據相關網站監測,2013年上半年國內電影票房超百億元,團購電影票市場貢獻9.5% ,而進入年底,團購電影票進一步火爆,11月25日-12月1,單周就團購銷售出1.1億元以上電影票, 由此看來,在國內票房今年全年將超200億元背景下,團購電影票應該能占到總票房的10%-15%。
團購是助推國內票房躥升的重要動力,但院線老大萬達,不甘心將自己的渠道權拱手讓給各類團購、O2O網站,要不然這么些年費大力氣搭建的實體渠道白搭了。
“萬達在有意識地降低團購的業務量,這跟公司的定位策略有關。”據接近萬達院線的知情人士F這樣分析道。對于定位中高端的萬達院線來說,團購網站靠低價取勝,因此其聚攏的用戶忠誠度太低。此外,團購的低價格也會傷害商家的價格體系。
萬達從2010年起就在著手建立自己的互聯網渠道,到現在,萬達網站的出票量目前大約占據了萬達院線整體的15%。新浪科技沈云芳有篇報道,關注了萬達院線的互聯網與O2O之路。要點如下:
初次失敗
2010年,第一版的“萬達電影網”上線了,這是一個由第三方外包公司做出來的網站。但由于沒有將底層的POS系統、訂座系統等打通,那時的萬達電影網基本是一個失敗的嘗試:網站不穩定、支付不流程以及訂座等功能無法實現。萬達院線內部的數據顯示,萬達電影網當時的出票量在整體中的占比還不到0.5%。
這一次嘗試也表明,當時無論是第三方還是萬達院線自己,對互聯網都不夠了解。萬達是傳統企業,在團隊上也沒有互聯網的團隊和基因。
新版小成
2010年之后,萬達院線的信息技術團隊就開始著手網站與影院POS系統、訂座系統等底層系統的打通。2012年下半年,“萬達電影網”新版上線。這個新版不但解決了支付、選座等問題,還實現了飲料爆米花售賣、積分兌換等功能。而在2012年4月,移動端的“萬達電影”App也正式上線。
一年多后,萬達電影網目前的出票量迅速上升。據影院人士估算,萬達網站的出票量目前大約占據了萬達院線整體的15%。
在PC端,萬達電影網支持的是儲值卡、支付寶、拉卡拉、網銀和移動話費五種支付方式。萬達內部的數據顯示,在萬達院線所有的線上交易中,通過支付寶支付的筆數占到了整體70%左右。而在這些支付寶支付的交易中,又有一半是通過支付寶余額和快捷方式支付。
萬達院線下一步,建立自己的O2O商業模式
萬達院線現在要推動的,是要推出自有終端機。影院終端機是今年流行起來的售票模式,原本在線下部署這些終端機的主要是美團、網票網這樣的團購網站和第三方電影票售票平臺。依靠這些終端機,用戶在網上購買電影票后無需到影院的售票臺排隊兌換紙質票,而只需要到終端機上輸入序列號就可取票。
萬達院線與團購網站此前就有合作,但在終端機上他們決定自立門戶。
萬達院線的自主終端并不僅限于終端取票功能,而是希望實現將在線查詢、選座、移動支付和取票一體,形成完整的O2O消費閉環。如此一來,接入合適的移動支付方案成了整個終端機的關鍵。
(目前萬達院線把支付寶錢包列入頭號合作對象)支付寶的移動App支付寶錢包目前擁有聲波支付、掃碼支付、條碼支付等移動支付功能,可以說是目前國內擁有最多移動支付技術方案的公司。而支付寶錢包目前也在努力滲透線下支付場景,萬達院線的這一項目與支付寶錢包的意圖不謀而合。甚至在自主終端機的合作中,萬達院線考慮向支付寶開放更深層的技術接口。
據了解,萬達院線目前也在和微信支付洽談合作,但目前尚不清楚微信支付是否會接入萬達院線的終端機。