶到達目的地最快的方式。導航站能夠成立的理由,也恰恰在于它為互聯網初級用戶提供了最“淺”的入口。
移動互聯網也是一樣,入口之戰,拼的是深淺。誰離用戶最近,誰才最有希望。四大入口中,超級 App 最深,用戶抵達服務的路徑最復雜。應用市場次之,但其主要職能是分發 App。瀏覽器類似 App,或者說只是一個特殊的 App。
借用 Asymco 創始人 Horace Dediu 的絕妙比喻: Android 是條大河,Google 正在琢磨怎么捕魚, Facebook Home 卻一步占住了上游。
手機桌面在應用市場、瀏覽器、超級 App 和桌面這移動互聯網四大入口中是最淺的,也是發展潛力和市場前景最大的。當桌面以良好的用戶體驗和定制服務把 Android 原生系統包裹在底層之后,可以做的事情有很多。所以才會有大量的第三方桌面誕生,比如垂直類的 Kindle Fire。這次 Facebook Home 走得更遠,但本質上仍然是凸顯特定功能(社交或電商)將其他應用弱化到附屬地位的垂直類桌面。
我們(GO 桌面)在第三方 Android 桌面市場埋頭走了兩年,今天已經取得 Google Play 總下載排行第五、個性化產品下載居首的成績。可以想見,隨著 Facebook Home 入局,手機桌面地位得到確認,會吸引更多服務商以各自不同的方式進入第三方桌面市場。
說起來,歷史也真是很有意思。 Google 在桌面互聯網時代并沒有操作系統,但它的搜索引擎卻是互聯網第一入口,更通過強大的云端服務,將微軟壓在幕后。移動互聯網時代, Google 成了操作系統搭建者,Facebook Home 等第三方手機桌面們紛紛借力其上。
這讓我有點興奮,又有點緊張。興奮的是,可以在這個領域與全球巨頭并肩而戰,為手機桌面在移動互聯網四大入口中搶占更寬廣的疆域;緊張的是,我們的對手正在從不同角落殺出,挑戰比原來大得多得多。
但是互聯網就是這樣的產業,不斷革自己的命,才可站穩,否則,就等著別人來革我們的命吧。
