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2013年的Facebook像極了2005年的騰訊

2013-02-05 10:37:07來(lái)源:福布斯中文網(wǎng)作者:

FB正做騰訊在05年做的事,即幫助用戶將更多時(shí)間消耗的FB上,并在這里完成更多的交易。有消息人士透露,這兩家公司一直存在較高層面的交流,甚至FB早期,騰訊曾獲得至少一次投資它的機(jī)會(huì),后來(lái)通過(guò)投資俄羅斯的DST,

FB正做騰訊在05年做的事,即幫助用戶將更多時(shí)間消耗的FB上,并在這里完成更多的交易。有消息人士透露,這兩家公司一直存在較高層面的交流,甚至FB早期,騰訊曾獲得至少一次投資它的機(jī)會(huì),后來(lái)通過(guò)投資俄羅斯的DST,間接成為了FB的股東。

對(duì)比全球最大和中國(guó)最大的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的發(fā)展軌跡后,我有一個(gè)奇怪的發(fā)現(xiàn)或者猜想:Facebook正在做騰訊在2005年所做的事情。

雖然Facebook的國(guó)際化程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)中國(guó)最大的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商騰訊,其月活躍用戶數(shù)(10.6億)也遠(yuǎn)超過(guò)騰訊(7.8億),但在如何將用戶變成錢方面,F(xiàn)acebook有很多需要向騰訊學(xué)習(xí),而且有跡象表明,這種“需要”正在變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

2005年,騰訊創(chuàng)始人馬化騰所面臨的挑戰(zhàn)是:該公司已經(jīng)在2004年登陸港交所,這意味著他必須努力使公司保持增長(zhǎng)。同樣,F(xiàn)acebook在2012年已經(jīng)IPO,過(guò)高的預(yù)期和隨后業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)乏力,股價(jià)的暴跌,都讓扎克伯格承受巨大壓力。

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不同于扎克伯格深處資本市場(chǎng)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的美國(guó),馬化騰很早就不得不為公司的生存而發(fā)愁,這讓騰訊在上市時(shí),就實(shí)現(xiàn)了收入的相對(duì)多元化:

在上市的2004年,騰訊1.38億美元的收入中,有56%來(lái)自移動(dòng)及電信增值服務(wù)(包括手機(jī)短信、手機(jī)聊天、圖片下載等),38%來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)(包括網(wǎng)上交友、游戲、虛擬時(shí)尚裝扮等),5%來(lái)自廣告。

和騰訊主要來(lái)自用戶付費(fèi)的收入模式不同,F(xiàn)acebook的收入主要來(lái)自廠商付費(fèi)。在上市前的2011年,在其37億美元的年收入中,85%是廣告,其余為游戲等,到2012年第四季度,這一比例仍然沒(méi)有太大變化——廣告業(yè)務(wù)占比仍然高達(dá)84%。

2005年,為了使騰訊的收入增長(zhǎng)更為健康(當(dāng)時(shí)占收入56%的移動(dòng)及電信增值服務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)開(kāi)始呈現(xiàn)出不健康的跡象,隨后不久,中國(guó)政府出臺(tái)嚴(yán)厲政策治理該領(lǐng)域,大批從事該業(yè)務(wù)的公司死掉),馬化騰實(shí)施了一項(xiàng)名為“在線生活”的戰(zhàn)略,其核心是:

用戶正將越來(lái)越多的時(shí)間用在互聯(lián)網(wǎng)上,而騰訊希望抓住該機(jī)遇,通過(guò)提供便捷和豐富的信息獲取、分享、娛樂(lè)和交易方式與內(nèi)容,讓用戶把更多的時(shí)間消磨在騰訊上。具體來(lái)說(shuō),騰訊加大了在新聞門戶、搜索、游戲、電子商務(wù)等幾乎所有當(dāng)時(shí)主要的收入模式上的投資。

2012年第三季度,騰訊一個(gè)季度的收入為18.2億美元,72%來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)(其中近一半來(lái)自游戲),移動(dòng)及電信增值服務(wù)占8.2%,網(wǎng)絡(luò)廣告占8.8%,電子商務(wù)交易業(yè)務(wù)占9.8%。

換句話說(shuō),在普遍認(rèn)為用戶網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)習(xí)慣和能力不如歐美市場(chǎng)的中國(guó),騰訊以僅占Facebook約74%的月活躍用戶數(shù),只用了三個(gè)季度(騰訊尚未公布2012年第四個(gè)季度的財(cái)報(bào)),就創(chuàng)造了Facebook在2012年全年創(chuàng)造的同樣收入。

