1月30日，加拿大的 RIM 公司，哦，不，現已更名為 BlackBerry ，發布了全新的 BlackBerry 10 系統和搭載該系統的手機 BlackBerry Z10 和 BlackBerry Q10 。

我們從來不會擔心黑莓在工業設計上的問題，發布的 BlackBerry Z10 和 Q10 在硬件配置上同樣不落后于其他系統的主流設備。“Re-designed.Re-engineered.Re-invented”，三個 “Re”，三個重新，我們關注的更多是 BlackBerry 10 系統的具體表現。

BlackBerry 10  新特性

BlackBerry Hub

Window Phone 將社交消息集成到“人脈”當中，而 BlackBerry 10 則推出了類似作用 BlackBerry Hub ， BlackBerry Hub 聚合了電話、短信、彩信、BBM、Facebook、Twitter等社交消息，它實際上是一個按時間流展示的“信息管理中心”，可以起到提醒和管理的作用。

  

在國內上市的 BB10 手機將會把人人、新浪微博等社交平臺整合到 BlackBerry Hub。

手勢操作

手勢對于單手操作和多任務管理至關重要，BlackBerry 10 發布會上黑莓 CEO 海因斯反復強調。

• BlackBerry 10 的主界面最左邊是 BlackBerry Hub 與“后臺管理頁”（如果后臺有程序運行的話）， “后臺管理頁” 最多可以放置 8 個卡片式展現的后臺程序，點擊后臺程序右下方的“X”按鈕可將其徹底關閉，黑莓稱這是真正實時的多任務管理。“后臺管理頁”右邊是應用程序頁。任何界面下，手指從屏幕底部邊緣上滑即可返回主界面，任何程序中，使用該手勢即可返回到“后臺管理頁”。
• 任何界面下，手指從屏幕底部邊緣上滑并停留在屏幕中，即可快速瀏覽 BlackBerry Hub 中的未讀指示，繼續右滑就能進入 BlackBerry Hub。
• BlackBerry 10 在程序頁面也可進行滑動操作，程序的切換交互緊密流暢。

BlackBerry Remember

又是一個聚合的工具，將記事本、待辦事項等多項功能統一管理，可以通過分享快速記錄郵件、網頁等當中的重要內容，可以進行加密，可以和 Microsoft Outlook Tasks 和 Evernote 等第三方服務進行同步。

BlackBerry Balance

主界面長按屏幕下滑看到個人和工作兩種情景模式，個人和工作模式將私人的數據與工作的數據分離，其中包括應用程序、郵件、聯系人、存儲數據等等。系統管理員才有權限進入工作模式，個人數據與工作數據重疊時，則有可能被自動刪除；在不影響個人數據的情況下還可以遠程擦除工作數據。這樣一來： 

• 企業可以對員工的手機進行人性化又有效的控制，在工作時開啟權限，而下班后解除權限，避免了企業無奈對員工做出簡單粗暴的監控限制（如逼迫員工使用沒有攝像頭沒有存儲功能的手機）。

• 工作數據和個人數據分離，手機遺失后 BlackBerry 慣有的、256 位 AES 方式加密的技術和遠程擦除服務確保了工作數據的安全，同時個人平時能夠更加輕松自由地使用手機。

除了這些之外，BlackBerry 10 還有 Time Shift、Screen Share、BlackBerry Story Maker 等獨到之處。 

其實開發時間在一年以上，發布之前 BlackBerry 10 已經被曝光得差不多了。如果你之前沒太關心 BlackBerry 10 的新聞，昨天的發布會或許會令你耳目一新。

給我個買 BB10 的理由？

BBM ？

Line、WhatsApp、微信這樣的應用已經逐漸控制了移動即時聊天市場，BlackBerry OS 上關鍵的服務 BBM 逐漸被用戶舍棄。受低端的 Android 手機的沖擊，BlackBerry 就算在 2010 年左右風光無限的印尼已經失去了智能手機的頭把交椅。安全性和快幾秒的速度對于普通用戶吸引力并不大，即便加入了語音和視頻通話功能，類似 WhatsApp、Line 的軟件也擁有跨平臺服務的優勢，用戶量也更大。 BBM 在 用戶規模上同樣無法比擬蘋果的 iMessage 和 Facetime 。 

