前段時間，閱后即焚應用 Snapchat 的獲得 1350 萬美元投資，使得它再一次成為焦點。Snapchat 聯合創始人說他們現在每天發送圖片達 6000 萬章，用戶發圖片總數超過 50 億。

其實這類閱后即焚應用并不新鮮。從廣義上來說，電話也是一類閱后即焚應用，溝通完后即消失，除非用戶在電話時錄音。另外，還有一個和 Snapchat 更類似的例子—即顯短信。這個功能早期諾基亞手機有，還是蠻有意思的。當給別人發即顯消息（也有叫即時消息）時，短消息內容會在對方的手機屏幕直接顯示出來，對方讀完后會消失不會保存在手機短信箱。

Snapchat 高速成長的背后以及類似的應用誕生，值得深思，為什么這類應用會獲得人們的青睞？

這是個消費注意力的時代，用戶整體的時間有限，所有的 App 都使勁渾身解數試圖充分利用用戶吃飯、上廁所等各種碎片時間。信息過載，人們整天被各種信息充斥頭腦，微博、微信、新聞等等，信息本身免費，而且不同的傳播媒介經常傳播著重復的信息，這讓面對信息泛濫措手不及的人們更加疲憊不堪。Facebook 上好友更新了一條動態，今天看和明天看又有什么本質的區別呢？ Snapchat 在這種背景下應運而生，不得不說趕上了個好時候。個人認為如下幾點對 Snapchat 的高速成長有著至關重要的影響：

• 信息的過渡泛濫讓人們無從選擇
• 滿足用戶分享需要的同時又注意保護隱私
• 有趣好玩的分享模式
• 人們害怕失去
• 信息是有時效的

其實產品需求背后是對人性的深刻洞察。泛濫的信息讓人們心生厭倦，Snapchat 則反其道而行之，讓信息具有時效性，一旦錯過就再也看不到了。這使得用戶在收到 Snapchat 信息時注意力會高度集中，因為他們害怕錯過什么。《怪誕行為學》中曾經解釋為什么免費對我們會有那么大的魅力：

免費讓我們忘記了不利的一面。我們人類有一種本能——懼怕損失。免費的真正誘惑力是與這種恐懼心理聯系在一起的。

信息是有時效的在生活中也有這樣的例子。有個朋友曾經和我說書應該借來讀。想想吧，平時在書店看到一本書，一沖動就買下來了，可是沒翻幾頁就放在家里書架上了。可如果是圖書館借來的書，由于要求限期歸還，這種外在環境就迫使我們會產生緊張感，在歸還前將書讀完。人都是有惰性的，產品讓我們的生活越來越方便，在很大程度上也滿足了人類懶惰的天性。買了書不讀完沒什么關系，但借來的書限期歸還這種外在制約在一定程度上激發我們克服惰性。其實這又是一個害怕失去的例子，借來的書不讀完或者會讓我們損失金錢，或者讓我們損失擁有書籍的良好感覺。Snapchat通過信息在幾秒鐘會消失這一外在的機制迫使我們集中注意力。

閱后即焚類應用就充分利用了人類的這一弱點。還有兩個應用也充分利用了這一點，一個是 閱FM，一個是電商應用別致。前者每次顯示一篇文章，當用戶左滑后這篇文章就永遠消失了。后者每天為你推薦 10 款商品，除非點擊收藏，否則看過之后就在不會出現。當 10 款商品看完之后，會出現個計時器提醒你需要等待多久才能看到明天的設計品。純銀在自己的微博上提到別致時說：

每次翻頁都很小心，錯過不再來。

許多電商/導購類網站產品類目豐富應有盡有，可是面對越來越多的選擇消費者往往無從下手。過多的選擇常讓人糾結困惑，不知道選擇哪個。很多時候沒有選擇往往是最好的選擇，蘋果的產品更多的時候幫助用戶做好了選擇。德國最大的食品連鎖零售企業阿爾迪更是把這一理念貫徹到極致，在阿爾迪每種商品只提供一種品牌，即同類商品中最好的品牌，而且每一種商品都只有一種規格的包裝。當別的導購類網站/應用走大而全路線，別致則走了一條不同尋常卻也頗為別致的路。