中國社會化媒體發展迅速，從早期以偷菜等游戲掀起熱潮的社交網站人人網、開心網，到后起之秀新浪微博，再到新晉貴人騰訊微信，社會化媒體在中國風生水起。然而社會化媒體也難免“只見新人笑，不聞舊人哭”，早先大熱的人人、開心非但未能成為中國的Facebook，還被新崛起的新浪微博輕而易舉地搶走眼球。而如今新浪微博也面臨用戶和“錢途”的抉擇。中國社會化媒體前路何在？

媒介360在此選擇國內社會化媒體中六大主要類別媒體，淺析中國社會化媒體現存問題，問道“錢途”。

社交網站：缺乏創新 忽視維護用戶關系

國內主流網站：人人網，開心網，搜狐白社會等

大約四年前，社交網站SNS(Social Networking Services)在中國剛展露頭角時，定位“辦公室傳播”的開心網和聚焦中國大學生群體的人人網分庭抗禮，無疑是除了四大門戶網站及百度外，中國互聯網不容小覷的中堅力量。而今人人網已經逐步成為“游戲公司”，開心網也早已退出一線陣營，是受微博沖擊過大，還是其本身就存在不可忽視的弊端？

核心問題：

1.資本實力不足，耐心不夠，急于求成

2.對國外社交網站模仿有余，創新不足

3.盈利依賴游戲收入，輕游戲周期短持續開發要求高

4.產品不接地氣，不能滿足用戶需求

5.盲目跟風、四處插足其它業務

媒介360觀點：

中國社交網站（尤以人人網、開心網為例）應加強反思和創新，制定成熟的產品發展戰略，關注用戶關系的重要性，商業開發、運營戰略、技術更新等都需要考慮到是否能夠對用戶造成增益體驗，尤其是怎么將“弱關系”逼向“強關系”，尤為關鍵； 網站開發方 可實行開放平臺策略吸引更多的開發團隊圍繞在自己身邊面形成星系。

微博：社交關系弱化 用戶黏度下降

國內主流網站：新浪微博，搜狐微博，騰訊微博，網易微博等

2009年8月中國門戶網站新浪推出“新浪微博”內測版，成為門戶網站中第一家提供微博服務的網站，微博正式進入中文上網主流人群視野。搜狐、騰訊、網易紛紛上線微博，四大門戶逐鹿微博市場，而新浪微博以傲人的用戶人數成為個中翹楚，風頭一時無兩。時值2013年，微博的光環似乎逐漸黯淡，微博緣何“式微”？

核心問題：

1. 社交關系弱化，媒體屬性增強

2.功能趨于復雜，信息過于冗余

3.用戶粘度下降，“潛水”用戶增多

4.商業模式不清，盈利舉步維艱

媒介360觀點：

“讓用戶在為微博上停留的時間更有價值和意義”是各家微博們留住用戶的核心關鍵。方法包括構建更健康的微博生態圈，控制好硬廣推送比例，嚴格審查廣告真實性；嘗試將人流和信息流合二為一，微博負責提供內容，將用戶引至游戲、視頻、電子商務再實行收費，或與合作方分成。

電子商務：價格戰疲軟 軟實力有所欠缺

國內主流網站：淘寶網，天貓，京東商城，當當網，1號店，卓越亞馬遜，蘇寧易購等

中國電子商務研究中心日前預測，2013年國內電商競爭格局將迎來新一輪的行業大洗牌，電商“三國演義”市場格局隱現，價格戰中小電商“生死關”臨近。頻繁的價格戰逐步暴露了電子商務網站管理和經驗的缺陷，電商網站如何保住“錢途”？

核心問題：

1.資本環境受冷，電商獲取流量和客戶轉化成本越來越高

2.價格戰惡性競爭持久，動銷比例較低

3. 造節營銷提前透支消費者關注度和消費能力，后勁不足

4.客戶關系管理（CRM）體系混亂

5. 只重視吸引新客戶，休眠會員增多、流失會員嚴重

6. 盲目追求精準營銷，過多投入廣告推廣

7.軟實力有所欠缺，用戶體驗習慣難以養成

媒介360觀點：

電商企業將進入后價格戰時代，便宜實惠作為網購最鮮明的特色之一依舊會被拿來做文章，但與此同時，平臺體驗、支付安全、物流速度、產品質量、售后服務等軟實力將成為電商網站繼續鞏固甚至提升自己江湖地位的關鍵。此外加強客戶關系管理體系，注重培養用戶體驗、維護用戶關系，是電商企業持續發展的必由之路。

視頻分享：廣告投放仍占大比重 尋求新盈利模式

國內主流視頻網站：優酷土豆、搜狐、愛奇藝、樂視、PPTV、56網等

早在六七年前，在我國還未筑起高高的“那面墻”時，當“油管”（全球視頻網站巨擘Youtube）還能在國內暢通無阻時，那年的土豆網才剛初出茅廬，優酷尚未成氣候，愛奇藝、樂視更是還未成型，最初的國內視頻分享網站還大都以網友各自上傳的視頻為主。作為一個交流的集結地，可以通過視頻網站看到許多有趣的新聞和事件，簡單也自得其樂。經過這幾年發展，當國外網站紛紛遭“墻”之后，國內的視頻分享變得越來越重要，各種在線觀看網站紛紛崛起，眼看著迅雷看看和PPS等興起又沒落，看行業內各種洗牌整合，重組陣營，內容也越來越多樣化、國際化、清晰度也越高，隨之所產生的問題也自然越無法忽略。

