近日在微博上看到有用戶表示，自己在電腦上用IE瀏覽器打開淘寶網，但是進入的卻是手機版淘寶。只有點擊網頁最下面的“電腦版”才恢復正常，但是再次打開依然還是手機版的淘寶。使用其他瀏覽器打開則是正常。然后在微博上一搜發現遇到這個問題的用戶還不少，遇到這個問題應該是網站對瀏覽器識別錯誤導致的。

一般情況下是不會出現這種錯亂的情況，不過在IE臨時文件夾滿后就會出現各種異常問題，例如IE無法打開某些頁面，無法顯示頁面中的Flash動畫，看在線視頻時出現卡或是無法播放的情況。并且也會導致其他IE內核的瀏覽器，比如傲游等出現同樣問題。而非IE內核的瀏覽器，因為不共用同一緩存文件夾，所以會正常。所以在IE等出現不明故障時，先清理一下緩存也許就能解決問題了。

操作方法

在IE瀏覽器中同時按下 Ctrl+Shift+Del 鍵，打開“刪除瀏覽的歷史記錄”，然后勾選“Internet 臨時文件”在單擊“刪除”按鈕進行刪除。刪除完成以后再重新打開淘寶網看是否正常了。定期清理瀏覽器中的歷史記錄，還可有助于加快IE運行速度。

若進行操作后還有問題，我們可以再對IE進行重設操作，這個方法可有效的解決各種IE瀏覽器問題。

1、首關閉所有的IE窗口，按一下鍵盤上的 Windows + R 鍵，并輸入 Inetcpl.cpl ，然后單擊確認。

2、接下來單擊“高級”選項卡，再單擊一下“重設”。

3、在打開的窗口中勾選“刪除個性化設置”，再按一下“重設”按鈕。

4、完成之后再關閉該窗口即可。