搭載著完整 Windows 8 操作系統的 Surface Pro 終于要上市了,各大國外科技媒體的上手評測負面信息不少,紛紛強調了 Surface Pro 笨重的硬件、尷尬的定位和使用場景上的諸多限制。
在這樣的情況下,昨夜微軟副總裁 Panos Panay 帶領 Surface 團隊在 Reddit 論壇上開貼回答網友提問。收獲了數千條評論,回答了大量的問題。Surface 團隊對很多之前暴露出的問題得到了官方的解釋和澄清,而在問答中展示出的新信息也很不少。

最重要的問題:續航時間和硬盤空間
續航時間短,硬盤空間小,這是之前各種 Surface Pro 評測中暴露的最突出問題。對此,Surface 團隊進行了回答和解釋,隨后 Panos Panay 還專門對回答內容進行了編輯,作為確認信息放到了一樓主貼里。
Surface 團隊確實將“厚度和續航”稱為“最終成品中最大的折衷”,而對此,他們也分別進行了說明。

續航時間:我很短,但我有理由
Surface 團隊對續航時間的回答,全文照譯如下,我對重要信息進行了加粗:
Surface Pro 試圖充分利用 Intel Ivy Bridge 處理器的能力,完全發揮 Windows 8 的優勢。它并未在速度和實際性能上做出任何妥協。我們希望它在同類筆記本產品中首屈一指,同時還要具有平板電腦的硬件屬性。
我們對 Surface Pro 做了全面的優化,讓它既能充分利用第三代 i5 處理器,又能提供最好的電池續航表現。 如果你將它與 MacBook Air 進行比較,你很快會發現經過全面優化的 Surface Pro 在電池容量和續航能力的平衡上是首屈一指的。我們選擇了更小容量的電池,以便在提供優秀系統表現的同時保持外形的輕薄。
我們成功地將 Surface Pro 的重量控制在 2 磅以下,并把它做得很輕薄,讓用戶可以直接使用壓感筆在上面進行書寫和繪畫。
這樣的折衷確實為我們帶來很多挑戰,但同時也提供了更多的機會和可能性。我們認為就實際性能和使用體驗而言,Surface Pro 是一款令人激動的產品。
總之,Surface 團隊在關于電池續航問題的回答中,有這樣的要點:
- Surface Pro 使用了強大的硬件配置,擁有良好的軟件表現。
- 與此同時 Surface Pro 還能把硬件外觀做得足夠輕薄,可以滿足更多使用場景。
- Surface Pro 對系統做了很大優化,以便充分利用電池,延長續航時間。
- 電池續航確實不長,但是在同樣的硬件配置和電池容量下,取得這樣的續航能力已經是業內頂尖水平了。
- 做出這樣的折衷,對于 Surface Pro 這款產品來說,是值得的。
剩余存儲空間:比之前說過的要多
之前微軟的發言人曾經表示 Surface Pro 64G 版的初始剩余空間只有 23GB,而在昨夜的回答中,Surface 團隊對此做出了一些澄清,其要點如下:
- 之前的 23GB 剩余空間說法是比較保守的。正式上市銷售的產品又額外釋放了 6-7GB 的空間,所以 64GB 版 Surface Pro 的實際可用空間在 30 GB 左右。
- Surface Pro 提供有擴展接口,有需求的用戶可以自行通過 microSDXC 卡槽、USB 3.0 接口和 SkyDrive 擴展存儲空間。
- Surface Pro 出廠預裝了一些關鍵應用,以便提供一定的開箱即用體驗。同時還提供了一個系統恢復鏡像。
- 64GB 版 Surface Pro 已經可以提供完整的 Windows 8 體驗,并可以讓用戶安裝一定數量的大型應用,例如游戲和生產力工具等等。同時用戶還可以選擇自行通過接口擴展存儲空間。
- 而如果對容量要求比較高,建議選擇 128GB 版本。
其它問題
Surface 團隊的多名成員還對其它網友提出的問題進行了回答。對其中比較值得注意的一些總結如下:
關于屏幕分辨率適應性問題
Surface Pro 在 10.6 英寸屏幕上提供了高達 1920x1080 的高分辨率,很多媒體在評測中都提到為了保證觀看上的舒適性,系統默認將所有界面元素都擴展到 150%,這樣雖然一些界面上出現了模糊現象,但是界面元素和文字不至于顯得太小,方便文字閱讀和觸摸操作。
但問題是,Windows 8 不允許用戶為兩個屏幕分別設置不同的元素擴展比例,因此當把 Surface Pro 外接到大屏顯示器上時,使用上會發生一些不便。比如用戶無法讓 Surface Pro 的屏幕保持 150% 的拉伸比例,而讓外接顯示器的元素拉伸比例維持在 100% 的正常狀態。