核心問題：

1.價格戰已削弱 商業化道路待考證

2.廣告投放占盈利大比重

3.網站特色初具規模 有待加強建立

媒介360觀點：

正所謂“學術有專攻”，如今各大視頻網站都紛紛想要做出特色“品牌”，這個出發點是好，但如何執行還有待實踐驗證。目前而言，各家都已經爭先恐后地經過了好幾輪“價格戰”，高昂價格正版引進海外電視劇與電影，并逐步開始制作專屬自制劇，又紛紛將各自進行自我定位，如56網的娛樂視頻分享平臺，搜狐視頻的視頻資訊平臺等。

其次，面對視頻網站高投低收現象，如何尋求新盈利模式也頗有講究，視頻網站不能僅停留于抓住用戶數、瀏覽量等，應積極開拓盈利模式的探索。目前依靠廣告投放獲取收入仍占據大比重，若要長久發展，還應開發更多相關產業鏈。

博客：自媒體不在 僅剩日記功能

國內主流博客：新浪博客、百度空間、博客網bokee、網易博客、QQ空間等

前不久有消息稱，中國博客網關閉其所有免費博客并清零用戶數據。繼windows live space關閉后，中國博客市場再度面臨“重創”，是否博客將死？答案雖無法斷定，但不可否認，隨著微博、輕博客等更多社會化媒體交流工具的出現，原本正兒八經寫寫日志，傳傳照片，分享心情的文藝博客已近失去了自媒體重要的席位。即使還保留有博客賬號的網友們，也大都順手習慣在微博上替自己做宣傳，博客或許也在為自己“感到悲哀”。

核心問題：

1.更新繁瑣 無法及時與他人互動

2.與外界溝通難 閉塞斷其后路

3.微博將其帶入將死之地

媒介360觀點：

面對遭受沖擊的博客市場，解決的方法一直在嘗試。與微博不同，博客并不是用來隨時更新心情狀態、隨時隨地曬圖秀自己的個人生活快照。其更多地是博主對自我想法的一些記錄、概括，對生活點滴的文字保留，對所見所聞的具象化，更多的人總希望自己的博客能夠有人看，有人評，有人分享，而非簡單的一個“樹洞”之地。

但就如同中國社會科學院信息化研究中心秘書長姜奇平所言，并非所有人的博客都能獲得廣泛的轉發語閱讀率，博客的草根文化基礎奠定大部分的博主只能小范圍地被認可，明人博客才能擁有數量可觀的點擊率。如果能做到以普通網民為中心，考慮他們的需求，將草根博客的精彩博文按一定分類推送給可能感興趣的其他人，或許能多一些生存機會。

論壇BBS：傳統互聯網交流地 不溫不火

國內主流論壇：天涯、晉江、百度貼吧、西祠胡同、貓撲等

BBS作為互聯網最初網民的交流聚集地，其地位始終處于不溫不火的境地。發展至今，較為穩定，始終保持著一定數量的人群與點擊率、瀏覽量，不同的論壇會有不同的主題，為擁有相類似愛好的網民提供一個交流與分享的“自留地”。但是作為一個論壇，其運營需要許多技術支持，不然那些時常一到瀏覽高峰時刻就會出現“該頁無法顯示”的論壇是假的么？

核心問題：

1.本身運作難 需要強力投入

2.需要客流量維持“生命”

3.術業無專攻 難以提供精準服務

媒介360觀點：

作為一個具有一定規模、人數、資源的分享地，論壇的作用一直都若隱若現地影響著每一個互聯網用戶，誰沒有一兩個某些領域論壇的賬號呢？它在資源的集中與管理、話題的開發與交流等方面，仍具有優勢，是大家對同一個議題思想火花迸發碰撞的好去處，天涯、晉江雖然言辭時常略過于犀利，但卻也是一個能令你產生不少共鳴之地。

但面對它目前存在的問題，編者認為，依靠的還是論壇中身為會員的每一個你所聚成的“你們”。論壇運營通常都會產生服務器無法負荷、點擊人數過多超出承載量等技術問題，修復事件也不斷發生。若要運營一個論壇，日常維護很重要。

總結：

在眾多社會化媒體中，以上六大類與人們的日常生活最為密切，社交網站聯絡人脈；微博分享點滴生活狀態；電子商務承接網絡買賣等交易；視頻分享為網友帶來精彩娛樂生活；博客為文字愛好者提供日記自留地；論壇讓更多志趣相投的人觀點碰撞。

事物存在必有其道理，即使總結歸納了這些社會化媒體的不足與待改進之處，有些甚至面臨被取代的危險，但仍不能磨滅其曾經，或者正在為人們服務的價值，只有看清未來趨勢，“重裝上陣”，才能在互聯網時代的“大浪淘沙”中替自己找一個立足之席位。