3月21日，部分HTC 8S國行用戶在收到系統(tǒng)更新推送并完成更新后，出現(xiàn)無法進(jìn)入系統(tǒng)的故障，WPDang也在微博上進(jìn)行了報(bào)道。

今天，記者收到了HTC對本次故障的官方聲明：

HTC 8S更新故障官方聲明

自2013年3月21日起，有消費(fèi)者反應(yīng)，國行HTC 8S在進(jìn)行固件OTA更新時(shí)遇到故障。

HTC在第一時(shí)間獲取此信息后，與微軟相關(guān)負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了快速溝通，查找問題原因。2013年3月22日，微軟已停止此次升級服務(wù)。

HTC一直致力于帶給用戶最佳的使用體驗(yàn)與服務(wù)。已經(jīng)遇到固件更新故障的消費(fèi)者，可以到HTC售后服務(wù)中心免費(fèi)恢復(fù)軟件，如無法成功恢復(fù)軟件，HTC將為消費(fèi)者免費(fèi)更換主板。此外，所有遇到更新故障的消費(fèi)者，均可獲贈耳機(jī)及3個(gè)月延長保修。

HTC非常感謝消費(fèi)者一直以來對HTC智能手機(jī)的關(guān)注與支持，并將一如既往地帶給消費(fèi)者最佳的產(chǎn)品、體驗(yàn)與服務(wù)。

宏達(dá)通訊有限公司

2013年3月26日