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微信平臺手游開發和運營心得

2013-03-21 10:54:52來源:InfoQ作者:崔康

磊友推出的手機網頁游戲目前已上線一月,其創始人趙霏分享了自己的感受。他認為,目前微信的公眾平臺還不是HTML5游戲可適應的生態環境,但長期來看,微信將會是最有價值的移動社交網頁游戲的入口。這些心得對準備嘗

磊友推出的手機網頁游戲目前已上線一月,其創始人趙霏分享了自己的感受。他認為,目前微信的公眾平臺還不是HTML5游戲可適應的生態環境,但長期來看,微信將會是最有價值的移動社交網頁游戲的入口。這些心得對準備嘗試微信平臺的開發者來說提供了不錯的參考。

趙霏表示,現在手機網頁游戲公眾號日均PV在4000左右,日活躍用戶1500人,這個數據并不理想,感覺目前的微信平臺尚未為HTML5游戲做好準備,通過分析可得知用戶流失的主要原因如下:

  • 游戲太簡單,比原生游戲比還有差距。
    不少用戶反饋手機網頁游戲的公眾賬號里的游戲過于簡單,覺得恐怕無法與原生游戲相比。其實我們挑選這批游戲確實以簡單,上手較快,量級輕便于打開為目的,方便玩家快速體驗。其實隨著手機和瀏覽器的發展,HTML5能夠表現出來的東西已經足夠豐富。而在下階段我們會陸續推出畫面精美,體驗感更強的聯網大型社交類游戲。
  • 打開時間過長,網絡不好時候需要等待。
    部分用戶感覺打開游戲的時候加載時間過長,尤其是在網絡不好的情況下,很多玩家因為無耐心等待而流失。這讓我們后來會盡力去想辦法在這方面有所改善,例如壓縮游戲資源和腳本,盡量使用離線能力,今后的網游也會考慮分階段下載圖像資源。
  • 公眾號用戶操作繁瑣,純文字菜單的交互方式導致不少用戶失去耐心。
    用戶進入公眾號后,首先需要輸入數字才能得到游戲菜單,在選擇類型后打開游戲的圖文介紹,還需要點擊“閱讀原文”才能進入游戲頁、這一系列操作已經讓很多玩家失去了耐心。針對這個問題,我們隨后想出了不少辦法來優化。例如用在文字信息中嵌入短域名鏈接,設置游戲編號讓玩家快速記憶等等。我們非常期待微信公眾號的底欄Tab菜單能夠早日啟用,讓玩家可以直接點擊菜單找到自己想要的游戲內容,同時也提個小建議,是否支持回復文字信息內嵌入游戲圖標,以便讓用戶體驗更好。
  • 微信內置瀏覽器無法全屏,也無法控制屏幕旋轉。
    蘋果的Safari瀏覽器和不少第三方瀏覽器已經都實現了全屏和控制屏幕旋轉的接口,但微信內置的瀏覽器目前還不行。這樣非常影響了手機網頁游戲玩家的體驗,尤其是一些需要橫屏控制的游戲,畫面的可視部分就會變得很窄小,甚至遮擋了部分操作導致游戲無法繼續。我們呼吁微信內置瀏覽器可以盡快提供全屏和控制屏幕翻轉的API接口。
  • 從游戲切換回聊天界面,卻無法再直接返回游戲狀態。
    手機網頁游戲主要是利用玩家在社交平臺的“沉默時間”來進行的,這點與原生app游戲不同。這些時間多數是指玩家暫時沒有聊天信息,而又不愿意離開社交平臺。這些時間往往是以碎片方式存在的。而用戶在進行微信游戲時,如果接到好友消息就會返回到聊天界面,結束聊天后再回到游戲就必須重新加載。我們希望今后的微信的內置瀏覽器可以在這方面優化。在后臺掛起狀態,而用戶返回后再重新恢復,以方便玩家在聊天界面和游戲之間自由切換。
  • Andriod手機自帶瀏覽器對HTML5支持太差。
    很多用戶反應部分游戲出現無法啟動,白屏或者性能太差等問題,經過回訪和調查卻發現都是Andriod自帶瀏覽器惹的禍。由于Andriod系統過于開放,各家廠商針對ROM進行了程度不一的改造導致瀏覽器標準非常不統一,對HTML5的支持很差。建議微信可以考慮在Andriod版本中摒棄系統自帶瀏覽器而采用第三方瀏覽器,性能更好,對HTML5支持更加徹底,從而縮短與iOS平臺的差距,確保用戶體驗的一致。當然在谷歌內部也會出現Chrome OS部門合并Andriod,這對HTML5繼續普及都是利好消息。
  • 開發平臺接口較弱,無法滿足社交游戲需求。
    當前微信公眾平臺開放的接口還是比較弱,用現在的平臺提供的能力無法承擔作為手機網頁游戲平臺的需求,尤其是希望開放賬號登錄,游戲內發送微信,朋友圈,添加好友等社交接口,甚至還包括支付接口。我們下階段希望在休閑游戲內實現用戶登陸后可以將自己在微信中的社交關系鏈帶入游戲,該社交關系鏈的價值是可以讓玩家可以看到好友在這款游戲的排名,甚至雙方也可以互相交換和贈送游戲道具。此外游戲內設置的積分排名也對刺激用戶玩游戲起到推動作用。當你看到自己的伙伴能夠玩很高的積分時,用戶的攀比心理會讓他陷入到游戲的競爭樂趣中。用戶的積分如果超過了朋友,他還可以將這些信息一鍵分享到微信中,以此向朋友進行一番炫耀這些能力來提升游戲的可玩性和粘性。