如果要說 BBM 的優勢，那就是與系統高度融合，與 BlackBerry Flow、 Screen Share 等結合使用會非常順暢。更值得高興的是，BIS 已經不復存在，在 BlackBerry 10 上使用 BBM 是免費的，同時也意味著國內用戶不必擔心斷網的問題了。

BlackBerry Hub？

不算新鮮東西。Window Phone、Android、iOS 都有類似的消息通知，Windows Phone 的人脈還有 HTC 的 Friend Stream 、三星的友聚圈和第三方 APP 如 TweetDeck 等都有社交聚合的功能。BlackBerry Hub 或許是更好的處理方式，開啟切換更輕松方便。在前面已經提到，我們可以在任意界面快速打開 BlackBerry Hub，這點是相比其他聚合軟件最大的優勢。

手勢？

對于普通用戶來說，手勢意味著新鮮感，很酷的樣子。手勢不需要依賴 Home 鍵，操作可以更加模糊隨意。不過，同樣代表了用戶需要更多的學習成本、更復雜的交互操作。我記得歐陽（webOS 手機的淘寶商家）說過，很多買家第一次收到 webOS 手機的時候連如何退出程序都不知道。至少在現在，手勢操作還沒有被大量大眾用戶所熟知，需要強大的市場宣傳營銷能力進行推廣，黑莓公司具備嗎？

有幸同時又不幸的是，Firefox 、Sailfish 和 Ubuntu 系統的操作也將同樣大量運用到手勢。

全鍵盤？

全鍵盤手機是黑莓以往的主打產品，黑莓也以此積累了不少的忠實用戶。在歐美國家，不少用戶對全鍵盤依舊有很強的需求，但無奈黑莓之前的全鍵盤相對全觸控手機過于刻板。

不過， BlackBerry Q10 采用了全鍵盤加觸控的設計。雖然摩托羅拉、三星、HTC 等廠商基于 Android 也定制過類似的機型，但都沒有取得很好的市場響應。究其原因，一是這些廠商并不擅長于全鍵盤手機的設計，推出全鍵盤機型更多的是為了差異化，機器往往硬件配置偏低，價格卻還要比普通手機高；其次，Android 對直板全鍵盤的支持并不友好，很多應用對屏幕分辨率沒有進行適配。這些手機既無法做到像之前的黑莓或 Palm Treo 手機那樣使用鍵盤就能完成絕大多數的操作，又無法像 webOS 或 BlackBerry 10 那樣把系統操作集中于屏幕，鍵盤只是用來輸入文字和使用快捷鍵。 

黑莓在 Q10 上保留了全鍵盤，對黑莓粉絲和實體鍵盤的需求者是極大的誘惑，也是將來不可多得的選擇。

用戶忠誠度？

在智能手機時代的頭個十年，黑莓在北美始終處于領先地位，擁躉眾多，現在全球用戶還在 8000 萬以上。黑莓手機具有鮮明的特點和氣質，不少黑莓的粘性用戶都在期待全新的黑莓手機。很多之前的黑莓用戶迫于蘋果制訂的“游戲規則”，轉向了其他平臺，但他們同樣期待改變，就像蘋果粉絲 2007 年期待首款 iPhone 一樣。

BES？

最不濟的情況下，企業服務將是黑莓最后的優勢。論安全性，黑莓手機遠遠高于其他系統平臺的， BlackBerry 10 在去年 11 月就通過了美國國家標準與技術研究所的 FIPS140-2 認證。在企業服務上，沒有其他廠商能比黑莓更專注、做得更好了，BlackBerry 10 手機與 BlackBerry Enterprise Service 10 連接，可以安全地存取工作郵件、使用受防火墻保護的應用程序及數據，并且能從其他安全性能及企業移動管理功能中獲益。

就算黑莓最終被收購，企業服務上的技術和業務也會被分拆出來。

什么導致我不想買 BlackBerry 10 ？

APP 資源匱乏和質量低下？

雖然一經發布，BlackBerry World 上的應用數量已經有 7 萬款了。不過，AppStore 和 Google Play 的應用已經超過 80萬款，相比之下，BlackBerry World 可以說是小巫見大巫。在北美，BlackBerry 10 缺少用戶常見的 Instagram、Pandora、Spotify、NPR、谷歌地圖等應用。對于國內用戶，BlackBerry 10 上常用應用程序就更加匱乏。

