商業(yè)即生活，生活即商業(yè)，@真VC和您一起發(fā)現(xiàn)生活中的商業(yè)之美！作者@龍真 今天談的是一件大事：臺(tái)式機(jī)已進(jìn)入消亡時(shí)代，一體電腦和筆記本電腦正并駕齊驅(qū)！一體電腦經(jīng)過了30年的周折，終于正式和筆記本站在了一起，接過了臺(tái)式機(jī)的接力棒！

周日無聊去@蘇寧電器轉(zhuǎn)了一圈，走到PC區(qū)時(shí)@龍真頗被震撼了一下！我驚訝的發(fā)現(xiàn)“一體電腦”已經(jīng)和那些幾乎找不到特色的筆記本電腦從展示位置到展示數(shù)量都已經(jīng)并駕齊驅(qū)了！！！為了驗(yàn)證自己的論斷，@龍真又跑到了附近的@國美電器和@宏圖三胞去驗(yàn)證“并駕齊驅(qū)”這個(gè)結(jié)論是否成立。我得到的結(jié)果是：完全成立！！！

為什么這么大的一件事就這么被生生的埋藏了起來，而一直都沒有進(jìn)入人們關(guān)注的“熱點(diǎn)新聞”行列呢？或許是記者們已經(jīng)失去了新聞的敏感，但更可能的是大家已經(jīng)完全不再關(guān)心臺(tái)式機(jī)和一體機(jī)，甚至筆記本這些事了吧！！！

就俺幾年前得出的結(jié)論也是如此。我們確實(shí)沒必要關(guān)心這件事！把自己的愿望強(qiáng)加在別人身上的商家注定會(huì)被用戶和商業(yè)規(guī)則淘汰！2009年老文回放，事件有變化，觀點(diǎn)不褪色，僅供參考，山寨廠商請慎重決策。

寫在前面：任何力圖單方面滿足自己逐利需求的廠商和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,最終都將難以逃脫市場自發(fā)體制的懲罰,并可能徹底把這一新興行業(yè)引向未知的深淵。

漫步北京街頭,秋風(fēng)蕭瑟,落葉繽紛,蕭條的秋天景象悄悄來到我們身邊。同樣處于蕭條中的還有中國IT產(chǎn)業(yè)的龍頭、最大的PC產(chǎn)品集散地中關(guān)村。在作為IT產(chǎn)業(yè)的晴雨表的中關(guān)村大賣場,往日里熙熙攘攘的人流已經(jīng)大大減少,連之前PC廠商萬分依賴的“暑促”也都不得不草草收場。也許正應(yīng)了那句老話,“窮則變,變則通,通則久”,從2008年底開始,在不知不覺間,PC市場的格局出現(xiàn)了新的變化,往日里并不顯眼的一體電腦再次紛紛被經(jīng)銷商擺上了柜臺(tái),成為了電子城和3C零售連鎖店里一道亮麗的風(fēng)景。據(jù)@龍真粗略統(tǒng)計(jì),僅僅在短短幾個(gè)月內(nèi),除了老牌的蘋果外,聯(lián)想、方正、惠普、戴爾、華碩等主流PC廠商都投入了這一新的戰(zhàn)爭,而眾多的相關(guān)領(lǐng)域的廠商和山寨廠商也都根據(jù)自己的特長從不同角度切入了這一領(lǐng)域,使這場鏖戰(zhàn)更平添了不少懸念。頗具戲劇化的是,很多廠商都曾對這塊市場野心勃勃,并投入了大量的時(shí)間、精力和金錢,不過很遺憾,即使經(jīng)歷了20多年,一體電腦直到目前甚至無法與只有短短三四年光景的上網(wǎng)本相提并論。一直不溫不火,這次梅開二度的一體電腦產(chǎn)業(yè)能否使飽受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響的PC巨頭們咸魚翻身呢？

