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互聯網的下一階段:硬件免費,內容付費

2013-03-05 10:46:36來源:鈦媒體作者:趙賽坡

你真的在免費使用互聯網嗎?有沒有計算過,你在使用互聯網之前,花了多少錢購買設備(筆記本、平板還是手機?),你又花了多少錢去辦理寬帶服務?是的,或許你會說,當這些辦好之后我就可以免費瀏覽互聯網了。是的,你

你真的在免費使用互聯網嗎?有沒有計算過,你在使用互聯網之前,花了多少錢購買設備(筆記本、平板還是手機?),你又花了多少錢去辦理寬帶服務?是的,或許你會說,當這些辦好之后我就可以免費瀏覽互聯網了。是的,你的確可以從此之后在互聯網上不花費一分錢,但你卻是在用比金錢更重要的東西與互聯網公司做交換。這是互聯網時代的免費模式,而它即將被改變。未來的互聯網將是硬件免費,內容付費的時代!

首先我們不妨來看看所謂免費模式背后的奧秘。當年克里斯安德森的《免費》一書激起千層浪,無數大公司小企業都將此奉為金科玉律,并以此為賣點做噱頭進行宣傳。消費者也樂意看到越來越多的產品服務免費,然而消費者們卻往往很難意識到,免費模式實際上是一種交叉補貼。并沒有真正意義上的免費。你的確沒給網站一分錢,然而你卻在用個人信息換取網站的免費內容。換句話說,那些互聯網公司將你的個人信息作為產品再進行打包買賣。Google如此,FacebooK如此,新浪微博也是如此。個人信息在網上的大量流動造成極大的風險,而用戶隱私權保護儼然成為一門新生意,一門甚至比互聯網所謂的"印鈔機"模式更賺錢的生意。今年2月份經濟學人雜志就報道了一些從事該生意的公司。可以預見,隨著這種免費模式的進一步發展,用戶隱私保護的市場也即將興起。這不免讓人感到困惑,我們用個人隱私換取免費的內容,接著再用金錢換取個人隱私保護,那為何不一開始就用金錢購買內容呢?

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另一方面,免費模式帶來的是更多粗制濫造的內容。互聯網經濟是注意力經濟,在一個供大于需的市場里,搶奪用戶注意力成為各家網站的重要任務,于是標題黨、聳人聽聞的小道消息、惹人眼球的黃色爆料成為眾多內容提供商的必備武器。海量的互聯網信息里,優質的內容往往被淹沒,劣幣驅逐良幣之后的市場,必將一片荒涼。

那付費內容能解決這一困境嗎?答案是很樂觀,首先用戶成為網站收入的主要來源,可以減少對廣告商的依賴,這對于減少用戶個人信息泄露至關重要。再者,因為付費,用戶對于網站內容的要求也會提升,他們會用鼠標投票,這對網站來說也是一個正向的激勵,促使他們制作更有價值的內容。當然,這是一種非常理想的模型,像很多傳統媒體如報紙雜志一樣,廣告依然是他們的主要收入來源。但內容付費無疑將給網站找到一條新的生存之路。

讓我們再來看看”硬件免費、內容付費“的成功案例。一臺亞馬遜的Kindle Fire平板,售價為199美元,成本卻高達207美元。這在傳統硬件廠商看來,是絕對不能做的虧本生意,但亞馬遜的賺錢之道卻不在硬件這方面。在第一代Kindle Fire發布之后,AllthingsD曾做過分析:

平均每部 Kindle Fire 給亞馬遜帶來 136 美元的收入。其中電子書是貢獻收入的主力。80% 的 Kindle Fire 用戶購買了電子書, 其中 58% 的用戶在購入設備后的前 60 天內就購買了至少 3 本電子書。RBC 預計, 一個普通 Kindle Fire 用戶會在一個季度內購買 5 本電子書, 平均每季為亞馬遜帶來約 15 美元的收入。另一個貢獻收入的主力是應用, 三分之二的受訪用戶表示, 他們至少購買過一個付費應用。41% 的用戶購買應用的數量達到 3 個甚至更多。

貝佐斯的這種模式很可能是來自喬布斯的啟示。喬布斯的偉大之處與其說是推出了iPhone、iPad這樣的產品,倒不如說打造了iTunes。盡管iTunes在蘋果公司收入并不占據主要位置,但正是這個”地基“才支撐起了大量硬件產品如ipod、iPhone、iPad的成功。沒有iTunes,蘋果的產品充其量只是設計出眾的數碼產品,而有了iTunes,它就成為你生活或工作中不可或缺的工具。更重要是,iTunes在蘋果公司的地位正在被越來越多人的關注。截至2012年9月的最近一個財年,蘋果軟件和服務營收達到了驚人的128.9億美元,已經超過ipod收入的兩倍,那么iTunes營收超過iPhone也指日可待。

從免費商業模式的天然不足、付費的必要性再到付費的可行性來看,互聯網的內容免費時代已不長久。然而,這種模式的轉變還需要各方的博弈。一方面需要培養互聯網用戶的付費習慣,另一方面則是如何整合網絡基礎提供商、網站之間的關系,這也需要政府的適當介入。美國資深調查記者、作家David Cay Johnston在去年出版的The Fine Print: How Big Companies Use Plain English to Rob You Blind一書里就呼吁美國政府:我們應該認識到互聯網已成為國民的基本權利之一,不能再讓運營商干涉我們接入互聯網的權利!另一位美國作者協會會員Lowell Peterson也質疑:為何哪些控制管道的人(網絡運營商)要比內容提供商拿走那么多的錢?所有這些都是人們尋求改變現有模式的信號。未來的改革之路,也許艱辛漫長,但方向對了,就是一種前進。

以上就是我對于互聯網即將迎來”硬件免費、內容付費“新時代的暢想,其實很多事情如果放在中國的語境下,就顯得很可笑,操作起來更很難實現,但至少我們需要跳出”大中華局域網“的思維,用一種互聯網的態度思考互聯網。畢竟,思考還是自由的。

注:“內容”這里泛指互聯網上的服務和產品,即包括新聞也包括郵箱、微博等等。

關鍵詞:互聯網硬件

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