總數 7萬，40% 是 Android 上轉制過來的，這些應用運行在模擬器之上，就像游離于整個系統之外，體驗欠佳。

過高的售價？

黑莓還是和之前一樣，銷售主要靠與運營商合作，把定價權更多地交到運營商手上。

在加拿大，BlackBerry Z10 的 3 年合約價為 $149.99，而 iPhone 5 在 $179 左右。在阿聯酋，BlackBerry Z10 將于 2 月 10 日發售，運營商未補貼的零售價為 2599 阿聯酋迪拉姆(約合￥4418)。從已知的定價上看，BlackBerry Z10 的價格普遍會低于 iPhone 5、Note 2、Lumia 920 等其他平臺的旗艦手機，但對于大眾消費者，BlackBerry 10 手機的售價與銷售方式依舊難以接受。

如果 BlackBerry 10 手機北美銷售情況良好，華強北又將出現大量廉價的十四天機、拼裝機，這也是之前國內黑莓手機的絕大部分來源（很多移動、聯通的地方營業廳都采購過），不知是福是禍。

BlackBerry 10 是什么？

很多消費者并不了解黑莓的新產品甚至不知道黑莓手機。雖然在和合作方式上很討運營商喜歡，但黑莓在市場宣傳上明顯不如三星、蘋果、諾基亞等品牌廠商。產品單一限于高端路線且銷售渠道狹窄，黑莓的產品很難被普通消費者接觸到。將 BlackBerry 10 系統較為寬松地授權給其他手機廠商，不失為一個好辦法。

黑莓花費巨資在二月初的超級碗投放了 30 秒的電視廣告，宣傳新形象將從北美開始。

最后的決定

決定一個系統或手機好壞的因素是方方面面，因人而異的。官方美好的宣傳片和評測人員看似客觀的點評都只能作為參考，更多的細節和使用感受需要自己去挖掘。

對于全鍵盤控和“多槍黨”的我，Q10 對我有非常大的吸引力，我希望 Q10 按優先級別應該做到：系統穩定； 中文輸入法支持良好，最好可以鍵盤選詞； 有國內常用的社交軟件；有國內的新聞閱讀軟件；有地圖公交軟件；軟件體驗良好；有其他軟件。當然，價格會是最大的決定因素。

遐想：黑莓能否逆襲

變革不是這樣發生的

Android 替代塞班，憑借的是蘋果先行、基于電容屏技術的滑動操作；智能手機、平板趕超 PC，靠的是手指操作和更優的移動性，從根本上依賴的都是硬件技術的重大更新。而 BlackBerry 10 甚至 Ubuntu 、Sailfish 設備與 iOS 、Android、Windows Phone 設備的比拼可以簡單看做手勢操作和 Home 鍵操作的對抗，差別相對前兩者變革更加細微，頂多算是改良，無論如何優化都不會占明顯的優勢，況且 Android 和 iOS 在消費者心目中的主導地位已經根深蒂固。

另外，任何看似強大的創新都需要同樣強大的公司來推動。webOS 在 09 年就提出了手勢操作，就算放到今年才發布，同樣會讓不少人拍手叫好，系統開發團隊才華橫溢，但無奈在資金供應、市場營銷、硬件設計、成本控制等方面處于明顯的劣勢，最終僅存活了 31 個月便宣布開源。黑莓不像 Palm 那般羸弱，但也沒有足夠強大。

黑莓的 CEO 海因斯聲稱會推動 BlackBerry 10 進入汽車、健康產業。BlackBerry 10 的前身 QNX 就曾成功應用于車載系統，或許比 iOS、Android 更徹底的垂直化會成功地開辟黑莓的新領域。

活下去最重要

現在春風得意的蘋果和 IBM 上個世紀90年代都經歷過衰落期，當時，IBM換了管理層，甚至還解雇了上萬名員工，但如今作為一家百年老店，IBM 竟然活力十足，絲毫找不到哪些地方可以擊敗他。

黑莓現在同樣陷入了低潮，但不代表不會重新崛起。不過，時間至少不是現在。我什么時候都想換一部這樣的手機：很多事情它能做到而其他手機卻做不到，很遺憾，BlackBerry 10 手機不具備這樣的吸引力。活下去才是最重要的，黑莓需要守并非攻，更多的是需要保住現有的客戶，挖回部分已經轉移到其他平臺的黑莓用戶。

黑莓活下去，多一種選擇，多一點競爭，無論對玩家還是普通消費者都是一件好事。

一家壟斷最無趣，我們一直深受其害。