救急才是它的使命

一體電腦的概念源于1984年蘋果推出的iMac電腦設(shè)計(jì)理念,它既不同于筆記本,也不完全等同于臺(tái)式機(jī)。簡單而言,它將原來笨重的主機(jī)簡化,放在屏幕面板后方,使主機(jī)和屏幕直接融為了一體。一體電腦領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)廠商惠普公司向@龍真表示,一體電腦有著它無可比擬的獨(dú)特優(yōu)勢:它比筆記本性能更強(qiáng)大,屏幕更酣暢淋漓,同時(shí)它又比傳統(tǒng)臺(tái)式機(jī)更便捷更省空間,同時(shí)還可以一機(jī)多用,因此它有著自己的生存空間。由于作為一種創(chuàng)新設(shè)計(jì),盡管蘋果對iMac電腦一直更新?lián)Q代至今,但它并沒有像iPod那樣擁有眾多擁躉,也無法與iPod一樣獲得如此好的銷售業(yè)績,它更沒有形成一種蘋果文化,只是局限在設(shè)計(jì)、排版等小眾領(lǐng)域,這主要是因?yàn)閕Mac電腦一直缺乏一個(gè)準(zhǔn)確的概念標(biāo)準(zhǔn)。甚至直到目前,行業(yè)內(nèi)的各種理念仍在進(jìn)行著激烈的交鋒。其中一些廠商認(rèn)為一體電腦是介于筆記本和臺(tái)式機(jī)之間的一種新的產(chǎn)品品類,而反對方則傾向于它是臺(tái)式機(jī)的升級版和簡化版;一些一體電腦廠商采用了臺(tái)式機(jī)的架構(gòu),而另外一些廠商則更鐘愛筆記本的移動(dòng)架構(gòu),甚至有些廠商直接出兩種架構(gòu),產(chǎn)品間彼此競爭等等。這種廠商自身認(rèn)識(shí)上的不統(tǒng)一,也讓消費(fèi)者對于這個(gè)市場無所適從。

在2008年之前,無論是品牌、產(chǎn)品、價(jià)格,一體電腦市場都顯得十分單一,加上消費(fèi)者對一體電腦的產(chǎn)品概念理解不夠,廠商也不敢輕易冒險(xiǎn)大規(guī)模推廣一體電腦,更為重要的是,在2007年之前,PC廠商都在忙于筆記本和臺(tái)式機(jī)的競爭,這兩大品類都有著極高的收益,自然也沒有時(shí)間去推動(dòng)一體電腦的發(fā)展。蘋果、惠普、SONY等廠商在當(dāng)時(shí)也都推出了一體電腦,盡管性能出眾、設(shè)計(jì)優(yōu)秀、功能全面,但昂貴的售價(jià)讓很多用戶望而怯步,居高不下的價(jià)格也讓這一市場面臨著發(fā)展的瓶頸。

互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室董事長方興東告訴@龍真,互聯(lián)網(wǎng)誕生以來,推動(dòng)PC發(fā)展的核心動(dòng)力就是互聯(lián)網(wǎng),PC市場的核心需求就是上網(wǎng)需求。至少到目前為止,這個(gè)核心需求沒有改變。現(xiàn)在熱銷的上網(wǎng)本其實(shí)滿足的是互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)辦公的一個(gè)更細(xì)分的需求。站在這個(gè)角度來說,一體電腦的出現(xiàn)顯然與上網(wǎng)本有著明顯的不同,它并不是互聯(lián)網(wǎng)化推動(dòng)的結(jié)果。因此,它的發(fā)展具有特殊性,也注定了它不能走傳統(tǒng)PC產(chǎn)品的發(fā)展之路。

人們對于一體電腦的需求一直就有,但高高在上的PC廠商近一年來才對這一領(lǐng)域高調(diào)投入顯然有其深層次的原因。方興東認(rèn)為,這一切應(yīng)該歸因于臺(tái)式機(jī)市場的衰落和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響。筆記本市場和臺(tái)式機(jī)市場是兩個(gè)平行的市場,隨著筆記本市場的興起和價(jià)格的回落,臺(tái)式機(jī)市場逐漸衰微,不得不面臨新的轉(zhuǎn)型。而筆記本市場隨著市場的成熟,利潤率也在迅速下降,上網(wǎng)本的興起,更把筆記本的利潤帶入了一個(gè)更低的低谷。PC廠商都面臨著尋找能帶來更高利潤率的新的產(chǎn)品品類的迫切壓力。而經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來的消費(fèi)疲軟,全球的大中小型企業(yè)都紛紛壓縮了IT預(yù)算,這也讓PC巨頭們遭遇了嚴(yán)重的財(cái)務(wù)危機(jī),惠普、戴爾、宏基等增長速度也都明顯放慢,華碩、聯(lián)想甚至都出現(xiàn)了嚴(yán)重的虧損。在便捷性、娛樂性的追求下,一體電腦自然成了PC廠商新的“吸金”目標(biāo)。據(jù)@龍真粗略統(tǒng)計(jì),在配置基本類似的情況下,僅僅一臺(tái)一體電腦的價(jià)格就比一臺(tái)上網(wǎng)本高出了500元～1000元,由此可見一體電腦的利潤對于PC廠商有多大的誘惑力。暫且把消費(fèi)者的需求放到一邊,可以毫不夸張地說,一體電腦確確實(shí)實(shí)是極大的滿足了PC廠商異常急迫的增加營收的需求。