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不過,趙霏認為,長期來看,微信將會是最有價值的移動社交網頁游戲的入口,因為“目前已經坐擁近四億用戶的微信彰顯了成為無線互聯網入口的巨大潛力,而通過輕聯網的社交休閑游戲可以產生難以估量的價值,同時HTML5技術為基礎的手機網頁游戲也具備一些不可替代的優勢”:

  • HTML5的微信頁游可以顛覆玩家現有手機游戲體驗。
    不同于傳統的手游商店下載模式,HTML5手機網頁游戲是可以直接運行在微信內置的瀏覽器里。同時我們可以利用公眾賬號的運營方式可以讓這個平臺更加人性化,所有的用戶都可以分組然后推送不同的消息,我們的客服人員可以群發熱門游戲推薦,可以一對一的給玩家服務,可以發布最新通告,組織各種活動,提供壁紙和表情下載等等,通過更加社交化的運營,讓玩家對平臺的忠誠度更高。不僅讓微信公眾號成為手機網頁游戲入口,并且可以通過消息活躍用戶,同時使用對話和語音進行服務。
  • 在產品發布,計費和版本更新上HTML5的手機頁游都更有優勢。
    基于HTML5的手機網頁游戲可以繞過AppStore和各種商店,這樣就給簡化提交審核流程,快速迭代產品提供了方便,同時也可以自由接入第三方計費接口,提高用戶的付費轉化率。而且原生程序最麻煩的地方在于每次升級版本都需要更新安裝包,讓玩家重新下載并覆蓋。這樣無疑會造成用戶的流失,而HTML5手機網頁游戲每次更新只需要升級腳本,每次用戶進入會自動由瀏覽器進行更新,減少了很多麻煩。
  • 手機網頁游戲相對安全,無惡意扣費陷阱。
    由于Andriod系統過于開放,導致不少原生程序充斥著惡意代碼,一些不良公司通過計費陷阱進行暗扣費甚至于竊取用戶的隱私信息。而基于瀏覽器運行的手機網頁游戲則不存在此類風險,安全權限很高,給玩家提供了一個放心的游戲環境。
  • HTML5的手機頁游不需要玩家離開移動社交應用。
    基于HTML5的手機網頁游戲是運行在微信內置的瀏覽器中,在玩游戲的時候不需要離開移動社交應用。這樣的體驗使得玩家在移動平臺的粘性更強,在線時間更長。平臺可以提供給玩家更多的內容,同時方便導入關系鏈做出更多具有想象空間的事情。類似于PC平臺的社交游戲環境,玩家可以在游戲內添加好友,發送朋友圈和好友消息,邀請加入游戲,挑戰等等,這些也同時給游戲帶來更好的粘性。
  • 本地存儲的能力可以保存玩家的游戲進度。
    有些玩家一直擔心退出游戲并關閉微信后,游戲的存檔和進度會丟失,其實大可不必顧慮。HTML5標準協議支持本地存儲能力,即每個瀏覽器都會提供一個存儲空間用來保存游戲的進度和玩家的個人信息等數據,即便退出微信應用甚至關機之后,這些記錄仍然繼續存在,你可以在下次開始游戲進行你未完成的游戲任務。
  • 離線能力有助于節省玩家流量,快速打開游戲。
    不少用戶對手機網頁游戲都很畏懼流量問題,他們認為網頁游戲一定都是需要在線打開并每次都下載大量的資源耗費流量。其實這也是一個誤區。HTML5很重要的特性就是離線能力,支持緩存圖像,腳本和音樂等資源在本地。只有首次打開的時候會下載到本地,以后無論在任何時候打開,都可以不用產生下載和等待。尤其是國內的流量和網絡問題遲遲得不到解決,這樣既方便了玩家啟動游戲的等待時間,又極大地節省了玩家的流量資費。
  • 大部分瀏覽器支持調用系統硬件接口。
    HTML5是可以被瀏覽器允許調用一些系統的硬件接口,例如位置服務,重力感應,陀螺儀,多點觸控等,甚至可以打開用戶相冊來上傳用戶頭像。這些都可以在設計游戲中發揮巨大的作用,例如可以通過位置接口尋找在你附近的朋友玩過的游戲。你只消一鍵就可以找到同一個樓層內與你玩同一游戲的TA,你們可以合作通關,并將合作的成果炫耀出來,這對一眾普通玩家來說,該是怎樣的吸引力~
  • HTML5游戲對搜索引擎更加友好。
    HTML5游戲是用Javascript編寫的,對搜索引擎非常友好,可以考慮在微信內置的搜索中添加對游戲關鍵字的搜索項目,幫助游戲玩家找到喜歡的游戲等等。

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