日前，由多家權威機構聯合調研的《基于商務鏈的網上網下交易欺詐比較研究》（下稱“課題”）在京正式發布。調研結果顯示：網上交易誠信度比傳統網下交易高出70%以上。本次成果發布會由西安交通大學電子商務與電子政務重點實驗室、中國社會科學院信息化研究中心、網規研究中心、中國電子商務法律網主辦，由中國信息經濟學會支持。

據了解，該課題借鑒國內外研究成果和研究方法，結合經濟學和法學理論，從商務全價值鏈的角度，對網上網下商務欺詐進行測量和比較。涉及的商務鏈環節涵蓋：身份確認、商品展示、溝通談判、協議簽訂、交易支付、商品配送、交易確認、售后服務、商務評價、糾紛處理等十個環節。

課題組歷時一年，進行了大量的企業調查和專家訪談，并在全國不同區域、不同層次的十個典型城市開展5000 份樣本調查，得出非常有價值的結論。“課題”發現，從總體數據、交易環節分布、商品類目分布和地區分布四大層次均顯示，網上交易比傳統線下交易更誠信。從總體看，網上欺詐明顯低于網下，網上交易中，無論欺詐筆次（4.22‰）及金額比率（5.76‰）均明顯低于傳統網下交易欺詐筆次（7.14‰）及金額比率（17.55‰）。

中國信息經濟學會信息社會研究所所長王俊秀認為：“目前網絡交易的信用評價和售后保障體系日益完善，‘信用等于財富’正由理念變成現實，我們看到很多淘寶賣家把信譽當作生命、貞操來維護，這體現了互聯網獨特的一面。課題成果說明，網上欺詐比率要遠低于網下，網規自治的效果和成績也非常良好，值得全社會借鑒和推廣。”