當(dāng)特色成為雞肋

不過,現(xiàn)在的一體電腦市場依然和二十年來的情況一樣,前景光明,現(xiàn)實(shí)并不樂觀。市場調(diào)研公司Display Search調(diào)查發(fā)現(xiàn),最近流行起來的電腦一體機(jī),會(huì)為傳統(tǒng)臺(tái)式機(jī)“注入新的活力,并重塑傳統(tǒng)電腦格局”。不過,電腦用戶還沒有完全接受這種新觀念。一體電腦在整個(gè)臺(tái)式機(jī)市場上所占的份額僅為2%。盡管接受@龍真采訪的幾家PC廠商都對一體電腦在公司營收中的份額秘而不宣,但顯而易見的是,到目前為止,幾乎所有的主流PC廠商在一體電腦的投入上都并不賣力,很多一線品牌廠商在這片市場上到目前還沒有布局。一位要求匿名的品牌PC廠商則直接表示,他們選擇暫時(shí)放棄這一市場,因?yàn)樗麄冊u估后認(rèn)為,這一市場離成熟還有很遠(yuǎn)的距離要走。惠普給@龍真的說法可能代表了PC廠商們的普遍心態(tài)。它認(rèn)為,一體電腦在短期內(nèi)還不可能取代傳統(tǒng)臺(tái)式機(jī),一體機(jī)只是為廣大消費(fèi)者提供了一種更為時(shí)尚、更為簡潔的選擇。惠普的戰(zhàn)略還是“多條腿走路”、“齊頭并進(jìn)”,致力于為消費(fèi)者提供最全的產(chǎn)品線,給用戶個(gè)性化的體驗(yàn)和充分的選擇空間。

盡管產(chǎn)品款式還并不多,而且還都是PC廠商的試水之作,但這一市場已經(jīng)初現(xiàn)端倪。和臺(tái)式機(jī)及筆記本不同,一體電腦是一個(gè)商用和家用有明顯分野的市場,兩者有著完全不同的市場定位和運(yùn)作規(guī)則,這也給PC廠商們的進(jìn)入增加了難度。

商用一體電腦更多的突出時(shí)尚美觀。普遍來看,這些產(chǎn)品在性能上無大的改進(jìn),引發(fā)企業(yè)購買的理由對于中國用戶是否適用還有待實(shí)踐檢驗(yàn)。主推商用一體電腦的戴爾中小企業(yè)業(yè)務(wù)全球副總裁Sam Burd表示,它們推出的Vostro成就一體電腦的核心功能就是能替客戶節(jié)省空間。而聯(lián)想方面則強(qiáng)調(diào),它們的產(chǎn)品美觀時(shí)尚更適合前臺(tái)和柜臺(tái)人員,可以作為公司形象的展示。聯(lián)想一體電腦的負(fù)責(zé)人也坦誠,目前一體機(jī)普遍的主要問題之一就在于價(jià)格。但一個(gè)不容忽視的問題正在出現(xiàn),在一體電腦價(jià)格還沒降下來與傳統(tǒng)臺(tái)式機(jī)一決雌雄之時(shí),后者已經(jīng)開始了大舉的反擊。目前,傳統(tǒng)臺(tái)式機(jī)已經(jīng)在向著一體電腦美觀時(shí)尚和節(jié)省空間的優(yōu)勢進(jìn)軍,主機(jī)越做越小,外形和設(shè)計(jì)越做越美觀,屏幕也越來越大。上述匿名廠商聲稱,面對臺(tái)式機(jī)的反攻,在商用市場短期內(nèi)一體電腦并不能討到什么便宜。惠普則表示,它的商用一體電腦暫時(shí)并不準(zhǔn)備引入中國市場。