與人們對(duì)Facebook的看法不同,市場(chǎng)上一直認(rèn)為,騰訊在吸引廣告客戶方面表現(xiàn)欠佳。該公司曾經(jīng)試圖通過(guò)投資搜索引擎來(lái)強(qiáng)化廣告業(yè)務(wù),但未能成功。但在另一方面,騰訊卻非常善于讓用戶對(duì)其提供的各項(xiàng)服務(wù)付費(fèi)。

這是否也在暗示:Facebook是否應(yīng)該將創(chuàng)收的努力方向轉(zhuǎn)向用戶付費(fèi)或間接付費(fèi)(通過(guò)交易),至少增加關(guān)注的權(quán)重?

這正是我在Facebook最近幾個(gè)月的言行所看到的:該公司似乎正在做或打算做中國(guó)公司在2005年所做的事情,即幫助用戶將更多時(shí)間消耗的Facebook上,并在這里完成更多的交易。

比如,該公司先是和過(guò)去的游戲合作伙伴Zynga解除了相互忠誠(chéng)的協(xié)議,這固然會(huì)使其喪失部分來(lái)自Zynga的利益,但卻打開(kāi)了其和更多潛在游戲開(kāi)發(fā)者合作的大門,今年以來(lái)傳出其進(jìn)入更多的游戲類別領(lǐng)域,包括動(dòng)作游戲、射擊游戲以及即時(shí)戰(zhàn)略游戲等,或許正好驗(yàn)證了這點(diǎn)。

又比如,去年底它將禮品贈(zèng)送服務(wù)Gifts面向所有美國(guó)用戶開(kāi)放,允許用戶贈(zèng)送好友實(shí)物禮品,例如禮品卡、紙杯蛋糕、收費(fèi)的流媒體音樂(lè)服務(wù)、酒等。這很可能成為該公司嘗試電子商務(wù)交易的試金石,只不過(guò)它比騰訊當(dāng)時(shí)做得更有選擇,前者試圖和所有電子商務(wù)網(wǎng)站采取同樣的競(jìng)爭(zhēng)策略,而它試圖為其添加一些社交色彩——這樣做的確可以降低用戶的抵觸。

至于其社會(huì)化搜索服務(wù)Graph Search,一些人認(rèn)為會(huì)將其置于與谷歌搜索同樣競(jìng)爭(zhēng)的層次,不過(guò)我更傾向?qū)⑵湟暈镕acebook版“在線生活”的一個(gè)重要支柱:幫助用戶拓展關(guān)系網(wǎng)絡(luò),輔助交易決策。

至于谷歌,去年我曾和“定位之父”特勞特有過(guò)一次交流,他極力看空Facebook(當(dāng)時(shí)Facebook剛剛上市),力挺谷歌,認(rèn)為谷歌的用戶定位與廣告模式實(shí)現(xiàn)了理想的匹配,而人們只是把Facebook作為社交網(wǎng)絡(luò)的入口,并不想在這里看到太多的廣告。

不過(guò),老先生同樣也不看好Facebook涉足電子商務(wù)交易,而理由是同樣的,F(xiàn)acebook的定位就是社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù),僅此而已。但在啟動(dòng)“在線生活”戰(zhàn)略之前,騰訊在幾乎所有人的印象里,也只是一個(gè)即時(shí)通訊服務(wù)商,只有一個(gè)產(chǎn)品——QQ。

我不能確定扎克伯格和馬化騰是否有過(guò)當(dāng)面交流或者說(shuō)請(qǐng)教,但有消息人士透露,這兩家公司一直存在較高層面的交流,甚至在Facebook的早期,騰訊曾獲得至少一次投資它的機(jī)會(huì)。

可惜,當(dāng)時(shí)還忙著應(yīng)付中國(guó)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)的騰訊,并沒(méi)有正視這次投資機(jī)會(huì),不過(guò)后來(lái)通過(guò)投資俄羅斯的DST公司,騰訊間接成為了Facebook的股東。

另外,別忘了,騰訊在2005年還做過(guò)一件事,而到目前為止扎克伯格仍然沒(méi)有做:騰訊在這一年空降了劉熾平和熊明華,前者不久后成為公司的總裁,成為馬化騰各種戰(zhàn)略的強(qiáng)有力執(zhí)行者,后者成為了公司的聯(lián)席CTO,兩人至今仍然在騰訊,并且身居高位。

關(guān)鍵詞:Facebook騰訊

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