O2O模式作為線下商務與互聯網結合的新模式，解決了傳統行業的電子商務問題。這種模式充分利用了互聯網的海量消息和無邊界性，挖掘線下資源，同時縮短消費者的決策時間，實現了消費者降低購物成本的愿望。今年以來，O2O模式迅速被國內眾多傳統企業所熟悉，同時也實現了華麗的轉身。

據相關數據顯示，2012年中國O2O市場規模增長109.2%，達到755.6億，預計到2015年用戶規模將達到2.93億。借此背景，速途研究院分析團隊綜合機構監測數據、第三方公開數據、用戶調查等，對O2O市場進行探討分析。

(一)移動互聯網發展

移動互聯網發展迅速，預計2013年用戶達5.14億

整體來看，移動互聯網用戶規模占據網民規模的絕大部分，占比均在60%以上，預計2015年占比將達到91.38%。數據顯示，截止到2012年，中國移動互聯網用戶規模為4.2億，2013年增長迅速，預計將達到5.14億，環比增長22.38%。

移動互聯網將是企業發展的重點，同時，迅速的增長的移動互聯網用戶，也為O2O市場的發展提供了優良的用戶基礎。

(二)互聯網市場投資情況

O2O市場受熱捧，團購、旅游是重心

從投資市場來看，移動互聯網也一直深受投資企業喜愛，尤其是O2O模式的相關企業。主要集中在團購網站、在線旅游網站、本地生活服務網站等。

例如：2011年6月百度以3.06億美元投資去哪兒網;同年9月，騰訊投資F團，發力O2O市場;2012年8月，大眾點評網獲得6000萬美元投資;2013年紀源資本、鼎暉投資等給予途家網4億元支持;8月百度投資團購網站糯米網。

(三)O2O模式典型代表解析

1. 團購：交易額穩中有升，餐飲業滲透率高

上圖列示2011年1月至2013年9月全國團購總交易額以及環比增長趨勢。數據顯示，2013年9月份全國團購交易額總計46.7億元，與上月基本持平，環比上升1.1%。從整個第三季度來說，每月交易額都在46億元以上，市場較穩定。這也為O2O市場的發展提供了有力基礎。目前，商戶點評、地圖導航、在線預訂、優惠券等網站已經成為O2O服務的主要入口。

今年團購類型發生很大的變化，各種團購類型的占比與去年截然不同。團購精品由5月份的55%下降到9月份27%，餐飲美食、休閑娛樂、旅游酒店等皆有不同幅度的上升，這也為O2O市場的快速發展給予有力的證明。

中國餐飲行業的線下市場規模非常大，這為餐飲 O2O 市場發展提供了廣闊的前景。

數據顯示，2012 年中國餐飲 O2O 市場規模為 386.6 億， 87.03%;預計2013 年市場規模將達到 622.8 億，增長61.28%。預計到 2015 年中國餐飲 O2O 市場規模將達到 1249.4億元。

2010 年團購市場的快速發展使中國餐飲 O2O 市場規模迅速壯大，2011 年增長趨勢更加明顯。與此同時，各類餐飲服務網站和應用大量出現，尤其是互聯網巨頭積極推動，加上線下餐飲商戶日益重視網絡渠道的作用，整個餐飲 O2O市場規模保持著較高增長幅度。盡管如此，從滲透率來看，餐飲 O2O 市場規模占整體餐飲行業的比重還非常小，2012 年僅為 1.7%，2013 年將達到 2.4%。

同時，餐飲業O2O市場的發展也面臨多重困難。速途研究院認為，線下餐飲商戶的服務水平參差不齊，整體較低;同時信息化水平不高;這都是其發展的重要制約因素。

2. 在線旅游：兩千億元市場規模，助力O2O市場

旅游市場交易規模呈現階梯式增長，在過去幾年平均每年交易規模增加300億元。預計未來幾年將以每年600億元的速度迅猛增長。2012年在線旅游市場交易規模達到了1722.76億元，同比增長30.9%;預計2013年交易規模將突破兩千億元，同比增長達到27.6%，順勢發展，2015年有望突破三千億元大關。

根據Alexa數據，整理第三季度中國在線旅游網站覆蓋情況。數據顯示，在線旅游網站覆中去哪兒網、攜程領銜，樂途、途牛、同程等共同發展。速途研究院分析，在線旅游網站的快速發展，也將為O2O市場的強大，添威助力。

(四)阿里與騰訊的正面較量

阿里巴巴在O2O領域的布局歷程

阿里集團于2006年10月收購生活服務點評網站口碑網，開始布局本地生活服務O2O領域。2010年 3 月淘寶聚劃算平臺上線開團，同年 10 月聚劃算宣布進入本地化服務市場。2011 年后，阿里集團逐步把口碑網并入淘寶本地生活，并在 2011 年 7 月領銜投資了團購企業美團網。

2012 年，阿里集團確定了“生活在淘寶，購物在天貓”的戰略，2012 年 7 月阿里集團進行了架構調整，聚劃算升級為事業群，加大引進獨立團購網站的力度;10 月，淘寶本地生活推出地圖搜，彌補其在地圖方面的弱勢地位;11 月，阿里集團宣布戰略投資丁丁網，增強其線下能力。

2013年1月聚劃算和本地生活成為獨立的事業群，對O2O的重視程度進一步提高;2013 年5月，阿里宣布入股高德地圖，并且在9月新版高德地圖中，與線下店鋪整合，為雙十一進行導航;2013年11月，支付寶錢包與銀泰商業達成戰略合作，雙方重點推動公眾服務、手機支付等合作，推動“無現金消費”，加速線上線下的融合進程。

騰訊在 2008 年上線了 QQ 電影票，開始涉足本地生活服務領域。2010 年 10 月，QQ美食的推出表明騰訊加大了對本地生活服務O2O 市場的投入力度。2011 年，騰訊投資了團購網站高朋網和 F 團。

2012 年 6 月，騰訊正式推出微信會員卡，大力吸引包括餐飲在內的本地生活服務商戶在內的線下商家入駐;11 月，騰訊收購餐飲 CRM 企業通卡，增強其技術及線下能力;12 月，微信聯合高朋網推出微團購，并計劃逐步和財付通打通以形成 O2O 的閉環。

2013年8月，微信5.0版本推出微信支付，截至目前已有易迅、當當、優酷、蘑菇街、友寶、大眾點評等眾多企業接入。11月，微信支付將分為掃碼支付、A PP內支付和公眾號支付三種，并將騰訊地圖與微信全面打通開放。業內人士普遍認為，微信支付的普及實現了從線上到線下的完整閉環，打通了O 2O的最后一環，同時也大大提高騰訊地圖的競爭力，定將推動LB S行業迎來更接地氣的新發展。

速途研究院資深分析師沈躍徳稱，未來O2O會是一個將線下信息聚合、預訂、導航、CRM、實時溝通等融為一體的服務平臺，有望催生近萬億元的市場規模。