與商用一體電腦相比,家用一體電腦面臨的問題更加復(fù)雜。當(dāng)上網(wǎng)本已經(jīng)賣出了“白菜”價(jià)格的時(shí)候,一體電腦已經(jīng)失去了僅僅滿足上網(wǎng)需求的市場定位,要在PC市場立足必須有自己的獨(dú)特位置,一體電腦的特性導(dǎo)致了其惟一可行之路就是走客廳娛樂之路。客廳應(yīng)用無非是看高清大片、影音娛樂甚至玩游戲等,這就給一體電腦提出了要具有電視功能、觸摸屏、音響效果等更多超出臺(tái)式電腦范圍之外的特定需求。實(shí)際上,它已經(jīng)遠(yuǎn)不是電腦之類的簡單產(chǎn)品了,更像是一種具有特殊功能的家電產(chǎn)品。主攻家用市場的惠普認(rèn)為,目前來看,一體電腦歸根結(jié)底仍舊是電腦,只是增加或者說兼具了更多的功能;另一家國產(chǎn)廠商則更強(qiáng)調(diào)的是一體電腦的電視功能,它們主打的是能上網(wǎng)的電視機(jī),上網(wǎng)只是其中的一項(xiàng)輔助功能。

定位困難,營銷更加困難。用傳統(tǒng)的做PC的心態(tài)來做一體機(jī)正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。商用領(lǐng)域,定位于PC市場的商用一體電腦可謂是優(yōu)勢難以展現(xiàn)。知名的品牌廠商主要走集團(tuán)采購,把它打包在企業(yè)的整體解決方案中出售,而零售市場則生意寥寥。家用市場幾種截然不同的市場定位,也直接決定了它們的營銷策略上會(huì)大相徑庭。惠普總結(jié)道,在這個(gè)市場上,是不是以“PC的心態(tài)來做一體機(jī)”,并不是重點(diǎn),是不是以“消費(fèi)者的需求為心態(tài)來做一體機(jī)”才是重點(diǎn)。此外,家用市場一個(gè)奇怪的現(xiàn)象是,理論上橫跨PC和家電兩大領(lǐng)域并擁有巨大優(yōu)勢的三星、飛利浦、LG、東芝等少數(shù)幾家世界巨頭在中國市場卻集體缺席了這一盛宴,而且海爾、TCL、SONY等在這一領(lǐng)域也都業(yè)績平平。

機(jī)會(huì)還是惡夢

有需求就有市場,看上一體電腦市場的并不只是這些PC主流品牌廠商,很多山寨廠商在這一市場里也已經(jīng)耕耘多年。一位在行業(yè)里已經(jīng)混出了些知名度的山寨廠商楊先生笑著告訴@龍真,論在這個(gè)市場的資歷,他的公司比這些新進(jìn)的主流廠商都要高出一個(gè)輩份。不過,他承認(rèn),更多的山寨廠商涌入這一領(lǐng)域也都是近兩年的事。而且,與山寨手機(jī)和山寨上網(wǎng)本市場不同,一體電腦的歷史更長,涉及的行業(yè)和領(lǐng)域更加廣泛和多元化,因此山寨軍團(tuán)的實(shí)力更強(qiáng)、威力更大。據(jù)他介紹,這一市場里山寨軍團(tuán)的一個(gè)突出特點(diǎn)是,很多廠商都有自己的獨(dú)特優(yōu)勢,切入這一市場的路徑都直接跟它的優(yōu)勢掛鉤。它們或者是有觸摸屏方面的領(lǐng)先技術(shù),或者有制造電視的背景,或者有龐大的行業(yè)客戶,或者本身就是想轉(zhuǎn)型的代工廠商,它們所惟一欠缺的只是一個(gè)品牌而已。PC主流品牌廠商在這個(gè)市場上注定要打一場硬仗。

