《打造Facebook》一書(shū)中作者介紹了Facebook工程師文化的主要特點(diǎn),包括:工程師根據(jù)興趣選擇任務(wù)團(tuán)隊(duì);工程師主導(dǎo)任務(wù)的整個(gè)過(guò)程,并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);工程師決定一功能做還是不做等等。知乎社區(qū)針對(duì)“國(guó)內(nèi)的文化和現(xiàn)狀是否可以照搬Facebook的行事,是否需要接地氣,也就是針對(duì)國(guó)內(nèi)的具體情況做些調(diào)整?”這個(gè)問(wèn)題展開(kāi)了熱烈的討論,大家發(fā)表了自己的看法。
豌豆莢聯(lián)合創(chuàng)始人JackFeng認(rèn)為Facebook的經(jīng)驗(yàn)同樣可以適用于中國(guó),對(duì)“接地氣”闡述了自己的觀點(diǎn):
這三條在豌豆莢都在施行,并且給很多團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了生產(chǎn)力上的提升(當(dāng)然也有失敗的case)。
中國(guó)的工程師和外國(guó)的工程師沒(méi)什么本質(zhì)上的區(qū)別,很多優(yōu)秀的中國(guó)工程師都在美國(guó)Facebook、Google工作,他們?cè)谶@些公司都做的挺好,為什么說(shuō)在中國(guó)就得讓工程師“接地氣”了呢?本質(zhì)的原因是,中國(guó)和美國(guó)的公司不同。中國(guó)的現(xiàn)狀是,沒(méi)有這樣的公司,能讓工程師放開(kāi)手腳做事,做自己喜歡的事情,做自己該做的決定。中國(guó)很多大的互聯(lián)網(wǎng)/軟件公司,還在沿用很老套的軟件工程的思想和流程,工程師只是給產(chǎn)品經(jīng)理打工的。所以他們?cè)谡衅傅臅r(shí)候,本身就要求工程師只要會(huì)寫(xiě)代碼就行,招聘進(jìn)來(lái)的工程師本來(lái)就不具備自己做主的能力。而且這樣的公司的文化和氛圍已經(jīng)很難改變,這樣的公司,當(dāng)然不適合照搬Facebook 的做法。
但是,很多創(chuàng)業(yè)公司都在積極改變中國(guó)軟件業(yè)的這種陋習(xí),他們從Google、Facebook身上學(xué)到了很多,加上這些創(chuàng)業(yè)公司規(guī)模很小,沒(méi)有歷史的遺毒,這些公司的工程師得到了足夠的尊重,機(jī)會(huì)和選擇的權(quán)利,他們的生產(chǎn)力明顯比中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭高出很多……
高森明晨首席技術(shù)官金晨首先對(duì)“工程師文化”的具體特征做了設(shè)定:
- 廣泛的技術(shù)人員對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)同和自身作為專(zhuān)業(yè)人士的歸屬感。
- 以獲得專(zhuān)業(yè)成就為榮耀,以專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)獲得尊重和理解。
- 技術(shù)人員對(duì)于經(jīng)自己手出品的產(chǎn)品懷有榮辱感,并作為展現(xiàn)才華的唯一途徑。
- 存在不影響技術(shù)工作的“極客”現(xiàn)象,樂(lè)于追求創(chuàng)新和完美的原因僅僅是因?yàn)橛腥せ蛑档脛e人的尊重。
然后他又對(duì)“接地氣”的管理模式具體管理特征做了設(shè)定:
- 和專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)打成一片,親和力很強(qiáng)的吃喝玩樂(lè)。
- 樂(lè)于和專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)交流,并鼓勵(lì)他們的每個(gè)想法。
- 常常關(guān)注于技術(shù)團(tuán)隊(duì)的人,并在細(xì)節(jié)上予以人文關(guān)懷。
在此基礎(chǔ)上,金晨提出了自己的觀點(diǎn):我可以直接告訴你不管用,而且可能還會(huì)有相反的作用。你要明白專(zhuān)業(yè)人士的心態(tài)和往往存在的不足,而一個(gè)文化的養(yǎng)成是持久的,具有明確文化特征的,這里我不分析為什么不管用,且可能相反作用,但相信我,我是個(gè)專(zhuān)業(yè)人士,同時(shí)還帶領(lǐng)著具有工程師文化的團(tuán)隊(duì)。他認(rèn)為理想的方式需要具備幾個(gè)必需的先決條件:
- 你的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖是合格的:
- 專(zhuān)業(yè)公信力:這個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中本身就是技術(shù)或?qū)I(yè)公認(rèn)最強(qiáng)的人,屬于在必要的時(shí)刻能夠帶著所有人“披堅(jiān)執(zhí)銳”的,和古代軍隊(duì)一樣,文官主將成功的少,武將往往公認(rèn)高強(qiáng)。
