昨日，新浪發布 2012 年第四季度及全年財報，新浪周三股價收盤逆市大漲 5% 。截至 2012 年 12 月底，新浪微博注冊用戶數突破 5 億，同比增長 74％ ，日活躍用戶數達到 4620 萬。美國投資公司 T.H. Capital 分析師指出新浪微博是“無可取代的”，在中國微博市場上擁有“獨占”地位。這樣的說法并不失偏頗，據中國互聯網數據平臺數據，上周 2013 年 2 月 11 日—— 2013 年 2 月 17 日，統計新浪微博、騰訊微博、搜狐微博、網易微博、嘀咕網這五家微博平臺，新浪微博總訪問次數占比 63.52 %，總頁面瀏覽量占比 80.64% ，總訪問時長占比 81.21% 。

新浪微博是新浪的明星產品，但是，新浪整體業績欠佳主要在于微博業務的高投入卻產出“微薄”。

2012 年新浪凈營收 1.39 億美元，凈利潤 240 萬美元，同比下降 74.2% 。這不得不歸咎于新浪為微博在人員、基礎設施和營銷成本等方面的的大投入，值得注意的是：日活躍用戶不到總注冊用戶的 10% 。新浪 CFO 余正鈞表示：2012 年全年來自新浪微博業務的支出達到 9300 萬美元。

新浪微博商業化路茫茫，一方面限制草根大號，移除他們的僵尸粉，屏蔽這些大號的外鏈，要求草根大號與新浪簽約，給予新浪收入分成；另一方面，新浪微博的“流氓廣告”出現了，對于那些廣告 ID ，即使你沒有關注，它也會出現在你的微博首頁上。這些做法都引起很大民憤。

然而，最值得前思科全球副總裁許良杰注意的是：新浪微博用戶的質量。因為這涉及到技術團隊里面一些人的利益，決定了新浪微博的用戶是人還是機器，這是新任 CTO 首要解決的問題。從 Twitter 的大本鐘 Big Ben ，到新浪的古城鐘樓一夜爆紅，與其說是人紅了，不如說是技術和機器紅了，語音助手 Siri 也證實了這一點。信息內容不再單單是人工創造、發布和反饋，主角可以變為計算機。

為什么說這涉及到技術團隊里面一些人的利益呢？新浪內部技術人員開發了一套微博平臺，據稱現在這個平臺擁有上億的用戶，并且規模在不斷增加。在微博上，有不少用戶都是“死”用戶，有的是“僵尸”（沒有活動），有的還時不時“喘氣”（轉發、評論等），它們都是機器制造出來的，粉絲從零到幾百不等。這些用戶可以被操縱去評論、投票等。據傳，內部人員利用這些業務讓一級代理、二級代理去兜售，形成了特別的“微博業務”，“刷粉”等名詞。與此同時，外部一些黑客也利用各種技術控制了大量虛假賬戶，從中牟利。但是由于這些虛假賬戶數量遠不如內部微博平臺，用戶黑洞主要來源是新浪內部平臺。從這一點，不難想象為什么新浪微博運營費用如此之高。

據業內消息，2013年刷粉價格如下：

所謂的高級粉、頂級粉就是微博轉發的內容（博文）多，粉絲數多，實際上也是被控制的機器。新浪微博一邊公開打擊僵尸賬戶以提供純凈度，一邊制造大量的僵尸用以出售。

下完訂單后，代理中介只需在平臺上輸入相關信息，平臺就會自動幫助刷粉：

如果是轉發業務，只需輸入相關信息也會自動完成：

虛假的用戶量同時帶來的是虛假的活躍度，你并不會知道是人還是機器主宰了新浪微博的活躍度。這些假粉絲和所謂的網絡水軍可謂同根同源。水軍是一批受雇于網絡公關公司的網絡推手，在網上發帖以影響公眾輿論。除了通過平臺軟件提高活躍度，一些同步插件也風靡一時。Socialba！是一款用于各個社交網站之間同步信息的瀏覽器插件，可同步 Google+、Facebook、Twitter、新浪微博、騰訊微博等之間的信息，出現在新浪微博的博文可能是其他媒體同步過來的信息。只是由于過硬的背景使得人們都愿意把信息同步到新浪微博上，不會擔心飯否的存亡問題和墻外的冷清。

另外，與騰訊微博的社交特性不同，新浪微博的媒體特性使得用戶以認證名人、機構和媒體為主。普通百姓基本處于收聽狀態，對于他們，微博未必是發言的平臺，更多的是閱讀信息的平臺，大多時候他們都處于“只讀不寫”的狀態。這并不是一個微博產品的理想狀態。

但愿新浪微博不像小黃雞，折射現代人的精神孤獨，多點人性的互動，少些機器的冰冷。