與PC主流品牌廠商相比,價(jià)格優(yōu)勢一直是山寨廠商們的殺手锏。一家位于中關(guān)村的山寨廠商告訴@龍真,同樣的配置,它的報(bào)價(jià)往往比國外巨頭們低上幾倍,而且與國內(nèi)同行比,它們的技術(shù)并不差。“區(qū)別只在于一個(gè)牌子而已。”他反復(fù)強(qiáng)調(diào)著這句話。更重要的是,山寨廠商跟PC主流品牌廠商實(shí)現(xiàn)了完全的差異化競爭,這對于這些品牌廠商的沖擊才是至關(guān)重要的。一家此前制作液晶廣告機(jī)的山寨廠商充分發(fā)揮了自己此前積累下來的定制模式,它可以做小批量、個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品,顏色、LOGO都可以定制,搶奪了大量的行業(yè)客戶,這讓以大規(guī)模生產(chǎn)見長的PC巨頭們望洋興嘆。一些新的家用市場的切入者更直接跳出了IT渠道和3C賣場的傳統(tǒng)思維,直接把產(chǎn)品鋪進(jìn)了便利店,有的則通過電視直銷等。從DVD領(lǐng)域切入的一家較大的山寨廠商則充分依賴在農(nóng)村市場和三四線城市積累起來的海量用戶,它的知名度在很多地方甚至超過了渠道做得最好的聯(lián)想。

而標(biāo)準(zhǔn)的缺失也為山寨廠商打開了另一扇方便之門。作為一個(gè)“新興起”的市場,既有Intel技術(shù)的產(chǎn)品,還有AMD的產(chǎn)品,以低端著稱的威盛也正在積極進(jìn)入這一市場。特別是Intel的Atom 處理器和AMD Yukon處理器的出現(xiàn),給山寨的繁榮帶來了重要的支撐。通過采用Atom處理器,不但成本現(xiàn)在已經(jīng)可以降到了2000元以內(nèi),很多產(chǎn)品也都已經(jīng)可以做到跟臺(tái)式機(jī)的成本相差無幾。Intel會(huì)不會(huì)像保護(hù)PC主流廠商利益,打擊山寨上網(wǎng)本一樣對山寨廠商進(jìn)行打擊目前還是個(gè)未知數(shù)。但山寨廠商對此似乎并不擔(dān)心,在他們看來,這個(gè)市場并不大,且正處于培育期,遠(yuǎn)沒有危及到Intel的利益,相反對于Intel的業(yè)務(wù)也是一個(gè)促進(jìn),而且這個(gè)市場并不是只有Intel一家獨(dú)大,AMD也同樣處于領(lǐng)導(dǎo)地位,市場處于平衡狀態(tài),Intel也不敢貿(mào)然出擊。

不過,居于主流地位的高端廠商似乎并不準(zhǔn)備妥協(xié)。惠普強(qiáng)調(diào),它從來沒有因?yàn)槌杀究刂苹蛘邇r(jià)格競爭停止創(chuàng)新的腳步;即使山寨機(jī)將來會(huì)出現(xiàn),也并不會(huì)對像惠普這樣的廠商產(chǎn)生大的影響,更很難成為市場的主導(dǎo);它堅(jiān)信創(chuàng)新與設(shè)計(jì), 是惠普永遠(yuǎn)追求的突破點(diǎn)。惠普表示,它并沒有采用ATOM處理器的低端一體機(jī)產(chǎn)品。而這也被解讀為惠普嚴(yán)守自己的高端路線的表現(xiàn)。方興東認(rèn)為,和山寨手機(jī)和山寨上網(wǎng)本一樣,山寨一體電腦的沖擊將對國產(chǎn)中低端品牌形成致命影響,惠普、索尼和蘋果這樣的高端品牌遭受影響是必然的,但相對而言會(huì)小很多。

利潤驚人且不規(guī)范的市場毫無疑問是山寨廠商最熱衷的市場。任何力圖單方面滿足自己逐利需求的廠商和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,最終都將難以逃脫市場自發(fā)體制的懲罰,并可能徹底把這一新興行業(yè)引向未知的深淵。一定程度上也只能說,是這些品牌廠商的貪欲暫時(shí)阻斷了它們想利用這一市場咸魚翻身的美夢。值得我們思考的是,新興市場山寨化現(xiàn)象不斷涌現(xiàn),這是市場的宿命,還是品牌的宿命呢？