Surface 團隊成員對此的回答要點如下:
- 這個問題一定會修復,Windows 團隊正在積極地對此進行修正,但是目前還不能提供具體的修復時間。
- 他自己在使用 Surface Pro 外接顯示器時,是把兩個屏幕的拉伸比例都設置為 125% 的……
- 很多程序是可以自行設定文字縮放大小的。比如 Office、Outlook 和 IE,因此在整體保持 125% 拉伸比例之外,他會額外手動調整這些應用的文字大小以方便閱讀。一旦調整完,下一次打開的時候系統會記住這些設置,無需再來一次。
- 使用高分辨率的外接顯示器,可能也會有一定的緩解效果。
總之,雖然這個 bug 目前還在修復中,但是常用軟件都有一定的解決方案。
雖然…… 這些解決方案聽上去好像是折騰了一點兒……
此外,關于 Surface Pro 對外接顯示器分辨率的支持范圍問題,Surface 團隊的官方解釋是最高能支持到 2560x1600,所以接入各種 1080p 顯示器毫無壓力。
關于 Bootloader 鎖定問題
有用戶問及 Surface Pro 是否鎖定了 Bootloader,是否可以安裝其它操作系統。Surface 團隊的回答是:
和其它所有預裝 Windows 8 系統的機器一樣,進 BIOS 設置里關掉 Secure Boot,就可以安裝其它操作系統了~
所以在 Surface Pro 上裝個 Linux 啥的還是可以的。提問者對此也表示很歡迎,甚至在回復中建議微軟對這一點進行宣傳:
這一點絕對值得大做廣告啊~ 業界頂尖的平板電腦可以安裝 Linux,技術宅和 IT 人一定會喜歡的!
面對這個多少有點尷尬的回復,Surface 團隊友好地回了個笑臉表情 :-)
關于大型行業軟件的使用
不少人問及 Surface Pro 是否可以運行大型行業軟件的問題,Surface 團隊對此給出了非常肯定和樂觀的回答:
我們自己很早就在原型機上裝過 CAD 軟件了,看到 Surface 的 3D 模型出現在 Surface 真機的屏幕上真是太酷了。從那以后我出差去和制造商校對模型的時候再也不用帶上笨重的筆記本了。另外用壓感筆直接在 Surface pro 上操作圖像也相當舒服。
甚至有 Surface 團隊成員提到在 Surface Pro 上啟動 Photoshop 比在普通筆記本上還要快。當然他的“普通筆記本”可能沒有裝固態硬盤吧 :-)

此外,Surface 團隊還表示 Surface Pro 完全兼容已有的各種 Windows 平臺游戲和 Visual Studio 2012 等開發工具。
關于新接口和新配件
很多人都注意到了 Surface 底部的四個觸點,在詢問這些觸點到底有什么用時,Surface 團隊表示這是為將于日后陸續發布的新外設預留的觸點接口。
有網友詢問微軟是否會推出一個更厚一些,但是帶有外置電源可以為 Surface Pro 進行充電的鍵盤底座。Surface 團隊的說法是:
這樣的底座需要我們對配件設計進行創新,以便讓更多電流從外設中流入到電池里,我們正在努力中……
所以這樣的鍵盤底座還是可以期待一下的,而這種配件也確實可以在一定程度上緩解 Surface Pro 電池續航薄弱的問題。

除了迷霧中的新配件之外,圍觀群眾還提了一堆與已有的 Type Cover 和 Touch Cover 相關的問題。Surface 團隊的回答中提到:
- Touch Cover 以后會有更多的顏色供選擇
- Type Cover 也很可能會提供顏色選項,不會只局限于黑色這一種
- 從二月份開始微軟將會提供一系列限量版的彩色 Touch Cover 滿足用戶的更多需求
關于性價比
有人問及 Surface Pro 的價格問題,聲稱 Surface Pro 確實是個好設備,但是高昂的售價讓他望而卻步,請求 Surface 團隊對此給出解釋。
于是 Surface 團隊的人就直接開始拿蘋果設備做對比了……
如果你想要一個 MacBook Air 和一個 iPad,卻不想承受二者加起來的重量和由此帶來的麻煩,那么 Surface Pro 你絕對值得擁有:我們沒有在性能上做出任何妥協,完全可以滿足工作需要。同時還把它做得極為便攜。
總之在 Surface 團隊看來,Surface Pro 既能像 MacBook Air 一樣滿足日常工作需要,又能像 iPad 一樣便攜和娛樂。在另一個回答中,他們也重復了這樣的觀點:
Surface Pro 是一臺獨特的平板設備。它在精巧的硬件里提供了四種輸入方式——觸摸、鍵盤、鼠標和壓感筆。因此這個平板尺寸的設備里蘊藏了筆記本電腦般的性能和生產力……在同級別的產品中,它是最快最便攜的那一個。
關于 Metro 應用的數量和質量問題
有網友提及 Metro 應用(好吧我也不知道它現在該叫什么了……)的數量和質量問題。詢問微軟何時才能讓 Twitter、Flixster 和其它常用服務提供優質的 Metro 界面應用。
Surface 團隊照例在回答中說了一通應用生態擴張迅速之類的話,表示在過去2個月中 Windows 應用商店中已經有一億次下載量,Windows 8 發布以來應用數量已經翻了四倍,僅今年一月份商店中就新增了 10000 個應用。
而關于重要服務何時能推出高質量 Metro 應用的問題,Surface 團隊只是表示他們在很多情況下已經為這些具有重要意義的合作伙伴提供了測試設備、技術支持和其它幫助。
