您的Lumia 920前置攝像頭進過灰塵嗎？如果您也有和@sanxing188發布的微博所述的一樣的情況，那么一定需要來看看外國朋友Eric Ewing (eeewing)是怎么研究自己遇到的類似問題的。

在Lumia 920的前置攝像頭和傳感器上探尋灰塵的來源算得上是一項夏洛克.福爾摩斯級別的工作。而Eric恰好就在這方面遇到了問題。

正是因為前置攝像頭進灰的問題，Eric曾經更換了自己的第一部Lumia 920。他起初猜測這可能是早期生產批次的工藝問題，但在第二部手機也出現了同樣的問題之后，他發現事實并非如此。

和諾基亞做的修復溝通是徒勞的。Eric最開始嘗試在Twitter上按照支持團隊的建議來進行維修工作：首先需要在沒有電話的情況下忍受兩個星期。然而這還不是最糟糕的，最頭疼的是，據WPCentral論壇中的其他成員說，支持團隊所能做的一切不過是用一罐空氣將你手機里的灰塵吹出來而已。接著Eric又聯系到了Matt Rothschild，而Matt向他介紹了諾基亞護理團隊Nokia Care。在這個團隊這里，Eric了解到這種問題并不屬于保修范圍內。再接著，Eric又嘗試向Stephen Elop求助（據某些論壇成員說，過去有成功的先例），還是沒有得到回復。

鑒于以上令人沮喪的情況，Eric最終決定自己嘗試來解決這個難題。然后，他發現了下面的問題。

在手機頂部邊緣，有一個大約0.5mm的細縫，就在玻璃材質和聚碳酸酯的交界處。這塊部分除了攝像頭的位置外，其他地方都作了密封處理，如上圖所示。在圖中Eric標識出了安置橡膠墊的地方，但是粘合的部分只有兩側和底部，唯獨沒有上部。這就造成了灰塵等細小物質有進入前置攝像頭的潛在可能，而這也正是WPCentral論壇中很多成員遇到的情況。更蹊蹺的是，甚至有人的手機連邊上的傳感器也受到了影響。想想如果要打電話卻不能獲得屏幕上的任何反饋，這是多么讓人抓狂的事情。

上面這幅圖更加清楚地展示了前置攝像頭上方的細縫。從這幅圖中，我們可以看到，雖然傳感器和前置攝像頭緊鄰，但灰塵應該是沒有辦法從攝像頭的部分跑進傳感器的。因為據Eric研究發現，這兩者之間是有一個密封的小隔斷的，所以灰塵的移動應該是不會發生的。那么是什么原因引起了傳感器的異常呢？不得而知。

可以理解的是，Eric對這種進灰不在保修范圍內的情況確實比較失望，因為這看起來應當是一種制造工藝上的錯誤。不過又值得欣慰的是，在Eric的事件被WPCentral頭版報道后，諾基亞的Elop先生已經通過電子郵件聯系上了他，并表示將對這類情況進行調查。一旦事情有新的進展，Eric就會在網上做出信息的更新。