- 領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn):這個(gè)人具有親和力、說(shuō)服力和感染力,能夠領(lǐng)導(dǎo)人而非僅僅管理人(注意,領(lǐng)導(dǎo)是火熱的,管理是冰冷的,我說(shuō)的是“領(lǐng)導(dǎo)”)
- 你的團(tuán)隊(duì)具備必要的平均技術(shù)水平:
- 有想法:多數(shù)的工程師對(duì)所在技術(shù)專(zhuān)業(yè)有想法,哪怕想法不健全,對(duì)領(lǐng)域有所理解。具體的展現(xiàn)是討論技術(shù)實(shí)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),你能識(shí)別出同意的和反對(duì)的,清晰看出存在意見(jiàn)和對(duì)方案偏見(jiàn)的態(tài)度。
- 有基礎(chǔ):如果是個(gè)士兵,至少是個(gè)摸過(guò)各種武器的士兵,就算沒(méi)摸過(guò)各種武器,也是見(jiàn)過(guò)各種武器,上過(guò)戰(zhàn)場(chǎng)的士兵,不是以為只在書(shū)上見(jiàn)過(guò)步槍可用的士兵。各色職業(yè)或語(yǔ)言培訓(xùn)學(xué)校啥的那就算了。
金晨認(rèn)為,在上述條件滿(mǎn)足的情況下,才說(shuō)“工程師文化”,否則,“民工文化”或“生產(chǎn)線模式”更管用。”工程師文化”的最終形態(tài)是一種精英文化和專(zhuān)家文化的結(jié)果,樹(shù)立文化的方法:
- 非技術(shù)專(zhuān)業(yè)人士不要摻和任何技術(shù)決策和溝通。
- 其他部門(mén)表達(dá)對(duì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步和努力的認(rèn)可和支持,清晰識(shí)別技術(shù)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)進(jìn)步,放大出來(lái),讓所有人知道和尊重于進(jìn)步。
- 對(duì)新技術(shù)使用和突破性技術(shù)創(chuàng)新的獎(jiǎng)勵(lì)力度極大,公司授予的個(gè)人職業(yè)榮譽(yù)感足夠強(qiáng)烈,技術(shù)領(lǐng)袖給予了極大支持的同時(shí)不參與這樣的獎(jiǎng)勵(lì),把榮譽(yù)盡量傳遞到最末端的技術(shù)人員上。
- 不合格的專(zhuān)業(yè)人員快速解聘,不能有一個(gè)混日子的,不能有一個(gè)學(xué)藝不精靠聲音大活著的。
- 技術(shù)領(lǐng)袖和技術(shù)團(tuán)隊(duì)緊密溝通,處處伸手,對(duì)細(xì)節(jié)講解方法,提出優(yōu)化余地,說(shuō)服其更正,鼓勵(lì)其優(yōu)化,但絕不替工程師代勞。
- 減少對(duì)工程師團(tuán)隊(duì)以行政政策或過(guò)程為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)管理機(jī)制,改為靈活的能力結(jié)果激勵(lì)機(jī)制,具體來(lái)說(shuō),讓技術(shù)團(tuán)隊(duì)推選他們的核心,而不任命他們的核心;讓技術(shù)人員決定自己什么時(shí)間完成工作、加不加班,而不用打卡的方式約束,一切以能力和結(jié)果作為導(dǎo)向。
《打造Facebook》的作者、致景投資創(chuàng)始合伙人王淮也參與了討論,他以在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)做顧問(wèn)的經(jīng)歷分析了國(guó)內(nèi)外工程師的文化差異:
- 中國(guó)的工程師比較悶騷——需要更多的去刺激他們,一被揭發(fā),還是蠻騷的。這一點(diǎn)在開(kāi)會(huì)(比如brainstorming)的時(shí)候,做hackathon的時(shí)候,都非常明顯;國(guó)外的工程師更多的明騷。
- 中國(guó)的工程師可能需要被明確的challenge或者assign challenge;比起國(guó)外的工程師可能希望主動(dòng)的去攬一些困難一點(diǎn)的任務(wù)。
- 主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力可能要差一些。Team leader可能要更主動(dòng)的去思考自己的隊(duì)員哪方面欠缺,主動(dòng)的幫他們想想如何去彌補(bǔ);在國(guó)外可能看到主動(dòng)思考學(xué)習(xí)的要多些。
- 交流要增加;團(tuán)隊(duì)之間,公司之外,等等。
有關(guān)討論的具體內(nèi)容,讀者可以查看知乎社區(qū)。大家有何看法,中國(guó)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要怎樣的工程師文化?
