應用程序商店研究調查機構App Annie 近期發表了針對 iOS 商店的報告,顯示社交網絡崛起的現象已漸漸蔓延到手機。近 10 年來,社交媒體壟斷網絡,從 Friendster、MySpace、Mixi 到 Facebook,現在也開始在手機上有顯著的影響。
報告指出,社交網絡App(Social Networking App)或稱社交 App,是 iOS 商店中每月收入第三名的應用程序類別,緊跟在“游戲類”與“生產力型”App 之后。
社交網絡 App 一年前才落在第 12 名的位置,今年一舉上升 9 個名次,崛起速度令人眼睛為之一亮。下載量比去年同期更是增加三成(目前在 iOS 商店中占 5% 下載量),且為應用程序商店帶來成長雙倍的收益,貢獻了 3% 的總收益。
社交App 紅遍世界
從全世界 iOS 商店的情況來看,社交 App 在手機崛起的現象全球皆然,帶動這波熱潮大多是“即時消息類”與“約會類”App,盡管這類 App 營收主要仍來自日本(紅透半邊天的 LINE)與美國,但目前成長量卻來自于其他國家。
中國成長快速,市場由本土玩家壟斷
盡管營收成長大部分是日本與美國主導,但有了像“騰訊”這樣的公司(中國社交 App Top 10 中,它旗下的就有 5 個,包含 QQ、微信)成為大規模的市場新進入者,證明中國是一塊下載量有成長空間的肥沃土壤。
隨著 iOS 裝置在中國市占增加,預期社交 App 的成長還會繼續。中國情形和其他國家不同的是,沒有外來玩家的強力進入,社交 App 經營者完全都來自本土,因此中國的社交 App Top 10 里面并沒有西方公司的身影。
社交App 潛力股,跨平臺經營蔚為趨勢
報告中還有一個有趣的地方:雖然社交 App 營收排名第三,下載量卻僅排第六名,似乎意味著此領域的營收比相對熱門的相片與影片、休閑型 App 要有更大的成長空間。(相片與影片 App 的下載量排名第四,排在游戲、娛樂與實用性 App 之后)
然而,社交媒體在手機上的發展與網絡是緊黏在一起的,熱門 App 都從既有網絡服務而來;Top 10 的社交 App 全都是老牌網絡公司的服務,例如拔得頭籌的 Facebook、Microsoft 的 Skype(新舊版分別落在第五名及第九名)、排第四的 Twitter 與拿下第八的 Pinterest,而 Apple 最近強打的“Find my friends”則搶下第二名。
在這個排行榜中,沒有一個公司只專打 iOS 策略,突顯出社交 App 勢必要跨平臺經營才能夠成功的特性。
幾年前,Instagram 曾經是僅限 iOS 的 App,但這個經營模式再也無法讓它排上社交 App 的 Top 10。
最重要課題:如何從手機獲利?
“下載量”無論如何,都不等于“獲利”以及“登上類別 App 的 Top 10 排行榜”,所以,提供免費服務的各家經營者都極于從龐大的下載量中尋求獲利,例如 LINE 的貼圖小鋪與企業名人賬號獲利模式,這也是社交 App 所面臨的最大課題。
最大宗的社交 App -- 約會與通訊 App,下載價格從 0.99 美元到 4.99 美元不等,此領域玩家大部分都是以經營行動社交為主,似乎突顯出在手機獲利模式可能需要有跟網絡不同的經營藍圖。
盡管網絡巨頭借著品牌辨識度高,以及網絡用戶的龐大利基,致使其推出的 App 有高度的下載量;但目前的趨勢顯示,這些網絡公司尚未懂得開發社交 App 的獲利潛能,因此收購成功新興的 App 經營者,恐怕會是這些老牌公司搶進手機的快捷方式。