馬化騰說，移動互聯(lián)網(wǎng)怎么玩，他也很恐懼。這個問題確實都在探索，但是你真信他說的，那就上當了。就算做不出來，總可以抄一個，就算抄不好也可以收購一個，所以小馬哥是不可能恐懼的。在微信從SNS角度獲得四億用戶，360手機衛(wèi)士依靠安全獲得近三億用戶，被稱之為拿到移動互聯(lián)網(wǎng)的船票之后，聽說網(wǎng)易有道詞典已經(jīng)突破1.5億用戶，向2億挺進了，考慮到用戶質(zhì)量，基本上可以說是拿到第三張門票了。

騰訊的SNS和360的安全是行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢非常明顯的，能拿到前兩張門票也是理所應(yīng)當，而網(wǎng)易有道詞典則似乎不常出現(xiàn)在聚光燈下，是相對專業(yè)的工具類產(chǎn)品，所以這個事情還是蠻有參考價值的。

有道的崛起和免費有關(guān)，之前的專業(yè)電子詞典都是收費的，這一點和殺毒領(lǐng)域很像，單機時代，殺毒出身的金山詞霸是占有率比較高的詞典。殺毒免費讓360崛起，而詞典免費則讓有道詞典迅速占領(lǐng)市場，有意思是，360用的是云查殺技術(shù)，而有道則用了網(wǎng)絡(luò)釋義技術(shù)，都是利用云端搜索迅速更新產(chǎn)品以保證產(chǎn)品的時效性，也正是這一點，打敗了定期更新的收費類軟件。免費的顛覆，目前看還是工具類的第一殺手锏。

重視云技術(shù)的公司目前看來在PC到移動互聯(lián)網(wǎng)的過度中，比較有優(yōu)勢。而目前因為線下產(chǎn)品的大受歡迎，移動端有道詞典的裝機量也增長驚人，增速大概是PC端的2倍以上，預(yù)計很快會突破2億。比較值得一提的是，和前兩個門票產(chǎn)品的用戶相比，有道詞典的用戶層次和素質(zhì)更高，都是日常會涉及到翻譯問題的用戶，也因此，在鮮有盈利的工具類應(yīng)用中，有道詞典卻可以做到日進斗金。

當然，我覺得事情完全不是這么簡單的，表象之下的更深層原因，才是我需要挖掘和關(guān)注的對象，也恐怕會更接近真相。于是，我仔細的看了一下網(wǎng)易的產(chǎn)品線，終于發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)易的“知識矩陣”，可能更容易解釋有道詞典在移動互聯(lián)網(wǎng)端的成功。

網(wǎng)易比較火爆的產(chǎn)品有這么幾個，郵箱、網(wǎng)易新聞、網(wǎng)易公開課、網(wǎng)易云筆記、網(wǎng)易云閱讀、有道詞典。仔細看看就會發(fā)現(xiàn)，都不是基礎(chǔ)類應(yīng)用，都幾乎和文化知識相關(guān)。國內(nèi)使用網(wǎng)易郵箱的人，已經(jīng)具有了商務(wù)氣息，而非小白用戶(小白用戶用騰訊郵箱比較多)，而從新聞到公開課、云筆記、云閱讀和有道詞典基本都是圍繞著這個用戶群體做的知識類應(yīng)用，從上課，到查字典，到做筆記，到閱讀新聞，到分享，已經(jīng)完全形成了一個知識學(xué)習(xí)鏈條，幾個產(chǎn)品因此形成了“知識矩陣”，起到了互相推動傳播的作用。

做過微博營銷的都知道，矩陣傳播的力量是非常大的，定位類似特點喜好重疊的不同產(chǎn)品的用戶通過矩陣傳播，很容易成為全系列產(chǎn)品的使用者，以此建立了非常穩(wěn)定的用戶群體，一些看似比較單薄的工具產(chǎn)品，在矩陣中的重要性會凸顯，在網(wǎng)易知識品牌的推動一下，一個小小的有道詞典能夠拿到第三張移動互聯(lián)網(wǎng)門票，也就不足為奇了。

如果有三個案例，我們其實就可以去總結(jié)一些規(guī)律出來，無論是騰訊的微信、360的手機衛(wèi)士還是網(wǎng)易的有道詞典，都為用戶提供了非常清晰明確的價值，社交的需求，安全的需求，知識的需求，這些需求都很簡單基礎(chǔ)直接而且功能也不花哨。甚至沒有什么新的創(chuàng)新形態(tài)出現(xiàn)，而是延續(xù)了PC端的用戶習(xí)慣。

簡單的說，沒能力的小公司就不要考慮建立新的用戶習(xí)慣了。